Kundenberater (m/w/d) im KundenDialogCenter

vor 4 Stunden


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Frankfurter Volksbank RheinMain Vollzeit 40.000 € - 70.000 € pro Jahr

Die Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG ist als mitgliederstärkste Volksbank Deutschlands mit einer Bilanzsumme von rund 19 Mrd. Euro ein wichtiger Partner für die Privatkunden und den gewerblichen Mittelstand in der Region Frankfurt/Rhein-Main. Sie bietet alle Dienstleistungen einer modernen Universalbank an.

Vielfach ausgezeichnet, mitgliederstark und vor allem geprägt von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern: Bei der Frankfurter Volksbank Rhein/Main eG erwartet Sie eine ebenso herausfordernde Karriere wie ein Arbeitsplatz mit ausgezeichneten Perspektiven.

Aufgaben
Sie erkennen die Bedürfnisse des Kunden und bieten eine bedarfsgerechte Lösung an

Sie informieren und beraten zu allen Fragestellungen im Online-Banking, Konten und vieles mehr

Sie beraten unsere Kunden zu unserem Leistungsportfolio

Sie übernehmen die Terminvereinbarung für unsere Kunden

Sie begleiten aktiv die Vertriebskampagnen der Gesamtbank

Sie haben die Möglichkeit im Onboardingprozess für neue KollegenInnen und Auszubildende mitzuwirken

Sie sind Ideengeber für die Weiterentwicklung unser KundenDialogCenters

Sie unterstützen unsere Kunden mit allen digitalen Medien

Profil
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zur/zum Bankkauffrau/-mann (m/w/d)

Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und Sie sind serviceorientiert und kommunikativ

Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Interesse an der Nutzung digitaler Prozesse sowie moderner und agiler Arbeitsformen

Wir bieten

  • Anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
  • Verantwortungsvolle Herausforderung
  • 200 Euro Gesundheitsbudget
  • Sabbatical & Freistellungsmöglichkeiten
  • Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub
  • Mobiles Arbeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem kollegialen Umfeld
  • Fahrradleasing mit JobRad
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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