Shopleiter Hermès

Job DescriptionWir, die Frankfurt Airport Retail GmbH und Co. KG, sind ein Joint Venture der Fraport AG und dem familiengeführten Hamburger Handelsunternehmen Gebr. Heinemann Se & Co. KG. Wir betreiben alle Duty Free und Travel Value Shops sowie viele weitere Shops im Luxus- und Premiumsegment am Flughafen Frankfurt. Unser Ziel ist es, den Kund:innen in unseren Shops ein besonderes Einkaufserlebnis zu bieten - mit hochwertigen Markenprodukten und leidenschaftlichem Service überraschen und begeistern wir täglich mehrere tausend Reisende.Als Teil des Teams von FAR verantwortest du den Verkauf in unserer Hermès Boutique und führst dein Team in den Bereichen Service, Kundenzufriedenheit und Umsatz zum Erfolg. Dabei wirst du als Führungskraft Teamlead für bis zu 20 Mitarbeiterinnen Langfristige Steigerung der Shop-Performance durch verkaufsfördernde Aktivitäten Steuerung der operativen Verkaufs- und Prozessabläufe Gestaltung eines hervorragende Kundenerlebnisses hinsichtlich Beratung und Verkauf unserer Luxus-Produkte Analyse von KPIs und Ableitung von Maßnahmen zu Zielerreichung Allgemeine administrative Tätigkeiten in unseren Shops Regelmäßiger Austausch mit der Marke und dem Einkauf Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Studium Mehrjährige Führungserfahrung im (Fashion-) Einzelhandel Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Selbstständigkeit und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit MS Office und einem EDV-gestützten Warenwirtschaftssystem Gute Kommunikationsfähigkeit sowie sicheres und souveränes Auftretenüberdurchschnittliche Vergütungabwechslungsreiche KatineJobbike Leasingflexible ArbeitszeitenZuschuss zum öffentlichen Nahverkeh