Mitarbeiter für den Software-Support

Vor 6 Tagen

Greater Magdeburg Area, Deutschland Hottgenroth Gruppe Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

Das Erwartet Dich

  • Bearbeitung und Bewertung von Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail/Ticketsystem
  • Hilfestellung zu unserer Software bei Fragen und Problemen unserer Kunden per Remote Zugriff
  • Weiterleitung wiederkehrender Support-Themen an die Software-Entwicklung zur stetigen Verbesserung unserer Software
  • Dokumentation aller Kundenkontakte in unserer Kundendatenbank für den optimalen Kundenservice

Das bringst du mit:

  • Eine Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, o.ä.
  • Idealerweise erste Erfahrung im Support oder der Anwendung von technischen Produkten/Software
  • IT-Affinität, die es dir ermöglicht dich schnell in die Funktionalität unserer Programme einzuarbeiten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gute Umgangsformen und passende Ausdrucksweisen
  • Freude an der Arbeit im Team sowie sehr gute Deutschkenntnisse

Über uns
Die zwei wichtigsten Themen unserer Zeit bei uns unter einem Dach: Energiewende und Digitalisierung.

Wir als eines der führenden Software-Unternehmen bieten unseren Kunden aus den Bereichen Energieeffizienz, Bauhaupt- und Nebengewerbe sowie haustechnische Planung innovative Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag erleichtern. So können unsere Kunden sich auf das Wesentlich konzentrieren: Die Energiewende schneller vorantreiben

Qualität made by Hottgenroth: Von der Idee bis zum fertigen Produkt: in unserem Team mit mehr als 200 Mitarbeitern leistet jeder einen wichtigen Beitrag für unseren gemeinsamen Erfolg. Wir haben noch einiges in der Zukunft vor, also wachse mit uns und werde auch du Teil unseres Teams: Spannende Aufgaben in den Bereichen Entwicklung, Support, Vertrieb und Verwaltung sowie unzählige tolle Kolleg*innen warten auf dich

Benefits
Wir bieten ein vielseitiges und interessantes Aufgabengebiet in einem expansiven Geschäftsumfeld mit zukunftsorientierten Produkten

In einem motivierten und teamorientierten Arbeitsumfeld kannst du Ideen und Vorschläge einbringen

Leistungsgerechte Vergütung mit umfangreichen Sozialleistungen, die Unterstützung der Altersvorsorge und IT-Ausstattung

Bedarfsorientierte fach-, aufgaben- und führungsbezogene Fortbildungen

Auch das leibliche Wohl kommt dank Getränke-Flat und Verpflegungszuschuss nicht zu kurz

Gerne bieten wir auch Einsteigern eine Chance für einen guten Start in das Berufsleben

  • Technical Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Greater Munich Metropolitan Area, Deutschland Quantum Systems Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Quantum Systems ist ein global führender Anbieter im Bereich UAV-Technologie und datengetriebener Missionssoftware. Unsere neue SoftwareplattformMOSAIC UXSverbindet die Betreiber sowohl unserer eigenen Systeme als auch von Drittanbieter-Produkten – und ermöglicht so Echtzeit-Missionsplanung, Flottenmanagement und Datenanalyse. Im Rahmen des Ausbaus...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 2 Tagen

    Magdeburg, Deutschland Hasomed GmbH Vollzeit

    Du hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und liebst es, technische Probleme in smarte Lösungen zu verwandeln? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden dabei, das Beste aus unserer Praxissoftware herauszuholen! Wir sind HASOMED Gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung - praxisnah, innovativ und mit echter...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Magdeburg, Deutschland Hasomed GmbH Vollzeit

    Du hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und liebst es, technische Probleme in smarte Lösungen zu verwandeln? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden dabei, das Beste aus unserer Praxissoftware herauszuholen! Wir sind HASOMED Gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung – praxisnah, innovativ und mit echter...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    Vor 5 Tagen

    Magdeburg, Deutschland Hasomed GmbH Vollzeit

    Du hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und liebst es, technische Probleme in smarte Lösungen zu verwandeln? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden dabei, das Beste aus unserer Praxissoftware herauszuholen! Wir sind HASOMED Gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung – praxisnah, innovativ und mit echter...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 1 Woche

    Magdeburg, Deutschland Hasomed GmbH Vollzeit

    Du hast ein Gespür für exzellenten Kundenservice und liebst es, technische Probleme in smarte Lösungen zu verwandeln? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Kunden dabei, das Beste aus unserer Praxissoftware herauszuholen! Wir sind HASOMED Gestalte mit uns die Zukunft der Gesundheitsversorgung - praxisnah, innovativ und mit echter...

  • Full Stack Software Developer

    vor 16 Stunden

    Greater Hamburg Area, Deutschland Berenberg Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Für unserProgramm Corporate Banking & Credit Risk TechnologyinHamburgsuchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunktdich alsFull Stack Software Developer / Softwareentwickler* - Core BankingGlobal Technology @ BerenbergIn einer Ära, in der Digitalisierung und moderne IT-Infrastrukturen das Banking revolutionieren, gestalten wir eine technologiegestützte Bank,...

  • Mitarbeiter Produktionssteuerung

    Vor 2 Tagen

    Magdeburg, Deutschland Paragon Customer Communications GmbH Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams ab sofort eine*n **Mitarbeiter Produktionssteuerung / Support Operations (m/w/d)** an unserem Standort in Magdeburg in Vollzeit **Deine Vorteile** - 30 Tage Urlaub - Kostenloses Obst und Wasser - Mentoringprogramme - Mitarbeiterempfehlungsprogramm - Weiterbildungsmöglichkeiten - Eine gelebte Duz-Kultur mit...

  • Mitarbeiter IT Support Service Desk

    vor 13 Stunden

    Greater Munich Metropolitan Area, Deutschland Allane Mobility Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Dein neues UmfeldDu bist Teil unseres IT-Teams bei der Allane SE und im Großraum München zu Hause.Arbeiten aus dem Home Office ist nach Absprache teilweise möglich. - Training opportunities - Business bike - Employee car leasing - Open culture & diversity - Employee awards - 30 days of vacation - Drinks & food subsidy - Fitness & Health - Team events -...

  • Software Entwickler

    vor 3 Wochen

    Greater Hamburg Area, Deutschland Technology & Strategy Vollzeit

    Sie sind auf der Suche nach einer Stelle als Software Entwickler (M/W/D) in full remote in einem internationalen Umfeld ? Dann sind Sie hier an der richtigen Stelle! Im Alltag :Mitarbeit bei der Konzeption und Koordination der technischen Produktspezifikationen in Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement, den Kunden (Servicepersonal) und externen...

  • Senior Software Entwickler:in

    vor 2 Wochen

    Greater Munich Metropolitan Area, Deutschland FindYou Consulting GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    *** Baue die Zukunft des digitalen Personalmanagements. Aufstrebender Hidden Champion sucht Verstärkung ***Zum UnternehmenUnser Kunde ist ein innovatives Softwareunternehmen, das sich mit Leidenschaft der Entwicklung moderner und intelligenter Lösungen im Bereich Personalmanagement verschrieben hat. Die Plattform begleitet Unternehmen über den gesamten...