Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Komposit

Voll und Teilzeit | ab sofort | Mies-van-der-Rohe-Str. 6, 80807 München

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung aktuell ausschließlich an

Wir, die Howden Deutschland AG, sind ein namhafter Industrie- und Spezialversicherungsmakler und Teil von Howden, einer der führenden globalen Versicherungsgruppen, mit weltweit über Mitarbeitenden in über 50 Ländern. Howden ist aktuell der am stärksten wachsende Versicherungsmakler. 

Unsere Kunden werden eng bei der Identifikation ihrer Risiken unterstützt. Daraus erfolgt eine Konzeption passgenauer und individueller Risikolösungen. Wir betreuen unsere Kunden in einem ganzheitlichen Ansatz. 

Durch unser "People First"-Prinzip stehen die Mitarbeitenden bei uns an erster Stelle – was auch das hohe Maß der Mitarbeiterbeteiligung an unserem Unternehmen widerspiegelt. Wir fördern ihre fachliche Expertise in gleichem Maße wie unseren Teamgeist und setzen auf langfristige Beziehungen. 

Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt  einen

Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Komposit 
am Standort München in Voll- und Teilzeit (ab 30h/W.)

Ihre Aufgaben:  

• Vollumfängliche Kundenbetreuung Sie setzen spartenübergreifend alle ausgelösten Geschäftsfälle in Betrieb für einen unserer Key-Accounts um. In problematischen Schadenfällen begleiten Sie den Kunden vor Ort.
• Verantwortungsvolle Kundenbeziehung Zu Ihren Kernaufgaben gehörtu.a. die Sicherstellung der unserem Kunden zugesagten Dienstleistungen auf höchstem Qualitätsniveau mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung.
• Qualitätssicherung Sie arbeiten eng mit unseren Experten zusammen, ermitteln kundenspezifische Bedürfnisse, identifizieren aktuelle Risiken und organisieren die notwendigen Abläufe und Prozesse.
• Kundenzufriedenheit Mit der Unterstützung eines sehr gut ausgebildeten Teams führen Sie regelmäßig Besprechungen mit allen Funktionsebenen der Kunden durch.

Das bringen Sie mit:  

• Kaufmännische Ausbildung Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation. Fachspezifische Weiterbildungen wären wünschenswert.
• Einschlägige Berufserfahrung Sie können Ihre mehrjährige Erfahrung in der Industrieversicherung fundiert nachweisen und wollen Ihr Können weiterentwickeln.
• Gute Kenntnisse der englischen Sprache Auf Englisch kommunizieren Sie sicher in Wort und Schrift.
• Sehr gute EDV-Kenntnisse Egal ob Word, Excel oder PowerPoint. Die Standard-Programme beherrschen Sie aus dem Effeff.
• Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft Wir sind keine One-(wo)man-Show, nur im Team können wir erfolgreich sein. Sie haben Spaß daran, Ihr fachliches Wissen zu vertiefen und dieses nützlich in die Praxis umzusetzen. Dabei behalten Sie die Bedürfnisse der Kunden stets im Blick.

Unser Angebot:  

Statt unsere Benefits einfach aufzulisten, haben wir unsere Kolleg*innen gefragt: "Was macht das Arbeiten bei Howden Deutschland AG besonders?" Diese Antworten kamen:   

Spaß "Mir macht es einfach Spaß morgens ins Büro zu kommen. Ich freue mich auf meine Aufgaben und den Austausch mit netten Kolleg*innen. Auch wenn es mal stressig wird, lachen wir trotzdem zusammen und unterstützen einander."   

Gesundheit "Ich habe jedes Jahr ein Gesundheitsbudget von 1.000 € zur Verfügung, um mich im Krankheitsfall als Privatpatient behandeln zu lassen. Howden sorgt dafür, dass ich gesund werde und auch bleibe. Dies kann ich auch selbständig auf meine Familie erweitern." 

Altersvorsorge/-absicherung "Howden bezuschusst meine Altersvorsorge und ohne Howden hätte ich niemals eine Berufsunfähigkeitsversicherung bekommen."

Gruppenunfallversicherung "Howden hat keine Standard-Unfallversicherung für die Mitarbeiter abgeschlossen, sondern eine, die nicht nur mich, sondern auch meine Familie absichert, sollte es zum Äußersten kommen.

Führung auf Augenhöhe "Mir ist wichtig, dass meine Führungskraft mir Freiraum lässt für die Erledigung meiner Aufgaben und ich dabei meine eigenen Ideen entwickeln kann. Ich sehe sie/ihn als Sparrings-Partner*in, nicht als "Boss"." 

Internationalität "Mir gefällt es international zu arbeiten. Seit ich bei Howden arbeite, sind meine Sprachkenntnisse enorm gewachsen. Ich habe die Möglichkeit mit Kund*innen/Versicherungsunternehmen weltweit zu arbeiten und meinen Horizont zu erweitern."   

Flexibilität "Ich liebe es, zwischen Büro und mobilem Arbeiten wechseln zu können. Dadurch bin ich leistungsfähiger."  

Attraktive Vergütung und Sozialleistungen "Neben dem attraktiven Gehalt, finde ich es toll, dass Howden Weiterbildungen nicht nur fördert, sondern ich dabei auch tatkräftig unterstützt werde." [Anm.d.Red.: Danke für das Lob. Wir haben noch viele weitere Benefits zu bieten, wie z. B.: betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaub, Firmenevents, Zuschuss zur Weiterbildung u.v.m.]

Gewissenhafte Einarbeitung "Ich habe mich während meiner Einarbeitungszeit sehr gut aufgehoben gefühlt und konnte mich schnell nicht nur fachlich, sondern auch menschlich in das Team einarbeiten bzw. integrieren. Nach wie vor finde ich den unkomplizierten Austausch unter den Kolleg*innen toll."   

Mitarbeiterbeteiligung "Die Mitarbeiterbeteiligung gibt mir das Gefühl, Teil von etwas Größerem zu sein. Es ist motivierend zu wissen, dass mein Einsatz anerkannt und belohnt wird. Besonders erfreulich ist, dass die Howden-Mitarbeiteraktie bisher jährlich einen ordentlichen Zuwachs erzielt hat, was mir auch finanziell zugutekommt."

Patenschaft "Ich habe mich in meinen ersten 3 Monaten regelmäßig mit meinem Paten auf einen Kaffee oder auch zum Mittagessen verabredet. Es ging nicht um arbeitstechnische Abläufe, sondern er hat mich in die Kultur hier am Standort eingeführt." 

Wir freuen uns sehr auf die Zusendung Ihres Lebenslaufes an  Auf ein Anschreiben können Sie gerne verzichten, wir lernen Sie lieber in einem persönlichen Gespräch kennen. 

Auch wenn Ihr Werdegang nicht exakt unseren Vorgaben entspricht, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. 

Die Howden Deutschland AG ermutigt ausdrücklich Menschen aller Nationalitäten, Geschlechter, Altersgruppen, sexueller Orientierungen sowie Personen mit Migrations- oder Fluchtgeschichte zur Bewerbung. Bewerbungen von Menschen mit anerkannter Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.