Mitarbeiter Kundenbetreuung Innendienst
vor 1 Woche
Unser Unternehmen:
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, das seit über 35 Jahren als medizinscher Fach- und Großhandel Verbrauchsmaterial, Technik und Dienstleistungen für Arztpraxen und Privatkliniken bietet. Guter Service zum Kunden, sowie ein professionelles Auftreten und Miteinander sind unsere größten Stärken
Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:
Kundenbetreuung & -beratung:
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Produktberatung im Bereich medizinischer Fachhandel (z. B. Medizinprodukte, medizinisches Verbrauchsmaterial)
- Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen und Sonderwünschen
Auftragsabwicklung:
- Erfassung, Prüfung und Pflege von Kundenaufträgen im Warenwirtschaftssystem (z. B. ERP)
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Lieferscheinen
- Überwachung von Lieferterminen und Versandstatus
Schnittstellenfunktion:
- Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst, Einkauf, Lager/Logistik sowie dem Abrechnungswesen
- Informationsweitergabe über Produktverfügbarkeiten, Rückstände und Sonderaktionen
Dokumentation und Datenpflege:
- Pflege von Kundenstammdaten und Kommunikationsverläufen
- Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe
Anforderungen an die Stelle:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder Groß-/Einzelhandel
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im medizinischen Umfeld
- Sicherer Umgang mit MS Office, ERP- und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Flexibilität
Besondere Anforderungen:
- Kenntnisse über medizinische Produkte, Hilfsmittel und deren Abrechnungsmodalitäten von Vorteil
- Grundkenntnisse im Umgang mit Krankenkassen oder Rezeptabrechnungen wünschenswert
Wir bieten:
- Ein freundliches, motiviertes Team
- Ein familiäres Betriebsklima, eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- Hohe Wertschätzung des Mitarbeiters und Kollegen
- Einen attraktiven und modernen Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Engagement und Eigeninitiative großgeschrieben werden
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: ab 32.500,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
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Mitarbeiter in in Der Kundenbetreuung Und
Vor 4 Tagen
Augsburg, Deutschland Textakademie Vollzeit**Gesucht: Mitarbeiter*in in der Kundenbetreuung und Kundenservice (m/w/d)** Sie **vermitteln** gerne Wissen? Erklären und unterstützen erfüllt Sie? Sie helfen gerne bei organisatorischen Fragen und **geben Informationen** strukturiert **weiter**? Sie können sich in Lernende einfühlen und sie motivieren? Dann sind Sie hier richtig. Wir sind staatlich...
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Augsburg, Deutschland AVAG Holding SE VollzeitDie AVAG Holding SE ist eine der führenden unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Unter dem Dach der von der Augsburger Zentrale aus geführten operativen Management - und Finanzholding befinden sich zum 31. August 2024 insgesamt 68 Handelsbetriebe an europaweit 200 Betriebsstätten mit über 3,0 Mrd. Euro Umsatz. Wir sind ein eigentümergeführtes,...
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Kundenbetreuer (M/w/d) Im Innendienst
Vor 7 Tagen
Augsburg, Deutschland Greif Mietwäsche Augsburg VollzeitKomm in unser kleines und familiäres Team und genieße die Vorzüge von individueller Förderung und langfristiger Zusammenarbeit in unserem Betrieb als: **Kundenbetreuer im Innendienst / Quereinsteiger (m/w/d)** **Das bieten wir Dir** - Einen **unbefristeten Arbeitsvertrag.**: - Einen sicheren Arbeitsplatz in unserem stabilen Familienunternehmen. - Einen...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung (Technischer
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland Mediengruppe Pressedruck Augsburg Vollzeit// Kunden, die sich für den Anruf bedanken. // Beratung, die schneller und besser ist, als erwartet. // Kollegen, die Spaß an der Arbeit haben. // Chefs, die nicht nur Zahlen, sondern immer auch den Mensch im Blick haben. // Auftraggeber, die staunen und sich fragen, was das Erfolgskonzept der Dialog-Factory ist. **// Kundenservice, der für uns...
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Mitarbeiter (M/w/d) Kundenbetreuung (Technischer
Vor 5 Tagen
Augsburg, Deutschland Mediengruppe Pressedruck Vollzeit// Kunden, die sich für den Anruf bedanken. // Beratung, die schneller und besser ist, als erwartet. // Kollegen, die Spaß an der Arbeit haben. // Chefs, die nicht nur Zahlen, sondern immer auch den Mensch im Blick haben. // Auftraggeber, die staunen und sich fragen, was das Erfolgskonzept der Dialog-Factory ist. **// Kundenservice, der für uns...
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Mitarbeiter Innendienst
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland ZECH Bau SE VollzeitMitarbeiter Innendienst (w/m/d) Bereich Kalkulation bei ZECH Bau SE, Augsburg | softgarden View job here Mitarbeiter Innendienst (w/m/d) Bereich Kalkulation Vollzeit Augsburg, Deutschland Mit Berufserfahrung 27.11.25 IHRE AUFGABEN Sie unterstützen unser Team der Kalkulation in allen operativen Bereichen Mitwirkung bei der Arbeitsvorbereitung und...
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Leitung (M/w/d) Kundenbetreuung
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland Eurofins Germany Food Testing VollzeitUnternehmensbeschreibung Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind das...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Für Den Innendienst
vor 1 Woche
Augsburg, Deutschland IRS GmbH Vollzeit**Spezialisten im Innendienst und Kundenmanagement gesucht!** **Du suchst nach einem spannenden Job im Innendienst, bei dem du selbst mitwirken und kreativ sein kannst? Dann komm in unser Team!** **Was wir Dir bieten**: - Eine attraktive monatliche Vergütung je nach deiner Qualifikation und Erfahrung! - Einen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einem...
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Innendienst Sachbearbeiter
Vor 7 Tagen
Augsburg, Deutschland IRS international repair service GmbH Vollzeit 33.600 € - 34.000 € pro JahrDu suchst nach einem spannenden Job im Innendienst, bei dem du selbst mitwirken und kreativ sein kannst? Dann komm in unser TeamWas wir Dir bieten:Eine attraktive monatliche Vergütung je nach Deiner Qualifikation und ErfahrungEinen unbefristeten und sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen mit über 25 Jahren Bestand28 Tage Jahresurlaub schon zum...
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Mitarbeiter Im Kundenservice Und Kundenbetreuung
vor 2 Wochen
Augsburg, Deutschland Büroservice VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Termin Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) gerne auch als Quereinsteiger ( auch ohne Ausbildung möglich) Führerschein und Auto ist nicht Erforderlich!!! Aufgaben Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen Beratung von Bestandskunden Auftragsannahme und -bearbeitung Dokumentation und Pflege der...