Junior Consultant

TOPdesk ist ein internationales Softwareunternehmen im Bereich Servicemanagement mit 1.000 Mitarbeitern in 11 Ländern und 5.000 Kunden weltweit. Für unseren 2004 gegründeten Standort in Kaiserslautern suchen wir einen Junior Consultant (m/w/d)*.

• 40
• Junior
• Hochschlussabschluss/Ausbildung
• Kaiserslautern

Deine Umgebung

Als Junior Consultant übernimmst du eine globale Rolle innerhalb unseres internationalen Consulting-Teams. Dein Fokus liegt auf der Betreuung und Beratung deutschsprachiger Kunden weltweit , unabhängig von ihrem Standort. Gleichzeitig arbeitest du eng mit internationalen Kollegen zusammen und unterstützt – je nach Bedarf – auch unsere ungarische Niederlassung .

Diese Position bietet dir die Möglichkeit, deine Consulting-Kompetenzen in einem internationalen Umfeld kontinuierlich auszubauen, kulturelle Unterschiede kennenzulernen und früh Verantwortung in globalen Projekten zu übernehmen.

Was macht diese Rolle global?

• Betreuung internationaler Kunden mit Fokus auf den ungarisch- und deutschsprachigen Markt
• Enge Zusammenarbeit mit globalen Teams und internationalen Stakeholdern
• Beratung überwiegend in remote Settings , ergänzt durch gelegentliche Vor-Ort-Einsätze
• Verständnis und Berücksichtigung unterschiedlicher kultureller und organisatorischer Anforderungen
• Aktiver Beitrag zur Weiterentwicklung unserer internationalen Consulting-Standards

Dein Job

• Beratung und Betreuung internationaler Kunden beim Einsatz unserer Software
• Regelmäßiger Austausch mit unseren Niederlassungen in Ungarn und den Niederlanden
• Analyse von Geschäftsprozessen sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
• Gemeinsame Definition von Zielen und Leitung von Verbesserungsprojekten
• Umsetzung zunächst kleinerer, toolbezogener Projekte mit wachsender Komplexität
• Schrittweise Übernahme größerer und strategischerer Projekte
• Unterstützung unserer Kunden, das volle Potenzial unserer Software auszuschöpfen
• Zusammenarbeit mit Ansprechpartnern aus IT, HR und Facility Management
• Betreuung eines vielfältigen Kundenportfolios – von KMU über Universitäten und Kommunen bis hin zu multinationalen Unternehmen
• Enge Abstimmung mit Projektkoordinatoren zur Planung von Projekten entsprechend deiner Stärken und Entwicklungsziele

Dein Profil

• Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit einschlägiger Berufserfahrung
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Ungarisch (in Wort und Schrift)
• Ausgeprägtes Interesse an IT und digitalen Lösungen
• Starke Service- und Verbesserungsorientierung mit echter Freude daran, Menschen zu unterstützen
• Analytisches Denkvermögen gepaart mit klarer, überzeugender Kommunikation
• Unternehmerisches Mindset und die Fähigkeit, Chancen frühzeitig zu erkennen und zu nutzen
• Hohes kaufmännisches Verständnis – du erkennst nicht nur Anforderungen, sondern auch die eigentlichen Bedürfnisse hinter der Fragestellung
• Reisebereitschaft für gelegentliche Kunden- oder Standortbesuche
• Gültiger Führerschein der Klasse B

1 Du bewirbst dich

Nachdem wir deine Bewerbung erhalten haben, teilen wir dir zeitnah mit, ob wir dich zu einem Vorstellungsgespräch einladen.

2 Du erhältst eine Einladung

Deine Vorbereitung auf das Kennenlernen: Du musst nicht sämtliche Unternehmenszahlen auswendig kennen, dennoch ist es von Vorteil, wenn du dich im Vorfeld über unser Unternehmen informiert hast, um auch uns während des Gesprächs mit sämtlichen Fragen löchern zu können. Dresscode: Bei TOPdesk gibt es keine vorgeschriebene Kleiderordnung. Komme einfach in deinen Lieblingssneakern.

3 Wir lernen uns kennen

Im Laufe des Gesprächs erzählen wir dir mehr über TOPdesk und du erzählst uns mehr über dich. Das Ziel? Herauszufinden, ob wir zusammenpassen. Es ist uns vor allem wichtig deine Persönlichkeit kennenzulernen, da wir eine Unternehmenskultur pflegen, in welcher jede Person mit ihren individuellen Fähigkeiten wertgeschätzt wird. Sei einfach du selbst

4 Wir treffen uns noch einmal

Passen wir gut zusammen? Dann vereinbaren wir ein zweites Gespräch, bei dem du weitere potenzielle Kollegen kennenlernen kannst.

5 Du erhältst ein Vertragsangebot

Sind beide Seiten begeistert? Dann planen wir so schnell wie möglich ein weiteres Treffen zum Vertragsabschluss.

6 Willkommen bei TOPdesk

Nachdem du den Vertrag unterschrieben hast, vereinbaren wir das Datum deines ersten Arbeitstages. Deine Karriere bei TOPdesk kann beginnen Dein persönlicher Buddy wird dir von Anfang an zur Seite stehen und hilft dir dabei, dich schnell in deinem neuen Arbeitsalltag zurechtzufinden.

Hast du noch Fragen?

Fabienne und Michelle sind deine Ansprechpartnerinnen.

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben auf englisch unter Angaben deiner Gehaltsvorstellung .

Uns interessiert auch, wie die auf uns aufmerksam geworden bist und warum du dich für TOPdesk als zukünftigen Arbeitgeber interessierst.

• Wir begrüßen Bewerbungen von allen Interessenten, unabhängig von ihrer ethnischen und sozialen Herkunft, ihrem Alter, ihrer Religion, ihrem Geschlecht, ihrer Behinderung und ihrer sexuellen Orientierung oder Identität.

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