CRM Manager m/w/d

WER WIR SIND

• Du arbeitest in einem starken, professionellen Team, das sich gegenseitig unterstützt.
• Bei uns hast du die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und neue Themen aktiv mitzugestalten.
• Eigenständiges und flexibles Arbeiten ist bei uns nicht nur möglich, sondern ausdrücklich gewünscht.
• Eine Kultur der Offenheit und gegenseitigen Unterstützung prägt unser Miteinander.
• Events und gemeinsame Erlebnisse stärken unseren Teamgeist – weil Arbeit mehr sein darf als nur ein Job.
• Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung sind tief in unserer Unternehmenskultur verankert.

WAS DU BEWIRKEN KANNST

• Du setzt vorrangig E-Mail-Marketingkampagnen (z.b. zur Bewerbung neuer Kollektionen oder Trade-Marketing-Aktivitäten) zielgerichtet und termingerichtet über emarsys um und entwickelst sie kontinuierlich weiter – national und international.
• Du konzipierst und pflegst automatisierte E-Mail-Flows, wie z. B. Onboarding-Strecken.
• Neben E-Mail-Marketing übernimmst du weitere Aufgaben aus dem WhatsApp-Marketing. Du förderst hier aktiv den Austausch mit Kund:innen und sorgst für eine starke Kund:innenbindung.
• Du baust die Personalisierung und Segmentierung stetig aus, um unsere Zielgruppen noch gezielter anzusprechen.
• Die Analyse der Kampagnenleistung und des Nutzer:innenverhaltens über PowerBI gehört für dich selbstverständlich dazu.
• A/B-Tests führst du eigenständig durch und leitest daraus konkrete Optimierungsmöglichkeiten ab.
• Die Pflege und Gewinnung neuer Leads steuerst du effizient und datenschutzkonform. Beim Verteileraufbau achtest du auf höchste Datenschutzstandards und übernimmst das Monitoring der Prozesse.
• Du beobachtest regelmäßig den Markt und analysierst Best Practices im CRM-, WhatsApp- und E-Mail-Marketing.Wettbewerbsbeobachtungen nutzt du gezielt, um neue Trends und Potenziale frühzeitig zu identifizieren.

WER DU BIST

• Du bringst ein sehr gutes Zeitmanagement mit und organisierst deine Aufgaben zuverlässig und strukturiert.
• Auch in stressigen Phasen behältst du einen kühlen Kopf und verlierst deine Prioritäten nicht aus dem Blick.
• Längere Konzentrationsphasen sind für dich kein Problem – du arbeitest fokussiert und ausdauernd. Auch bei der Erstellung zahlreicher Newsletter bleibst du präzise und zuverlässig.
• Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung im E-Mail-Marketing und kennst dich mit den gängigen Tools und Standards bestens aus. Du verfügst über fundiertes Wissen rund um E-Mail-Marketing: von KPIs über Segmentierung bis hin zu Personalisierung.
• Der Umgang mit Tools wie emarsys ist dir vertraut – oder du bringst Erfahrung mit vergleichbaren Plattformen mit.
• Du arbeitest eigenständig, denkst mit und kommunizierst klar – sowohl im Team als auch mit Schnittstellen.
• Ein Studium ist kein Muss, aber ein Plus – etwa in Marketing, Kommunikation oder BWL.
• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind für deine Aufgaben unerlässlich.
• Du wohnst im Umkreis unseres Headquarters und kommst gerne mindestens 2 Tage in unser Büro.

WAS DICH ERWARTET

• Mobile Office & Flex Work
• Workation in Europa
• Trainings, E-Learnings & Entwicklungsprogramme
• 50 % Mitarbeiterrabatt, Corporate Benefits & Zuschüsse
• Wellpass, kostenlose Sportangebote & Health Support
• (Charging) Parkplätze, Shuttle & Bike-Leasing
• 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub
• Bistro, kostenfreie Getränke & Snacks
• Unterstützung für Familien & Pflegende
• Nachhaltiges Arbeitsumfeld
• Mitarbeiterevents & Wertschätzung besonderer Momente
• Hundefreundliches Büro

WORAN WIR GLAUBEN

Marc O'Polo bietet allen Bewerber:innen Chancengleichheit, unabhängig von Hautfarbe, Religion, nationaler oder sozialer Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter oder Behinderung. Wir setzen auf einen von Vielfalt und Individualität geprägten Teamgeist und dulden keine Belästigung oder Diskriminierung. Umweltverträglichkeit und soziales Engagement stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, um gemeinsam eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten. IT'S ON US

DEIN HR KONTAKT

Verena Kaser

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