Werkstudent:in im Bereich Vertrieb, Disposition und Abonnent:innenbetreuung

Vor 2 Tagen


Hamburg, Deutschland TheaterGemeinde Hamburg e.V. Vollzeit

Job DescriptionKultur verbindet. Die TheaterGemeinde Hamburg e. V. bringt Menschen in die Kultur dieser Stadt. Wir wollen Kulturhäuser mit Menschen verbinden, neugierig machen und Orientierung geben, damit Kultur im Alltag leicht zugänglich wird. Dafür bieten wir Hamburgs Kultur im Abo: Unsere Abonnent:innen wählen ihre Termine frei, erhalten vergünstigte Karten, bestellen bequem und bekommen die Tickets auf Wunsch direkt nach Hause. Dabei geht es uns nicht nur um Tickets, sondern um Vorfreude, gemeinsame Abende, neue Perspektiven und dieses besondere Gefühl, wenn im Saal das Licht ausgeht. Damit dieser Service verlässlich funktioniert, braucht es klare Abläufe, gute Daten und eine Kommunikation, die freundlich, verbindlich und schnell ist. Genau hier sind wir gerade in Bewegung: Wir befinden uns in einem Veränderungsprozess und stellen unsere internen Prozesse schrittweise digital neu auf. Ziel ist, dass Bestellungen, Disposition, Ticketversand und Kommunikation künftig noch strukturierter, transparenter und effizienter laufen. Diese Entwicklung soll die Stelle aktiv begleiten. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: eine:n Werkstudent:in im Bereich Vertrieb, Disposition und Abonnent:innenbetreuung (w/m/d).Deine Rolle:Du unterstützt unser Team im direkten Kontakt mit Abonnent:innen und Interessierten. Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Beratung, Bestellaufnahme und Disposition. Du hilfst dabei, dass Buchungen rund laufen, Rückfragen gut gelöst werden und unsere Kommunikation klar bleibt. Gleichzeitig begleitest du die Digitalisierung unserer Abläufe praktisch im Alltag, indem du mit uns neue Arbeitsweisen testest, strukturierst und dokumentierst.ZIPC1_DE



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