Service Center Disponent

Als Service Center Disponent (w/m/d) sind Sie die zentrale Schnittstelle für die Koordination und Planung unserer Serviceeinsätze. Sie stellen die termingerechte und effiziente Durchführung von Wartungen, Reparaturen und technischen Unterstützungsleistungen sicher und tragen so maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

Bei GE HealthCare machen unsere Geräte, unsere Software, unsere Lösungen, unser Service und unsere Mitarbeiter einen echten Unterschied für medizinische Fachkräfte und Patienten auf der ganzen Welt. Weil wir nie aus den Augen verlieren was im Gesundheitswesen wirklich zählt – das Menschliche.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme, Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen.
• Planung und Koordination von Serviceeinsätzen unter Berücksichtigung von Prioritäten, Ressourcenverfügbarkeit und geografischen Gegebenheiten.
• Disposition von Servicetechnikern und Zuweisung von Aufträgen.
• Kommunikation mit Kunden bezüglich Terminvereinbarungen, Auftragsstatus und Rückfragen.
• Überwachung der Serviceeinsätze und Sicherstellung der Einhaltung von Zeitplänen und Qualitätsstandards.
• Dokumentation der Serviceeinsätze im System und Erstellung von Berichten.
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie z.B. dem Vertrieb, dem technischen Support und dem Ersatzteilmanagement.
• Optimierung der Serviceprozesse und kontinuierliche Verbesserung der Effizienz.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. als Industriekaufmann/-frau, Techniker/in oder vergleichbare Qualifikation).
• Erfahrung in der Disposition, idealerweise im Servicebereich.
• Gute Kenntnisse in MS Office Anwendungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift und gute Englisch Kenntnisse

Wir bieten:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Zuschuss zu Fitness- und Gesundheitsprogrammen
• Well-Being-Programm (inkl. Coaching uvm.)
• Corporate Beneftis mit exklusiven Mitarbeiterrabatten für zahlreiche Shops
• Zusatzkrankenversicherung mit unterschiedlichen individuellen Schwerpunkten
• 30 Tage Urlaub
• Hybrides Arbeitsmodell

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre online Bewerbung Bitte beachten Sie, dass wir aus Datenschutzgründen ausschließlich Online-Bewerbungen akzeptieren können

Sie erfüllen nicht alle Anforderungen? Wir sind uns bewusst, dass es fast nie das perfekte Profil gibt. Man kann (fast) alles lernen, so lange man Interesse und Spaß an neuen Themen und Herausforderungen hat. Kurz gesagt: wir freuen uns über Ihre Bewerbung, auch wenn Sie die Anforderungen noch nicht zu 100% erfüllen

Über uns

GE HealthCare ist ein global führender Innovator für Medizintechnik und digitale Lösungen mit mehr als 100 Jahren Erfahrung im Gesundheitswesen und rund Mitarbeitenden weltweit. Wir ermöglichen es klinischen Anwendern, schnellere und besser informiertere Entscheidungen zu treffen durch intelligente Systeme, Datenanalyse, Anwendungen und Services, die durch unsere Edison Platform unterstützt sind. Wir agieren im Zentrum eines Ökosystems einer Präzisionsmedizin, die das Gesundheitswesen digitaler gestaltet - für mehr Produktivität und bessere Ergebnisse für Patienten, Anbieter im Gesundheitswesen, ganze Gesundheitssysteme und die Forschung weltweit.

Unsere GE HealthCare Total Rewards sind dazu entwickelt worden, Sie zu Höchstleistungen zu inspirieren. Sie geben Ihnen den notwendigen Rückenwind und die Flexibilität, die Sie brauchen, um Ihre Ideen Realität werden zu lassen. Unsere Gehälter und Bonussysteme sind genau so, wie Sie es von einem Global Player in der Medizintechnik erwarten und Sie sind bei uns umgeben von Möglichkeiten in einer Unternehmenskultur, in der das füreinander Einsetzen, Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung an erster Stelle stehen.

GE HealthCare ist ein Arbeitgeber mit gleichen Chancen für alle. Wir leben Inklusion und Personalentscheidungen werden bei uns unabhängig von ethnischer Herkunft, Hautfarbe, Religion und Weltanschauung, Bekenntnis, sexueller Orientierung, Geschlechteridentität, Alter, körperlicher und geistiger Einschränkung und anderer gesetzlich geschützter Persönlichkeitsrechte getroffen.

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