Claims Specialist – Freight Forwarding

vor 22 Stunden

Eschborn, Hessen, Deutschland Glovis Europe Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr


Ihre Aufgaben

Wir suchen eine detailorientierte und proaktive Claims Specialist (m/w/d) zur Verstärkung unseres Freight Forwarding Admin Teams. In dieser Rolle übernehmen Sie die Bearbeitung und Klärung von Frachtschäden in den Bereichen See-, Luft- und Straßentransporte. Dabei stellen Sie eine zeitnahe Untersuchung, vollständige Dokumentation und faire Regulierung sicher. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Frachtführern, Versicherern und internen Abteilungen, um Service-Standards einzuhalten, finanzielle Verluste zu minimieren und die Einhaltung gesetzlicher sowie vertraglicher Vorgaben sicherzustellen. Diese Position kann zudem vorübergehend die Bearbeitung von Forderungen übernehmen, falls Kapazitätsengpässe bestehen.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Untersuchung und Bearbeitung von Frachtansprüchen (Verlust, Beschädigung, Fehlmengen, Verzögerungen) in verschiedenen Transportbereichen.

  • Sammlung und Prüfung relevanter Unterlagen (Konnossemente, Lieferquittungen, Fotos, Versicherungspolicen, Rechnungen).

  • Pflege und Aktualisierung der Daten im internen Schadensmanagementsystem.

  • Kommunikation mit Frachtführern, Versicherern und Kunden zur effizienten Klärung von Schadensfällen.

  • Regelmäßige Status-Updates zu laufenden Fällen für Kunden und interne Teams.

  • Zusammenarbeit mit den Abteilungen Operations, Customer Service und Legal zur Lösung und Vermeidung von Schadensfällen.

  • Erstellung von Schadensberichten und Analysen für das Management, einschließlich der Identifizierung von Trends und Verbesserungsfeldern.

  • Sicherstellung der Einhaltung von Branchenvorschriften, Frachtführerbedingungen und internen Richtlinien.



Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium von Vorteil (z. B. Speditionskaufmann/-frau, Versicherungskaufmann/-frau oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich Logistik, Supply Chain oder einem verwandten Fachgebiet).

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in Spedition, Logistik oder Schadenbearbeitung.

  • Fundierte Kenntnisse der Incoterms, des internationalen Transports, der Transportversicherung sowie relevanter Transportdokumente (AWB, B/L, POD).

  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie starke Problemlösungs-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.

  • Detailorientierte, sehr gut organisierte Arbeitsweise und Fähigkeit, auch unter Druck termingerecht zu arbeiten.

  • Kundenorientierte Einstellung mit hohem Serviceanspruch.

  • Kenntnisse internationaler Vorschriften (z. B. CMR, IATA, Hague-Visby Rules) sind von Vorteil.

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Kenntnisse in Spanisch und/oder Französisch sind wünschenswert.

  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Speditions-/Transportmanagementsystemen (z. B. Cargowise, SAP).

  • Relevante Zertifizierungen im Bereich Logistik, Spedition oder Versicherung sind von Vorteil.



Warum wir?

Werden Sie Teil unseres Teams und entfalten Sie Ihr Potenzial mit folgenden Benefits:

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell

  • Urlaubsanspruch: 30 Tage Jahresurlaub

  • Verkehrsanbindung: Zentrale Lage, gut erreichbar mit Auto, Bahn oder Fahrrad; Zuschuss für den öffentlichen Nahverkehr

  • Fitnessangebote: Kostenlose Mitgliedschaft im Fitnessstudio

  • Sprachförderung: Nach der Probezeit Zuschuss zu Sprachkursen (Deutsch, Englisch oder Koreanisch)

  • Spannende Aufgaben: Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem schnell wachsenden Unternehmen

  • Internationales Umfeld: Multikulturelles Arbeitsumfeld mit weltweiten Kontakten

Wenn Sie eine Chance suchen, Ihr Wissen einzubringen und Ihre Ideen umzusetzen – und dabei für Ihre einzigartigen Beiträge anerkannt zu werden – freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen zu zeigen, warum eine Karriere bei GLOVIS Europe für Sie eine großartige Gelegenheit sein kann.



Über uns

Die Glovis Europe GmbH agiert als europäische Tochtergesellschaft des südkoreanischen Konzerns Hyundai GLOVIS und ist ein wachstumsorientiertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Supply Chain Management mit dem Schwerpunkt Automobillogistik. Seit unserer Gründung vor rund 15 Jahren konnten wir uns als eines der führenden Unternehmen in der Top-Logistikklasse, der Fertigfahrzeuglogistik, etablieren und legen seit jeher großen Wert auf kontinuierliches und nachhaltiges Wachstum.

  • Specialist Claim Management

    Vor 6 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland HRlab Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wer sind wir?Die LOGPAY Financial Services GmbH ist der führende Payment Service Provider im deutschen Mobilitätsmarkt. Wir bieten maßgeschneiderte Zahlungsdienstleistungen für den öffentlichen Personennahverkehr und Mobilitätsplattformen an. Mit über 300 Verkehrsverbünden, Verkehrsunternehmen und Mobilitätsanbietern wickeln wir sämtliche Zahlungen...

  • Long Distance Transporter Dispatcher

    vor 1 Tag

    Eschborn, Hessen, Deutschland Hyundai GLOVIS Europe Vollzeit 55.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Your missionPlan, organize, and coordinate national and international long-distance road freight operations within the EU.Schedule vehicles, drivers, and routes to ensure optimal utilization and on-time delivery.Manage daily dispatch activities in line with customer requirements and operational priorities.Oversee and monitor the execution of transport orders...

  • Team Lead E-Commerce

    Vor 7 Tagen

    Eschborn, Hessen, Deutschland Samsung SDS Europe Ltd. German Branch (Logistics Division) Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Established in 2012, Samsung SDS Smart Logistics (part of the Korean multinational Samsung Group) is one of the fastest growing logistics service providers in the world and specializes in innovative logistics services by developing and applying optimized solutions and providing SCM consultancy to customers based on their own Cello platform. The company is...

  • Claims Specialist – Freight Forwarding

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland GLOVIS Europe GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen eine detailorientierte und proaktive Claims Specialist (m/w/d) zur Verstärkung unseres Freight Forwarding Admin Teams. In dieser Rolle übernehmen Sie die Bearbeitung und Klärung von Frachtschäden in den Bereichen See-, Luft- und Straßentransporte. Dabei stellen Sie eine zeitnahe Untersuchung, vollständige Dokumentation und faire...

  • Specialist Claim Management

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Deutschland LOGPAY Financial Services GmbH Vollzeit

    Die LOGPAY Unternehmensgruppe mit Ihren zwei Gesellschaften LOGPAY Financial Services GmbH und LOGPAY Transport Service GmbH ist ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services AG und ein Anbieter von Maut-, Tank - und Elektroladelösungen. Mit den Tank - & Servicekarten der LOGPAY können Kunden bargeldlos an über 50.000 Tankstellen tanken, in aktuell 16...

  • Working Student

    vor 1 Woche

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Working Student - eMobility Specialist (M/F/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors,...

  • Working Student

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Working Student - eMobility Specialist (M/F/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors,...

  • Quality Specialist

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Quality Specialist (m/w/d) Interior/Exterior**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors,...

  • Payroll Specialist

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland HCLTech Vollzeit

    Job Description - PayrollManaging Payroll related compliances To plan, manage and control employee payroll related operations, compliances and timely & accurate employee payouts.Activity in Detail1. Filing of returns and other reporting for all payroll related statutory compliances.2. Ensuring timely initiation for payment of all statutory dues related to...

  • Payroll Specialist

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland HCLTech Vollzeit

    Job Description - Payroll Managing Payroll related compliances To plan, manage and control employee payroll related operations, compliances and timely & accurate employee payouts. Activity in Detail 1. Filing of returns and other reporting for all payroll related statutory compliances. 2. Ensuring timely initiation for payment of all statutory dues related...

  • Working Student

    vor 1 Woche

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **Working Student - E-Mobility Specialist (m/w/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors,...

  • Emobility Quality Specialist

    vor 1 Woche

    Eschborn, Deutschland MOBIS Parts Europe N.V. Vollzeit

    To strengthen our European headquarter in Frankfurt am Main, we are currently looking for a **eMobility Quality Specialist (M/F/d)**: **About us**: MOBIS Parts Europe N.V. is the European branch of Hyundai MOBIS, a worldwide leading supplier of genuine parts and accessories in the field of automotive. Together with Hyundai Motors and Kia Motors, Hyundai...

  • Claims Management Specialist

    Vor 5 Tagen

    Eschborn, Deutschland Techem Energy Services Vollzeit

    Job Description: - Deine Aufgaben - Du machst mit uns den Unterschied.- In deiner Rolle geht es um das professionelle Prüfen und die Wirtschaftlichkeitsbewertung von Schadenersatzansprüchen.- - Ebenso fachkundig überprüfst du Regressmöglichkeiten, findest bzw. dokumentierst Einigungsmöglichkeiten und wickelst die Schadenersatzforderungen mit der...