Manager (m/f/d) Financial Crimes – Germany & Austria, Frankfurt am Main

We back our colleagues and their loved ones with benefits and programs that support their holistic well-being. That means we prioritize their physical, financial, and mental health through each stage of life. Benefits include\: 

• Competitive base salary
• Bonus incentives
• Support for financial well-being and retirement
• Flexible working model with hybrid, onsite or virtual arrangements depending on role and business need
• Healthy Living activities, including insightful health and workout webinars and medical screening
• Healthy Living activities or relaxation programs with showers on site
• Subsidized company fitness membership with "Family Plus 1" at Egym Wellpass
• Integrative and helpful benefits for parents, including first-aid rooms for privacy while breastfeeding, emergency childcare services, and childcare subsidies
• Occupational health consultation for workplace health advice
• Free and confidential counseling support through our Healthy Minds program
• Career development and training opportunities

Amex Flex offers our colleagues flexibility to develop personally and professionally while ensuring that the special benefits of our unique personal culture are preserved. In Germany, we have concluded an agreement with the works council with specific directives on Amex Flex. Depending on role and business needs, colleagues work either on site, in a hybrid model or completely virtually.

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Bei American Express bauen wir auf 175 Jahre Erfahrung – geprägt von Innovation, gemeinsamen Werten, Leadership Mindset und dem klaren Versprechen, immer hinter unseren Kund\:innen, Communities und Kolleg\:innen zu stehen. Als Teil von Team Amex spürst du, was das bedeutet\: Du bekommst umfassende Unterstützung für dein Wohlbefinden, viele Chancen, dich weiterzuentwickeln, neue Fähigkeiten zu lernen und als Führungspersönlichkeit zu wachsen.

Deine Stimme zählt, deine Ideen bewegen etwas – und gemeinsam gestalten wir die Zukunft von American Express.

Wie wirst du in dieser Rolle etwas bewirken?

International Governance and Control ist Teil von International Card Services (ICS), die alle Issuing-Funktionen in 28 internationalen Märkten außerhalb der USA umfasst – Kolleg\:innen arbeiten über verschiedene geografische Regionen und Fachbereiche hinweg. ICS gibt Produkte für unsere Privat- und Firmenkund\:innen heraus – die Organisation ist ein wesentlicher Bestandteil der globalen Wachstumsstrategie von American Express. Das Angebot differenzierter Produkte und Dienstleistungen ist entscheidend für unseren Erfolg und wird durch die Bereitstellung innovativer, auf die Bedürfnisse unserer Kund\:innen zugeschnittener Lösungen erhebliches Wachstum und Mehrwert schaffen.

Das Ziel des Financial Crimes and ICS Data Office Teams ist es, einen robusten und nachhaltigen Rahmen für Anti-Money Laundering (AML) und Know Your Customer (KYC) zu etablieren und gleichzeitig die effektive Umsetzung von regulatorischen AML/KYC-Anforderungen sicherzustellen. Das Team unterstützt die Geschäftsbereiche bei der Erfüllung aller relevanten Anforderungen in den Bereichen operationelles Risiko, Regulierung und Compliance. Die Rolle erfordert umfangreiche Zusammenarbeit mit zahlreichen Partnern aus verschiedenen Geschäftsbereichen, Funktionen und Ländern.

Der Hauptverantwortungsbereich dieser Position besteht in der Unterstützung der Governance des Governance-&-Control-Frameworks innerhalb von ICS, mit Fokus auf die Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen in Deutschland und Österreich. Wir suchen eine erfahrene Persönlichkeit, die eine kollaborative Herangehensweise an Projektmanagement und Stakeholder-Steuerung nachweisen kann. Die/der ideale Kandidat\:in zeigt eine Erfolgsbilanz in der effektiven Umsetzung unter hohem Druck und sich schnell ändernden Bedingungen – ohne, dass die Qualität der Ergebnisse zu beeinträchtigt ist.

Verantwortlichkeiten der Rolle:

• Steuerung der Umsetzung wichtiger AML/KYC-Initiativen für die Märkte gemäß strategischen Prioritäten und AML-Roadmap.

• Verantwortung für die End-to-End-Implementierung regulatorischer AML-Änderungen und KYC-Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Business und Stakeholdern, inklusive Programmsteuerung und Sicherstellung einer effektiven Umsetzung.

• Unterstützung des Business bei der Anwendung des unternehmensweiten Rahmens für operationelle Risiken, um die Einhaltung der Enterprise-wide Operational Risk Policy und zugehöriger Richtlinien sicherzustellen.

• Unterstützung interner und externer Audits und Reviews im Zusammenhang mit AML- und KYC-Funktionen.

• Funktion als vertrauenswürdige\:r Berater\:in für das Business bei der Bewertung, Minderung und Akzeptanz von Risiken; Sicherstellen eines starken Kontrollfokus im täglichen Geschäftsbetrieb sowie effektives Risikomanagement mit Identifizierung und Behebung von Ursachen.

• Erstellung und Zusammenstellung von Statusberichten zu wichtigen Initiativen für Senior Leadership Steering Committees.

Mindestqualifikationen:

• 7-10 Jahre Erfahrung in Operational Risk Management, Compliance, Internal Audit, AML/CFT oder einem verwandten Fachgebiet.

• Nachweisliche Erfahrung in der Leitung großer, komplexer Projekte/Programme bis zur Umsetzung, unter Einhaltung regulatorischer Kontrollanforderungen.

• Ausgezeichnete und überzeugende Kommunikations- und Beziehungsmanagementfähigkeiten, um mit zahlreichen Partnern unterschiedlicher Seniorität und Funktionen effektiv zu arbeiten; nachgewiesene Erfahrung in der Erstellung von Management-Updates auf Executive-Level.

• Projektmanagement-, Organisations- und Problemlösungsfähigkeiten sowie nachweisliche Erfahrung im Navigieren in sich verändernden Umgebungen.

• Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Anforderungen und Erwartungen gleichzeitig auszubalancieren und Konflikte zu managen, während Sie in einem schnelllebigen und komplexen Umfeld arbeiten – stets mit Fokus auf Qualität und Wirkung der Programmergebnisse. Hohe Belastbarkeit und eine ruhige, besonnene Art unter Druck sind essenziell.

• Fähigkeit, die "richtigen" Fragen zu stellen – auch ohne tiefgehendes Fachwissen in einem bestimmten Geschäftsbereich.

• Starke analytische Fähigkeiten, Erfahrung in der Erstellung/Verfolgung von Metriken und Daten sowie strukturiertes Problemlösen.

• Sehr gute Kenntnisse in MS Visio, PowerPoint und Excel; erweiterte Excel-Kenntnisse sind ein Vorteil.

• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Kenntnisse und Erfahrung im deutschen, österreichischen und/oder europäischen regulatorischen Umfeld sind ein großer Vorteil.

• Vorherige Erfahrung in der Analyse mit Excel, SQL, Python oder ähnlichen Tools.

Employment eligibility to work with American Express in Germany is required as the company will not pursue visa sponsorship for these positions.