Werkstudent:in Client Success Management

vor 16 Stunden

Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr
Unternehmensbeschreibung

Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale Vermögensverwaltung Scalable Wealth bietet eine professionelle Geldanlage in ETF-Portfolios, die auch von Banken und weiteren B2B-Partnern als White-Label-Lösung eingesetzt wird. Attraktive Zinsen, Kredite sowie Private Equity runden das Angebot ab. Mit der European Investor Exchange bietet Scalable Capital eine Börse speziell für Privatanleger an. Bereits über eine Million Kunden haben zusammen mehr als 30 Milliarden Euro auf der Plattform.

Scalable Capital wurde im Jahr 2014 gegründet und beschäftigt heute in München, Berlin, Wien, Mailand und London mehr als 700 Mitarbeitende. Gemeinsam mit dem Gründer- und Führungsteam um Erik Podzuweit und Florian Prucker arbeiten sie an einer neuen Generation von Finanzservices.

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Unsere Unternehmenswerte leiten uns jeden Tag bei unserer Arbeit und Kollaboration. Um mehr über sie zu erfahren, finde unsere Werte hier (Englisch).

Stellenbeschreibung
  • Du stehst unseren bestehenden Kund:innen sowie potenziellen Interessierten über Telefon, E-Mail und Chat als zuverlässige Ansprechperson zur Verfügung und setzt dich engagiert für deren Anliegen und Zufriedenheit ein.
  • Du übernimmst die Kommunikation mit internen Abteilungen um Kundenanliegen zu lösen.
  • Du unterstützt bei der Abwicklung operativer Prozesse im Bereich Broker und Vermögensverwaltung.
  • Du koordinierst Aufgaben mit internen Teams und externen Partner:innen (z.B. Depotbanken).
  • Du unterstützt das Product-Team bei Recherche- und Analysetätigkeiten.
  • Du lernst, nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen und entwickelst dich dabei zu einer kompetenten Ansprechperson für unsere Kund:innen.
Qualifikationen
  • Du bist in Deutschland für ein Bachelor- oder Masterstudium eingeschrieben und hast Interesse an Finanzmärkten.
  • Du bist für eine Einarbeitungszeit von 4 Wochen in München oder Berlin vor Ort verfügbar.
  • Du überzeugst im Kundenkontakt durch Serviceorientierung und Liebe zum Detail.
  • Du arbeitest proaktiv und selbstständig.
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau) und Englischkenntnisse (C1-Niveau) in Wort und Schrift.
  • Erste Berufserfahrungen aus vorangegangenen Praktika/ Werkstudententätigkeiten sind ein Plus.
  • Verfügbarkeit von 16-20h / Woche.
Zusätzliche Informationen
  • Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service, der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kunden hat
  • Zusammenarbeit mit einem internationalen, vielfältigen, integrativen und wachsenden Team, das es liebt, die besten Produkte für unsere Kunden zu entwickeln
  • Bei uns sind alle Praktika gleich viel wert: Wir vergüten auch Pflichtpraktika 
  • Arbeite in unserem zentralen Office mitten in München oder Berlin
  • Interne Knowledge Sharing Sessions über die Grenzen Deines Teams hinaus 
  • Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
  • Kostenloses Abo für den Prime+ Broker

  • Team Lead Client Success

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Company Description Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives, as well as set up savings plans. Scalable...

  • Team Lead Client Success

    vor 23 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives, as well as set up savings plans. Scalable Wealth, the digital...

  • Client Success Manager

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Weezevent Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Weezevent is the Europe leading provider for Online Ticketing, Cashless Payment and Access Control solutions for live events of all kinds (festivals, sports events, conferences and others) and any size (Lollapalooza, Rock Werchter, Dour, Formula 1, Club Brugge and many others). The flexibility of the Weezevent system makes it extremely user friendly and...

  • Werkstudent:in Client Success Management

    vor 16 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Scalable Capital ist eine führende digitale Investment- und Banking-Plattform mit Vollbanklizenz und ermöglicht Menschen in Europa ihre Finanzen selbst zu gestalten. Mit dem Scalable Broker können Kundinnen und Kunden günstig, einfach und professionell in Aktien, ETFs, Kryptowährungen und Derivate investieren und Sparpläne anlegen. Die digitale...

  • Client Success Data

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit 60.000 € - 100.000 € pro Jahr

    Company Description Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives, as well as set up savings plans. Scalable...

  • Senior Client Success Manager

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Enterprise AI decisioning and workflow automation platform Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Job ID: 22646  Meet Our Team: Pega provides innovative technology to the world's most innovative organisations. As the recognised industry leader in strategic business applications, according to analysts such as Forrester and Gartner, we challenge companies to rethink the way they do business and empower them to become more efficient, smarter, and most...

  • Client Success Manager

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit 55.000 € - 84.000 € pro Jahr

    Company Description Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives, as well as set up savings plans. Scalable...

  • Client Success Manager

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Company Description Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives, as well as set up savings plans. Scalable...

  • Client Success Manager

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Scalable Capital Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Scalable Capital is a leading digital investment and banking platform with a full banking licence, empowering people across Europe to shape their own finances. Scalable Broker makes it easy and affordable for clients to invest professionally in stocks, ETFs, cryptocurrencies, and derivatives, as well as set up savings plans. Scalable Wealth, the digital...

  • Werkstudent:in IT Client Services

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Universal Music Group Vollzeit 1.500 € - 15.050 € pro Jahr

    Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem...