Sachgebietsleitung IT-Servicemanagement

Bewerbungsschluss: I Hauptamt I Unbefristet I Vollzeit

Haben Sie Fellbach im Kopf? Kein Wunder. Vielfältige Kultur- und Freizeitangebote laden nicht nur zum Arbeiten sondern auch zum Wohlfühlen ein. Damit Fellbach weiterhin so lebenswert bleibt, suchen wir Sie.

Was Sie gestalten.

• fachliche Mitarbeiterführung im Sachgebiet
• Gesamtverantwortung für die End-to-End
• Bereitstellung von IT-Diensten von der Konzeption bis zum Support
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Qualitätsstandards
• Strukturierung, Steuerung, Überwachung und kontinuierliche Optimierung der ITSM-Prozesse
• Definition von Service Level Agreements
• Berichterstellung und Management von KPIs

Was Sie mitbringen.

• abgeschlossenes Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• mehrjährige Projekterfahrung im ITServicemanagement Umfeld
• umfangreiche Kenntnisse im IT-Betrieb, Projekt- und Personalmanagement
• gute Kenntnisse in der Anwendung von ITIL Best Practices (ITIL, idealerweise Zertifzierung von mind. Version v3)
• Implementierung und Customizing Erfahrungen wünschenswert

Ihre Benefits.

• Mitgestalten und Ideen einbringen
• Eingruppierung nach Entgeltgruppe 11 TVöD
• Zuschuss zum "Deutschlandticket" in Höhe von 45 Euro / Monat
• Radbonus bei Nutzung des Fahrrads für den Weg zur Arbeitsstätte und Bikeleasing
• gezielte Fort- und Weiterbildungsmöglichkeit
• Betriebliche Kinderbetreuung
• Angebote zur Gesundheitsförderung
• Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge

Ihre Fragen.

Für fachliche Fragen steht Ihnen Herr Decher, Abteilungsleitung IT, unter Telefon 0711/ und für arbeitsvertragliche Fragen steht Ihnen Frau Daiß, Leiterin der Personalabteilung, unter Telefon 0711/ zur Verfügung.

Jetzt bewerben und mitgestalten.