Mitarbeiterin im Innendienst

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n
Sachbearbeiter*in Kostenvoranschläge (m/w/d) im Innendienst

Lust auf eine Aufgabe mit Sinn? Bereit, mit deiner Arbeit etwas zu bewegen?
Wir setzen uns dafür ein, dass Menschen die Hilfsmittel bekommen, die ihr Leben erleichtern. Dafür erstellst du Kostenvoranschläge, prüfst Unterlagen und hältst den Kontakt zu Kostenträgern. So trägst du dazu bei, dass unsere Kund*innen schnell die Unterstützung erhalten, die sie brauchen.

Deine Aufgaben:

• Erstellung und Bearbeitung von Kostenvoranschlägen
• Vertragsprüfung 
• Kommunikation mit Kostenträgern 
• Verwaltung von Kundendokumenten und Verordnungen
• Betreuung der Telefonzentrale 

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung, idealerweise in der Branche
  
• Grundkenntnisse im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Verständnis für Kundenservice und kommunikatives Geschick
• Organisationstalent, Teamfähigkeit und eine sorgfältige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristeter Arbeitsvertrag: Mit der Möglichkeit, in Teilzeit zu arbeiten
• 30 Urlaubstage (bei 5-Tage-Woche): Für eine gute Work-Life-Balance
• Gesundheit geht vor: Kooperation mit Urban Sports Club und MindVise zur körperlichen und mentalen Unterstützung
• Betriebliche Krankenversicherung und Altersvorsorge nach der Probezeit
• Persönlich und familiär: Arbeiten in einem kleinen, engagierten Team mit insgesamt 55 Mitarbeiter:innen
• Individuelle Einarbeitung: Hospitation in allen Bereichen für einen sicheren Einstieg
• Viel Kommunikation, Coaching und Supervision: fr deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten: Sowohl intern als auch extern
• Teamevents: Verschiedene Veranstaltungen, um das Teamgefühl zu stärken

Wir sind ein Team aus Sprachtherapeut*innen, Orthopädiemechaniker*innen und Spezialist*innen mit verschiedene technischen Berufen. Bei der Versorgung im Hilfsmittelbereich verfügen wir über langjährige Erfahrungen in Bezug auf Patienten mit neurologischen Erkrankungen, wie beispielsweise ALS, MS, Parkinson, Patienten mit Schlaganfallsymptomen oder neuromuskulären Erkrankungen. Für uns steht der Mensch mit seinen Fähigkeiten im Vordergrund. Wir blicken über den "Tellerrand" und beschränken uns nicht auf Standardlösungen. Wir nehmen uns Zeit, den komplexen Zusammenhang zwischen den verschiedenen Lebensbereichen unserer Kunden zu verstehen, um so zu einer ganzheitlichen Lösung zu gelangen.

Wir verstehen uns als Dienstleister. Unser Fokus liegt auf einer umfassenden Beratung und Versorgung im Hinblick auf Kund*innenwünsche, Einschränkungen, Lebensumfeld und gegebenenfalls Betreuende/Pflegekräfte oder Angehörige.

Mit Leidenschaft und Einsatz sind wir bei der Sache – immer auf der Suche nach der perfekten Lösung, um den Kunden zu helfen und ihre Wünsche umzusetzen. Auch nach dem Abschluss einer erfolgreichen Versorgung stehen wir mit Rat und Tat zur Verfügung.

Wir möchten durch langfristig gute und durchdachte Hilfsmittelversorgung in Qualität und Service überzeugen und erfolgreich bleiben.