Service Consultant IT

vor 1 Woche

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vanderlande Industries Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr
Job TitleService Consultant ITJob Description

Aspire. Grow. Achieve. Together

Als einer der Branchenleader für maßgeschneiderte automatisierte Lösungen kreiert Vanderlande für jede individuelle Kundenanforderung innovative sowie nachhaltigste Prozesse und Systeme. Mit unseren weltweit über 9.000 Mitarbeitenden, davon über 1.000 in Deutschland, unterstützen wir mehr als 600 Flughäfen, Paketdienstleister wie DHL, UPS und FedEx sowie globalen E-Commerce Unternehmen wie Zalando.
 

In unserer Position als Service Consultant IT (m/w/d) in unserem Standort in Dortmund, bist du Teil unserer IT & Remote Services Organisation mit den folgenden Aufgaben:
 

Dein Verantwortungsbereich bei uns:

  • Du leitest den gesamten IT-Angebotsprozess von der Anforderungsanalyse bis zur Beauftragung von Angeboten in enger Zusammenarbeit mit den kommerziellen Stakeholdern in der Domain Warehousing

  • Du bist verantwortlich für die Angebotsqualität der intralogistischen Lösung und den dazugehörigen kalkulierten Aufwänden

  • Du managest die Akzeptanz der vorgeschlagenen intralogistischen Lösung gemeinsam mit dem Kunden

  • Du löst komplexe Fragestellungen und Kundenanfragen selbstständig

  • Du behältst einen klaren Überblick, auch wenn du an mehreren Service-Anfragen gleichzeitig arbeitest

  • Du berätst unsere Kunden hinsichtlich des Einsatzes von IT-Service Produkten basierend auf Anforderungsanalysen und Kundenerwartungen

  • Du baust starke Kundenbeziehungen auf und pflegst diese, um deren IT-Bedürfnisse und Geschäftsziele zu verstehen und pro-aktiv beraten und handeln zu können

  • Du führst gründliche Bedarfsanalysen durch, um Kundenanforderungen und operationelle Verbesserungspotentiale zu identifizieren

  • zusammen mit weiteren Fachexperten arbeitest du maßgeschneiderte IT-Lösungen aus, die den Kundenbedürfnissen entsprechen und deren Geschäftsziele unterstützen

  • Du bist für die IT Life-Cycle Planungen von IT-Services und -Komponenten verantwortlich und entwirfst Lösungen, um die operationelle Systemverfügbarkeit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Das zeichnet Dich aus:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich der Informatik oder einer technischen Fachrichtung, wie z.B. Intralogistik, Maschinenbau, Elektrotechnik, oder (Wirtschafts-)Ingenieurwesen

  • Mehrjährige Berufserfahrung im intralogistischen Umfeld wie z.B. IT Logistik Management, Intralogistik und/oder automatisierten Systemen

  • Gute Englischkenntnisse und – aufgrund der internationalen Projekte – Reisebereitschaft (ca. 30%)

  • Souveräne, kommunikationsstarke und überzeugende Persönlichkeit, die über eine schnelle Auffassungsgabe verfügt und äußerst engagiert und ergebnisorientiert vorgeht.

Darauf kannst Du Dich freuen:

  • flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell

  • 30 Urlaubstage sowie die Option auf 20 Arbeitstage Workation innerhalb der EU pro Jahr

  • 13. Gehalt

  • Gruppenunfallversicherung und vermögenswirksame Leistungen

  • unser Jobbike-Programm

  • jährlich stattfindende gehaltsrelevante Beurteilungsgespräche

  • … und vieles mehr

Du hast noch Fragen? Gerne

Melanie Lange:

Vanderlande Industries GmbH & Co. KG

Bei Vanderlande setzen wir uns für eine inklusive und vielfältige Arbeitsumgebung ein. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe unsere Innovationskraft stärken und zu besseren Ergebnissen führen. Wir sind ein Unternehmen, das Vielfalt fördert und diskriminierungsfrei handelt. Qualifizierte Bewerbende werden unabhängig von ihrer ethnischen Herkunft, Religion, Hautfarbe, Nationalität, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand oder eventuellen Behinderungen berücksichtigt.

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dostani IT GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Wir sind ein IT-Dienstleister mit höchsten Ansprüchen an Qualität, Stabilität und Serviceexzellenz. Unsere Kunden verlassen sich auf uns, weil wir strukturierte, dokumentierte und nachhaltig funktionierende IT-Lösungen liefern – keine improvisierten Zwischenlösungen.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten IT Service Delivery...

  • IT Service Manager

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FlexIT Consulting GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Für unseren Kunden – einen etablierten IT-Service Provider mit Fokus auf Managed Services – suchen wir einen IT Service Manager (m/w/d) mit erster Berufserfahrung. Du möchtest tiefer ins IT-Service Management einsteigen und suchst eine Position mit Entwicklungsperspektive? Dann könnte das hier genau das Richtige für dich sein.AufgabenBetreuung von...

  • Bereichsleiter / Business Development Manager IT-Services (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland dostani IT GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir sind ein IT-Dienstleister, der auf höchste Qualität, Struktur und Nachhaltigkeit setzt. Unsere Kunden erwarten keine Standardlösungen, sondern strategisch durchdachte IT-Services, die zuverlässig, sicher und zukunftsorientiert sind.Wir verbinden technische Exzellenz mit klaren Prozessen, zertifizierten Standards und persönlicher Verantwortung. Zur...

  • Senior Consultant SAP Customer Service

    vor 17 Stunden

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Capgemini Engineering Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wenn du dich für Capgemini entscheidest, wählst du ein Unternehmen, in dem du die Möglichkeit hast, deinen Karriereweg selbst zu gestalten. Du wirst von einem kollaborativen Netzwerk von Kolleg*innen auf der ganzen Welt unterstützt und inspiriert und kannst neu definieren, was möglich ist. Schließe dich uns an und unterstütze die führenden...

  • Werkstudent IT-Service

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Salzgitter Konzern Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse...

  • ERP-Consultant

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Aconsite AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die ACONSITE AG ist eine stark wachsende Unternehmensberatung mit langer Historie und Freude an der Zukunft. Unsere Vision ist es, für unsere Kunden aus der Sozialversicherung und dem Gesundheitswesen das Top-Beratungsunternehmen in Deutschland zu sein.AufgabenIhre AufgabenschwerpunkteZum Ausbau unserer Marktposition und dem Aufbau neuer Geschäftsfelder...

  • Inhouse Consultant SAP Professional Services SD

    vor 2 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Materna Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für die Materna-Gruppe mit über 4.500 Mitarbeitenden sind effiziente und schnelle Prozesse essenziell. Im Rahmen unseres Strategieprogramms GRIP2 stellen wir auf S/4HANA um und bauen ein internes Expertenteam auf, das diese Transformation umsetzt. Deine Aufgabe: die Einführung und Weiterentwicklung von SAP SD / PS – von der Anforderungsanalyse über die...

  • IT-Administrator, IT-Consultant

    Vor 3 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DoWorks GmbH Vollzeit 55.000 € - 110.000 € pro Jahr

    DoWorks ist technologischer Kompetenzpartner für Agenturen und Unternehmen mit Sitz in Dortmund. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eigene Ideen und Erfahrungen einzubringen sowie aktiv an der Weiterentwicklung des Unternehmens mitzuwirken.Sie werden in Ihr Aufgabengebiet eingearbeitet und wirken zusammen mit einem jungen und kreativen Team.Formulieren Sie...

  • Project Manager Service IT Projects

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vanderlande Vollzeit 5.000 € - 6.800 €

    Job TitleProject Manager Service IT Projects (IT & Remote Services)Job DescriptionAre you ready to drive innovation in IT and shape the future of automation with us? If so, then apply and join Vanderlande as a Project Manager Service IT Projects and lead impactful projects for global e-commerce and logistics leaders    What will you be doing?In this role...

  • Strategischer IT-Einkauf

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Goodman Masson Deutschland Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Strategischer IT-Einkauf (m/w/d)Unser Mandant, ein erfolgreiches Unternehmen mit Sitz in Dortmund, sucht Verstärkung im Bereich IT-Beschaffung. Als strategischer IT-Einkäufer (m/w/d) übernimmst Du Verantwortung für die Bestellung von Hard- und Software sowie IT-Dienstleistungen und wirkst aktiv an Vertrags- und Lieferantenprozessen mit. Dich erwartet...