Sachbearbeiter Serviceinnendienst

Für den Verantwortungsbereich Hygiene suchen wir am Standort Hamburg einen

Ref.-Nr.: JR1012404

In dieser Rolle übernimmst Du vielfältige administrative und koordinative Aufgaben, um unseren Serviceablauf reibungslos zu gestalten. Du bist der zentrale Ansprechpartner für Kunden und unterstützt das Team tatkräftig in der täglichen Organisation. Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich:

• Disposition von täglichen Touren im Servicegebiet

• Unterstützung des Depotmanagers in seinen Aufgaben

• Vor- und Nachbereitung der Touren im Servicegebiet

• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen

• Kundenkontakt rund um unsere Service-Dienstleistung

• Eigenen Mitarbeitern/Fahrern als kompetente Ansprechperson zur Seite stehen

• Allgemeine administrative Aufgaben im Zusammenspiel mit dem Lagerleiter

• Koordination von bereichsübergreifenden Anforderungen (Wäscherei, Vertrieb; Kundendienst etc.)

Wir bei CWS Hygiene glauben, dass es entscheidend ist, dass Du sowohl persönlich als auch kulturell zu uns passt. Du hast eine kundenorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, behältst in stressigen Situationen den Überblick und bringst Deine organisatorischen Fähigkeiten aktiv ein. Zudem verfügst über fundierte EDV-Kenntnisse, insbesondere in MS Office. Außerdem hast du:

• Kaufmännische Ausbildung (z.B. Groß- und Außenhandelsmanagement oder Spedition und Logistikdienstleistung )

• Kundenorientierte sowie zuverlässige und selbständige Arbeitsweise

• Du bist entscheidungsfreudig und behältst stets den Überblick im Tagesgeschäft  

• Du kannst deinen Standpunkt sachlich vertreten, sind kommunikativ und Spaß am Austausch mit Ihren Mitmenschen

• EDV-Kenntnisse in MS-Office

• Unternehmerisches Denken und Handeln

• Eine schnelle Auffassungsgabe sowie Flexibilität und Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Bei CWS Hygiene zu arbeiten bedeutet, Teil eines dynamischen und herausfordernden Umfelds zu sein, in dem kein Tag wie der andere ist. Als Teil eines großen europäischen Unternehmens hast Du die Möglichkeit, viel zu lernen und Dich stetig weiterzuentwickeln. Unsere Grundwerte: Der Kunde steht an erster Stelle, wir unterstützen uns gegenseitig, werden jeden Tag besser, übernehmen Verantwortung und streben nach Erfolg.

• Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag, die kontinuierlich steigt

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• 27 Tage Urlaub im 1. Jahr und ab dem 2. Jahr 30 Tage Urlaub im Jahr

• Vermögenswirksame Leistungen

• Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits, Jobrad etc.)

• Betriebliche Altersvorsorge

• Intensive und bezahlte Einarbeitung

• Moderne Arbeitsmittel

• Geregelte Arbeitszeiten

• Regelmäßige Schulungen

Mit innovativen, nachhaltigen und digitalisierten Servicelösungen sorgt CWS Hygiene für Gesundheit, Sicherheit und Schutz am Arbeitsplatz und im öffentlichen Raum. Die Komplettlösungen umfassen Hand- und Waschraumhygiene von kleinen bis großen Sanitäranlagen sowie saubere Eingangs- und Ausgangsbereiche mit Matten in Gebäudekomplexen, öffentlichen Gebäuden und Industrieanlagen. CWS Hygiene steht für Nachhaltigkeit: Dank seines Mietmodels bietet das Unternehmen seinen Kunden eine so genannte "Kreislaufwirtschaft" und engagiert sich so für eine gesündere und sicherere Zukunft. Mehr als Bestandskunden in Deutschland werden durch über 1.500 Mitarbeitende betreut, die insgesamt zu 4.000 Beschäftigten europaweit gehören.

CWS Hygiene ist in 15 europäischen Ländern vertreten und im Besitz der Franz Haniel & Cie. GmbH.

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