Mitarbeiter Customer Service

vor 2 Wochen

Wiesbaden, Hessen, Deutschland spp direkt Vollzeit


Herzlich Willkommen bei spp direkt - IT & Engineering 

Wir suchen ab sofort Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service oder Inside Sales (m/w/d) für Vertriebskundeninnendienst für unseren Kunden in Wiesbaden, Mainz und Frankfurt am Main. 

Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen.

Wir bieten dir:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Sicherheit und Stabilität für Deine berufliche Zukunft
  • Leistungsgerechte Vergütung: Attraktive Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
  • Übertarifliche Bezahlung: Profitiere von einem überdurchschnittlichen Gehalt in Deiner Branche
  • Sonderzahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Prämien
  • 30 Tage Urlaub: Energie für Deine Work-Life-Balance
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Verdiene bis zu 1000 Euro für neue Talente – Dein Netzwerk wird belohnt
  • Individuelle Weiterbildung: Entwickle Deine Kompetenzen weiter
  • Abwechslungsreiche Projekte: Spannende Aufgaben bei namhaften Geschäftskunden
  • Regelmäßige Entwicklungsgespräche: Für Dein persönliches Wachstum – der Booster für Deine Karriere
  • Persönliche Betreuung: Individuelle Unterstützung durch unser engagiertes Team

Deine Aufgaben:

  • Führen von Gesprächen mit Kunden und Vertriebspartnern sowie Beantwortung von Kundenanfragen
  • Analyse der Auftragseingänge und Absatzentwicklung sowie Abstimmung der Liefertermine
  • Auftragserfassung im System und Pflege von Kundendaten
  • Reklamationsbearbeitung inkl. Fehleranalyse und Lösungsverfolgung
  • Retourenabwicklung sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften
  • Durchführung von Sales-Planning Aktivitäten und Unterstützung im Bonus-Absprachenprozess
  • Überwachung der Außenstände sowie enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Finanzabteilung 

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Berufserfahrung in der Kundenbetreuung im Innen- oder Außendienstumfeld
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel, Outlook)
  • Analytisches Verständnis für Verkaufs- und Lieferprozesse
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Hands-on-Mentalität
     
     

Due to the requirements of the position and client communication, excellent German language skills (C1 or TestDaF) are essential. We kindly ask for your understanding that candidates meeting this criterion will be given preference.

Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.


  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland spp direkt Vollzeit

    Herzlich Willkommen bei spp direkt.Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen.Du suchst eine neue Herausforderung als Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service oder Inside Sales (m/w/d) für Vertriebsinnendienst?Dann bist Du bei unserem Kunden in Wiesbaden, Mainz und...

  • ACS Customer Service Specialist

    Vor 2 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit

    Job Title: Customer Services Support SpecialistLOCATION: USAG Wiesbaden, GermanyPosition: Full-timeDuties:Manage Interactive Customer Evaluation (ICE) comments, surveys, and Commander's Hotline responsesAnalyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reportsSupport customer service award programs and recognition eventsCoordinate...

  • Customer Services Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit

    Job Title: Customer Services Support SpecialistLOCATION: USAG Wiesbaden, GermanyPosition: Full-timeDuties:Manage ICE comments, surveys, and Commander's Hotline responsesAnalyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reportsSupport customer service award programs and recognition eventsCoordinate and standardize customer-facing service...

  • Customer Services Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Ladgov Corporation Vollzeit

    Job Title:Customer Services Support SpecialistLOCATION:USAG Wiesbaden, GermanyPosition:Full-timeDuties:Manage ICE comments, surveys, and Commander's Hotline responsesAnalyze customer satisfaction data and prepare monthly/quarterly/annual reportsSupport customer service award programs and recognition eventsCoordinate and standardize customer-facing service...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland - Groupe Savencia Vollzeit

    SAVENCIA – das sind in Deutschland die beiden Schwestergesellschaften SAVENCIA Fromage & Dairy Deutschland in Wiesbaden und Edelweiss in Kempten. Mit rund 700 Mitarbeitern entwickeln, produzieren und vermarkten wir hochwertige Käsespezialitäten und sind Teil der weltweit erfolgreichen Groupe SAVENCIA.Verstärke das Team der SAVENCIA Fromage & Dairy in...

  • Customer Support

    Vor 3 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Oxford Instruments plc Vollzeit

    Materials Analysis is an Oxford Instruments Business Unit that manages our Electron Microscopy and Mechanical Microscopy products, Atomic Force Microscopes, Raman Microscopes and Benchtop NMR Products. We are part of the wider Oxford Instruments Group that also includes Andor Technology, NanoScience, Plasma Technology and X-Ray Technology. With a sixty-year...

  • Client Service Representative

    vor 1 Woche

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland CSC Vollzeit

    DescriptionTitle: Client Service Representative – Italian Speaker (f/m/d)Location: Wiesbaden, Germany | Hybrid: 3 fixed days in the office, 2 from homeWorking Hours: Monday to Friday, 9:00 AM – 6:00 PMLanguages: Fluent in Italian and English; Minimum B2 German Are you motivated and passionate about delivering excellent customer service? So are weWe are...

  • sachbearbeiter (m/w/d) customer service

    vor 2 Wochen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland Groupe Savencia Vollzeit

    DEINE AUFGABENErster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und DienstleisterErfassung und Bearbeitung eingehender KundenaufträgeKontrolle der Auftragspositionen, Prüfung der Warenverfügbarkeit und Bestandszuteilung unter Berücksichtigung der MHDBearbeitung von ReklamationenKlärung offener Posten und Kürzungen in Abstimmung mit der...

  • Client Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland CSC Vollzeit

    Title: Client Service Partner – Italian Speaker (f/m/d)Location: Wiesbaden, Germany | Hybrid: 3 fixed days in the office, 2 from homeWorking Hours: Monday to Friday, 9:00 AM – 6:00 PMLanguages: Fluent in Italian and English; Minimum B2 German Are you motivated and passionate about delivering excellent customer service? So are weWe are currently seeking...

  • Client Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Wiesbaden, Hessen, Deutschland CSC Vollzeit

    Job DescriptionTitle:Client Service Representative – Italian Speaker (f/m/d)Location:Wiesbaden, Germany | Hybrid: 3 fixed days in the office, 2 from homeWorking Hours:Monday to Friday, 9:00 AM – 6:00 PMLanguages:Fluent in Italian and English; Minimum B2 GermanAre you motivated and passionate about delivering excellent customer service? So are weWe are...