IT-Techniker für Telefonielösungen

Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:

• Kundenbetreuung vor Ort und via remote Tools
• Mitarbeit im 2nd Level Support im Helpdesk
• Installation und Konfiguration von Kommunikations-, Netzwerksystemen und der Kommunikationsinfrastruktur (mit Fokus auf SwyxWare Telefonanlagen)
• Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von Tickets
• Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen

Folgendes solltest Du mitbringen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium
• Sehr gute Erfahrungen im Umgang mit Geschäftskunden und den üblichen MS-Office-Programmen
• Erste Kenntnisse mit DATEV sind vom Vorteil
• Eine lösungsorientierte Denkweise sowie eine verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
• Einen Führereschein der Klasse B und eine gelegentlich Reisebereitschaft
• sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
  
   

Unser Angebot:

• Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
• Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
• Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
• Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
• "Du" Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
• Hybrid mit 50% Homeoffice