Telefonische Kundenbetreuung

Vor 7 Tagen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr
Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.

Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe

Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d) First-Level-Support

Dein Arbeitsalltag
  • Sicherstellen der einwandfreien Funktion von EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren
  • 1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-Mail
  • Weiterleiten komplexerer Störungen oder Kundenanfragen an Fachabteilungen
  • Telefonische Unterstützung der Kunden bei der Inbetriebnahme von Terminals
  • Austausch defekter Terminals und Dokumentation der Fehleranalyse im System
  • Überprüfung von Kundendaten in Datenbanken und EC-Cash-Transaktionen im Live-System
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bankensektor oder IT-Sektor bzw. vergleichbare Aus- oder Weiterbildung
  • Fachkenntnisse in der Informationstechnik sowie mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einem Servicecenter
  • Eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und Freude und Geschick bei der telefonischen Kundenkommunikation
  • Herausragende Kunden- und Serviceorientierung
  • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu Schichtdienst, auch an Wochenenden und Feiertagen
Deine Benefits
  • Übertarifliche Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • TOP Chance auf Übernahme durch den Kunden
  • Kompetente und wertschätzende Betreuung durch unsere Niederlassung
  • Abschlags- und Vorschusszahlungen
  • Kilometergeld oder ÖPNV Ticket

  • Telefonische Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur GmbH hat sich in mehr als 25 Jahren als starker Partner auf dem Markt der Personaldienstleistung etabliert und gefestigt.Wir suchen für unseren Kunden in Karlsruhe Telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)Deine Aufgaben im Alltag Telefonische Annahme und Bearbeitung von KundenanfragenAuskünfte zu Bankdienstleistungen und...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Dein ArbeitsalltagSicherstellen der einwandfreien Funktion von EC-Cash-Terminals bei Händlern oder Integratoren1st-Level-Support bei Funktionsstörungen via Telefon oder E-MailWeiterleiten komplexerer Störungen oder Kundenanfragen an FachabteilungenTelefonische Unterstützung der Kunden bei der Inbetriebnahme von TerminalsAustausch defekter Terminals und...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Deine To-Do'sTelefonische Annahme und Bearbeitung von KundenanfragenAuskünfte zu Bankdienstleistungen und -produktenKoordination von Terminen mit BankberaternUnterstützung bei Online- und Mobile-Banking-ProblemenBearbeitung von Kundenanfragen per Chat und E-MailDein ProfilDu verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter oder einem...

  • Telefonische Kundenbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Propartner Zeitarbeit + Handelsagentur Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben im AlltagTelefonische Annahme und Bearbeitung von KundenanfragenAuskünfte zu Bankdienstleistungen und -produktenKoordination von Terminen mit BankberaternUnterstützung bei Online- und Mobile-Banking-ProblemenBearbeitung von Kundenanfragen per Chat und E-MailDein ProfilDu verfügst idealerweise über erste Berufserfahrung in einem Callcenter...

  • Profis oder Quereinsteiger als Berater für den telefonischen Direktvertrieb Kredit

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Sparkasse Karlsruhe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mit einer Bilanzsumme von über 12 Mrd. €, ca. 1300 Mitarbeiter und einer über 200-jährigen Unternehmensgeschichte sind wir eines der größten und das älteste selbstständige Finanzdienstleistungsinstitut unserer Region. Gemessen an der Bilanzsumme ist die Sparkasse Karlsruhe die fünftgrößte Sparkasse in Baden-Württemberg und gehört zu den 25...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) im Vertrieb/Kundendienst

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hermann Baschang Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über uns: BASCHANG ist der professionelle Partner für Großküchentechnik und Kundendienst an Großküchengeräten. In unserer Region betreuen wir Kunden aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Betriebsgastronomie, Catering, Kliniken & Pflegeeinrichtungen, Bildungseinrichtungen sowie Gastronomie und Hotellerie. Wir sind absolut kundenorientiert und...

  • Servicekoordinator (m/w/d) im Kundendienst

    Vor 7 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Hermann Baschang Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über uns: BASCHANG ist der professionelle Partner für Großküchentechnik und Kundendienst an Großküchengeräten. In unserer Region betreuen wir Kunden aus den Bereichen Gemeinschaftsverpflegung, Betriebsgastronomie, Catering, Kliniken & Pflegeeinrichtungen, Bildungseinrichtungen sowie Gastronomie und Hotellerie. Wir sind absolut kundenorientiert und...

  • Bürokraft / Kaufmännischer Mitarbeiterin m/w/d

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland FULL SMILE - Dental Partner Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Die Firma FULL SMILE - Dental Partner ist seit Jahren erfolgreich am Markt tätig. Der deutschlandweite Handel mit Dentalprodukten erfolgt vom Büro in Karlsruhe-Weiherfeld aus, dort befindet sich auch das Hauptlager. Die Firma optimiert stetig seine Prozesse um weiteres Wachstum zu ermöglichen. Heute ist FULL SMILE der Dental Partner für viele zufriedene...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:1st-Level-Support via Telefon oder E-MailKundenbetreuung bei Inbetriebnahme des ProduktesKomplexe Themen an die Fachabteilungen weiterleitenDokumentation der FehlerüberprüfungPrüfen von Kundendaten Dein Profil:Idealerweise Berufserfahrung aus dem ServicecenterFreude und Geschick bei der telefonischen KommunikationHohe Kunden- und...

  • Call Center Agent

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:Du nimmst Telefonate von Bankkunden entgegen und kümmerst dich um deren Anliegen zu Themen wie Konten, Berechtigungen und ZahlungsverkehrDu vereinbarst Termine mit den BankberaternDu leistest Hilfestellung bei Anwenderproblemen im Online- und Mobile-BankingNeben der telefonischen Betreuung bearbeitest du auch Kundenanfragen im Chat oder via...