Account Manager ERP-Kundenbetreuung m/w/d

Als Arbeitgeber sind wir PRO YOU – weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.

Seit mehr als drei Jahrzehnten unterstützt Proalpha als einer der führenden Anbieter für ERP-Software den Mittelstand. Mit mehr als 2.200 Mitarbeitenden an rund 40 Standorten weltweit und einem starken Partnernetzwerk sind wir der digitale Sparringspartner für über 9.700 Kunden aus der Fertigungsindustrie, dem Großhandel und weiteren Branchen. Unsere ERP-Kern- und Zusatzlösungen sorgen für eine intelligente Vernetzung sowie effiziente Steuerung geschäftskritischer Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Zusammen mit unseren Gruppenunternehmen erweitern wir neben unserem ERP-Software-Portfolio auch Deine Karrieremöglichkeiten.

Du arbeitest in Vollzeit, idealerweise von Norddeutschland, an einem unserer Standorte oder im Homeoffice.

Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU

Die Wertsteigerung des Kundenbindungsprozesses liegt wesentlich in Deinen Händen Du bist qualifizierter Hauptansprechpartner für unsere Kunden. Durch Deine leicht verständliche Darstellung integrierter Lösungen auf Basis von ERP trägst Du aktiv dazu bei, den Mehrwert unserer ERP Software Proalpha hervorzuheben, sowie Bedarfe für unsere Gruppenunternehmen zu generieren.

• Kundenbetreuung: Du kümmerst Dich eigenverantwortlich um die strategische Entwicklung ausgewählter Kunden. Dabei liegt Dein Augenmerk auf der aktiven Kundenbindung. Du suchst proaktiv nach weiterem Optimierungspotenzial Deiner Kunden und generierst somit neue Umsatzmöglichkeiten, die Du zielstrebig von der Angebotserstellung bis zum Vertragsabschluss verantwortest, um Ihre Zielvorgaben zu erfüllen.
• Managementberatung: Du berätst das Management der bestehenden Kunden und kümmerst Dich um die stetige Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
• Präsentationen: Du präsentierst unsere ERP-Lösung Proalpha auf Kundeninformationsveranstaltungen und arbeitest eng mit anderen Fachbereichen (z. B. Consulting, Entwicklung etc.) sowie Sales Experts unserer Gruppenunternehmen zusammen.

Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU

• Ausbildung: Ein erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung bilden die Grundlage Deines Know-hows.
• Berufserfahrung: Du hast mehrjährige Vertriebserfahrung, vorzugsweise im Bereich von komplexen ERP-Lösungen oder vergleichbarer prozessorientierter Unternehmenssoftware.
• Fachkenntnisse: Du verfügst über ein ausgeprägtes Prozessverständnis für Kunden im produzierenden Bereich. Mit Deinem Verständnis für übliche Produktions- und Vertriebsabläufe kannst Du für Deine Kunden weitere Optimierungspotenziale aufdecken. Idealerweise hast Du bereits Managementpositionen im Mittelstand begleitet oder warst mit Beratungsaufgaben betraut und kannst Dich sehr gut in die Bedarfe Ihrer Ansprechpartner bis hin zum C-Level hineinversetzen.
  
  Erfahrung im Bereich des Vertriebs von Cloud-Produkten und Cloud-Konzepten runden Ihre Fachkenntnisse ab.
• Persönlichkeit: Du bist eloquent, souverän und äußerst kommunikationsstark und hast Erfahrung im Präsentieren.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.

Deine Benefits – contra basic, PRO YOU

• PRO YOU: Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents.
• PRO Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical)
• PRO Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche
• PRO Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, JobRad, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterangebote, leistungsorientierte Vergütung, Firmenwagen zur privaten Nutzung

PRO YOU – Deine Stärken, Deine Karriere

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen Bitte sende uns Deinen Lebenslauf über unser Online-Portal.

Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du eine Bestätigung, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Der nächste Schritt kann ein Vorabgespräch mit uns oder direkt ein erstes Kennenlernen mit dem Fachbereich sein. 99% der Erstgespräche finden online statt.

Fragen? Melde Dich – wir helfen gern

LI-BQ1
LI-Remote

• Benedikt Queling
• Talent Acquisition Specialist

---