Consultant im Kundenservice Gesamtbanksteuerung
Vor 5 Tagen
Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites Aufgabenspektrum, in dem Sie Ihre individuelle Stärke hervorragend einbringen können. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support – bei uns finden Sie Ihre Berufung Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.
Für den Geschäftsbereich Kundenservice/ Bereich KS Banksteuerung und Anwendungsservice/ Abteilung KS Gesamtbanksteuerung, suchen wir zum nächstmöglichen Termin für den Standort Münster, Hannover oder Frankfurt am Main einen
Consultant im Kundenservice Gesamtbanksteuerung (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen in der Gesamtbanksteuerung
- Strukturierter End2End-Support in unserem Support-Team unter Einbeziehung unseres KI-gestützten Ticketsystems, das heißt:Verantwortung für das eigene Fachthema inklusive Durchführung von komplexen fachspezifischen Analysen
- Eigenverantwortliche Auswahl von Lösungsansätzen bis hin zur Problemlösung im Rahmen bestehender Richtlinien und Analysetools
- Mitgestaltung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen, Schulungsunterlagen, Tutorials und Projekttätigkeiten
- Teamübergreifende Kooperation und enger Austausch innerhalb der FI insbesondere mit unserer Anwendungsentwicklung
- Durchführung von individuellen Kundenschulungen und Workshops
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Wirtschafts- oder Bankenbereich in Verbindung mit 2-3 Jahren Berufserfahrung im Banksteuerungsumfeld bzw. eine vergleichbare Qualifikation oder eine abgeschlossene Sparkassen- oder Bankausbildung mit mindestens 5 Jahren fachspezifischer Berufserfahrung
- Ausgeprägtes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen
- Kommunikative, offene Grundhaltung und die Fähigkeit zur proaktiven Einarbeitung in neue Themengebiete
- Eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ihre Benefits bei der Finanz Informatik:
Sie fragen sich, warum Sie bei der Finanz Informatik arbeiten sollten? Wir hätten da ein paar gute Gründe für Sie. Neben flexiblen Arbeitszeiten, vergünstigten Jobtickets oder der Möglichkeit, mobil zu arbeiten, bieten wir Ihnen noch viel mehr:
- Altersvorsorge
- Barrierefrei
- Betriebssport
- Familienservice
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobticket
- Kantine
- Tarifvertrag
- Weiterbildung
- Fitnessförderung
Bei uns erwartet Sie eine attraktive Vergütung basierend auf Ihrer Qualifikation sowie Ihrer relevanten, praktischen Erfahrung.
Klingt interessant?
Wir freuen uns auf die Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 640/A
Sollten Sie vorab weitere Auskünfte zu dieser Stelle wünschen, steht Ihnen gerne Herr Ansgar Schnabel zur Verfügung. Sie erreichen Ansgar Schnabel unter Tel oder per E-Mail unter -i.de.
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(Senior) Consultant Gesamtbanksteuerung
vor 3 Wochen
Deutschland AWADO GmbH Wirtschaftsprüfungsges. Steuerberatungsges. VollzeitMit einem starken Fokus auf Gemeinschaft und individuelle Stärken bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Banken und den Mittelstand. An neun Standorten in Deutschland - mit der Unterstützung von einem erfahrenen Team, das aus Menschen mit individuellen Stärken und Kompetenzen besteht. Unsere genossenschaftlichen Wurzeln und unser breites Netzwerk im...
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Consultant im Kundenservice zum Thema Darlehen
Vor 5 Tagen
Hannover Kirchrode-Bemerode-Wülferode, Deutschland | Münster Rumphorst, Deutschland | Frankfurt am Main Innenstadt I, Deutschland Finanz Informatik & Co. KG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...
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(Senior) Consultant Kreditrisikosteuerung
vor 3 Wochen
Deutschland AWADO GmbH Wirtschaftsprüfungsges. Steuerberatungsges. VollzeitMit einem starken Fokus auf Gemeinschaft und individuelle Stärken bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Banken und den Mittelstand. An neun Standorten in Deutschland - mit der Unterstützung von einem erfahrenen Team, das aus Menschen mit individuellen Stärken und Kompetenzen besteht. Unsere genossenschaftlichen Wurzeln und unser breites Netzwerk im...
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Münster Rumphorst, Deutschland | Hannover Kirchrode-Bemerode-Wülferode, Deutschland | Frankfurt am Main Innenstadt I, Deutschland Finanz Informatik & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen ein breites...
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Senior Consultant Gesamtbanksteuerung
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland MT-ifs GmbH VollzeitDie MT-ifs GmbH ist eine Beratungsgesellschaft mit Fokus auf Banken und Versicherungen. Unsere Berater sind erfahrene Bankfachleute, Quantitative Analysten, Projektmanager oder IT-Spezialisten, die neben einer guten Ausbildung seit vielen Jahren in der Linie und in Projekten bei Banken erfolgreich tätig sind. Unsere Schwerpunkte sind Risikoverfahren und...
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Senior Consultant Gesamtbanksteuerung
Vor 4 Tagen
Frankfurt, Deutschland MT-ifs GmbH VollzeitDie MT-ifs GmbH ist eine Beratungsgesellschaft mit Fokus auf Banken und Versicherungen. Unsere Berater sind erfahrene Bankfachleute, Quantitative Analysten, Projektmanager oder IT-Spezialisten, die neben einer guten Ausbildung seit vielen Jahren in der Linie und in Projekten bei Banken erfolgreich tätig sind. Unsere Schwerpunkte sind Risikoverfahren und...
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Business Consultant
vor 3 Wochen
Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber uns Über CURSOR Software AGWir sind ein führender Anbieter für Customer Relationship Management (CRM). Unter dem Motto "Gemeinsam. Begeisternd. Erfolgreich." entwickeln unsere Mitarbeiter*innen Software, die begeistert und bieten Beratung, die zum Ziel führt.Deine Aufgaben: Du berätst unsere Kunden bei ihren strategischen und technologischen...
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Frankfurt am Main Innenstadt I, Deutschland | Münster Rumphorst, Deutschland | Hannover Kirchrode-Bemerode-Wülferode, Deutschland Finanz Informatik & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrAls einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber derDigitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 5.000 Mitarbeiter:innen an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig undentwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Ihnen einbreites...
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Consultant
vor 4 Wochen
Deutschland Projekt Fortschritt • Operational Excellence im Maschinenbau VollzeitAls Unternehmensberatung suchen wir einen Consultant (m/w/d) , der unsere Kunden im produzierenden Umfeld bei der Umsetzung Ihrer Operational Excellence Ziele begleitet . Dein Aufgabenbereich: Du berätst Kunden auf C-Level und Managementebene Du arbeitest im Team in Beratungsprojekten mit und übernimmst die Teil-Projektleitung in verschiedenen...
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Business Consultant
vor 3 Wochen
Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber CURSOR Software AGWir sind ein führender Anbieter für Customer Relationship Management (CRM). entwickeln unsere Mitarbeiter*innen Software, die begeistert und bieten Beratung, die zum Ziel führt.Du verantwortest das Projektcontrolling und die Steuerung der Projekte - Du konzipierst und führst Kundenworkshops für unsere Software durch - Du hast...
