Mitarbeiter Kundenservice

Vor 2 Tagen

Hamburg Germany Hamburger Sparkasse AG Vollzeit 11.000 € - 12.000 € pro Jahr

Wir suchen dich als

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Teilzeit - befristet für 2 Jahre

Überblick



Stadt: Hamburg Region: Hamburg Ost

Erfahrung: Berufserfahren 



befristet für 2 Jahre

Teilzeit 80 %



In unseren über 100 Filialen in Hamburg lieben und leben wir die Beratung unserer Kund:innen. Sei auch du dabei und werde Teil unseres Teams

Als Vertriebsmitarbeiter:in spielst du eine zentrale Rolle in der bedarfsgerechten und ganzheitlichen Beratung im Service. Wir sind überzeugt, dass erfolgreiche Beratung nicht nur lebensnah sondern auch liebenswert und partnerschaftlich sein sollte. Du suchst nach einer neuen Herausforderung in der Filiale - dann bist du bei uns genau richtig

Dein Job
  • Erste Ansprechpartner:in für alle Kunden im Servicebereich
  • Kund:innen in Empfang nehmen und eigenständig die grundlegenden Service- und Zahlungsverkehrsanliegen lösungsorientiert übernehmen
  • Verantwortlich für alle relevanten Tätigkeiten im Kassenbereich und Servicepoint
  • Begeisterung für unsere Online Themen bei unseren Kund:innen wecken, um so die Nutzung des digitalen Bankings zu erhöhen
  • Beratungsbedarf bei unseren Kund:innen erkennen / wecken und Weiterleitung an unsere Berater:innen sowie Durchführung von telefonischen Terminvereinbarungen
  • Respräsentation der Haspa in eurem Kiez
  • Mitverantwortlich für den Erfolg der Filiale anhand des kulturellen Zielbildes der Haspa: Kundenorientierung, Umsetzungsfähigkeit und Unternehmensentwicklung
  • Übernahme von administrativen Geschäftsvorfällen (z.B. Mahnwesen) sowie Übernahme der Terminüberwachung
Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Berufserfahrung im Umgang mit Kunden
  • Digitales Fachwissen und sicherer Umgang mit IT-Anwendungen (z.B. Online-Banking) 
  • die Bereitschaft hast, dich mit unseren funktionsbezogenen Serviceangeboten sowie den Angeboten der Direktberatung vertraut zu machen bzw. die Bereitschaft hast, dir diese anzueignen
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Teamfähigkeit sowie selbständige und eigenverantwortliche Arbeit
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Benefits
  • Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub + 24. und frei und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung des jährlichen Urlaubs auf 36 Tage 
  • Vergütung: 13,66 Gehälter, variable Vergütung, vermögenswirksame Leistungen, weitere Sozialleistungen und Urlaubssparen 
  • Unser Mindset: Vernetzung, Vertrauen, Verantwortung, Teamspirit, Duzkultur, gelebte Vielfalt
  • Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings, Hospitationen, Mentoring 
  • IT-Equipment: Apple Paket - iPad Pro mit Magic Key Tastatur, Apple Pencil und Apple Airpods (auch für die private Nutzung) 
  • Mobilität: Attraktives Fahrradleasing, vergünstigtes Deutschland-Ticket
  • Weiteres: HaspaJoker Premium kostenlos, weitere Produkte mit Vergünstigungen, vielfältige Kunst-, Kultur- und Sportangebote

Die komplette Übersicht über unsere vielfältigen Benefits findest du unter - Haspa Benefits

Das sind wir

Wir sind die Bank für alle Hamburger – sozial und regional engagiert. Entdecke, was wir für dich sein können: Der Ort, an dem du deine Zukunft selbst in die Hand nehmen und gemeinsam mit 4.500 Kollegen der Bank von morgen ein Gesicht geben kannst. Unsere 1,5 Mio. Kunden vertrauen uns. Vertraue auch du uns

Bitte bewirb dich mit deiner aussagekräftigen Bewerbung inklusive deiner Gehaltsvorstellung und dem möglichen Eintrittsdatum in unserem Online-Portal. 

Fragen zu der ausgeschriebenen Position beantwortet dir gerne

Matthias Kann

Telefon: 0151 /

Weitere Informationen zur Haspa erhältst du unter

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    Kundenservice Mitarbeiter (gn) Für einen unserer renommierten Kunden einen internen Dienstleister innerhalb eines führenden Versicherungskonzerns in Deutschland, der zentrale Leistungen in den Bereichen IT, Kundenservice, Personal, Finanzen und Infrastruktur erbringt suchen wir schnellstmöglich mehrere Mitarbeiter (gn) im Kundenservice, überwiegend im...

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  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 9 Stunden

    Dorsten, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Dorsten Wir suchen mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teil- und Vollzeit für den Kundenservice zur Bearbeitung von Kundenanliegen (kein Verkauf) bei unserem renommierten Kunden in Dorsten.Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice eines Mode-Herstellers (kein Verkauf)in Teilzeit oder Vollzeit mit ÜbernahmeoptionProfitiere...

  • Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice in Hamburg

    vor 18 Stunden

    Hamburg, Hamburg, Germany SOCCO Personal Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    "Erst die Arbeit und das mit Vergnügen" Mitarbeiter m/w/d im Kundenservice in Hamburg Für einen führnden Logistik-Dienstleister suchen wir ab sofort Mitarbeiter m/w/d im KundenserviceIhre AufgabenKundenmonitoring und KundenbetruungEntgegennahme von Fahrermeldungen sowie Kontrolle der FrachtpapiereBearbeitung und Erfassung von...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Mitarbeiter(M/w/d) Im Kundenservice

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Top Job ohne Ausbildung Vollzeit

    Bist du ein Kommunikationstalent und arbeitest gern mit Kunden? **Dann bist du bei uns genau richtig!** Starte jetzt auch ohne Ausbildung im Kundenservice voll durch und werde unser nächster** Mitarbeiter(m/w/d) im Kundenservice **. **Auch Berufsanfänger ohne Ausbildung haben bei uns die Chance, ihre Karriere aufzubauen und so...

  • Kundenservice Mitarbeiter

    vor 17 Stunden

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Germany Personalhaus Bielefeld & Co. KG Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)  in Bochum Für unseren renommierten Kunden in Bochum suchen wir zur:Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit oder Vollzeit mit Übernahmeoption Deine Aufgaben:• Kompetenter Ansprechpartner in alles Customer Service Angelegenheiten• Bindeglied zwischen Kundenservice sowie Finanzabteilung• Analysieren der...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit

    **Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Flache Hierarchien - Ausführliche Einarbeitungszeit - Regelmäßige Fortbildungen - Bis zu 30 Urlaubstage - flexible Arbeitszeiten - Erreichbar mit den Öffis **Das erwartet Sie in Ihrem neuen Job**: Für unseren...