IT Helpdesk Mitarbeiter in

vor 22 Stunden

Munich, Bayern, Deutschland Stiftung Pfennigparade Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

Pfennigparade SIGMETA GmbH

Kennziffer:

Vertragsart:

Vollzeit

Wochenarbeitszeit:

35-40 Stunden

Einsatzort:

München

Startdatum:

sofort

Spaß bei der Arbeit? Na klar Keine Frage, dass wir unseren Job top professionell machen, aber eben mit extraviel Humor, Kompetenz und einem "Ja" zum Menschen aus tiefstem Herzen. Diese Kombination nennen wir den P-Faktor. Und wenn Sie ihn besitzen, möchten wir Sie gerne kennenlernen

Die Pfennigparade beschäftigt rund 2500 Mitarbeiter*innen mit und ohne Körperbehinderung. Inklusion ist unser Arbeitsalltag und unser übergreifendes gesellschaftliches Ziel.

Im Bereich Pfennigparade Business. Inklusiv. bietet unser Inklusionsunternehmen Pfennigparade SIGMETA GmbH mit seinen gemischten Teams anspruchsvolle IT-Dienstleistungen für Unternehmen sowie intern für unsere Mitarbeiter an. Mehr Infos zu uns finden Sie hier:

Wenn Sie den P-Faktor haben, suchen wir Sie als "IT Helpdesk Mitarbeiter *in" für unsere hauseigene IT-Abteilung.

Diese Aufgaben machen Ihnen Spaß:

  • Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungen über die Hotline, E-Mail und Ticketsystem
  • Analyse und Behebung von IT-Problemen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk
  • Koordination der Aufgaben innerhalb des Helpdesk-Teams und Sicherstellung einer effizienten Bearbeitung der Anfragen
  • Eskalation komplexer technischer Probleme an die entsprechenden Fachabteilungen oder externe Dienstleister
  • Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank und Dokumentation aller Supportfälle
  • Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse

Diese Qualifikationen bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im IT-Support und in der Kundenbetreuung sowie einer Hotline- oder Helpdesk-Umgebung
  • Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerke und IT-Sicherheit
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Hohe Problemlösungsfähigkeit und analytisches Denkvermögen
  • Erfahrung in der Koordination und Priorisierung von Aufgaben sowie in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Diese Benefits bieten wir Ihnen:

  • 30 Tage Urlaub
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
  • Home-Office-Option
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
  • Einen betrieblichen Sozialdienst
  • Umfangreiche Zusatzleistungen wie z.B. Job-Ticket, Kindertagesstättenzuschuss, Zusatzkrankenversicherungszuschuss
  • Corporate Benefits – Rabattsystem für Konsumgüter, Veranstaltungen und Reisen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns einen aussagekräftigen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Bitte teilen Sie uns Ihnen frühestmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung mit.

Bewerber*innen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Haben Sie den :P-Faktor?

  • Teamleiter Service und Helpdesk | Medizintechnik | Inhouse, bis 90.000

    vor 23 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Vesterling AG Vollzeit 70.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Teamleiter Service und Helpdesk (mwd)Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von ca. 7 Personen für medizintechnische Geräte.Standort:MünchenVertragsart:Unbefristete Festanstellung durch unseren KlientenAufgabenAls Teamleiter Service und Helpdesk übernehmen Sie die Personalverantwortung für die Mitarbeiter von 2er-Teams mit insgesamt 7...

  • IT-Supporter (w/m/d) | Raum München & remote

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland perinova IT-Management Gruppe Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • Technischer Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland LRE Medical Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT Systemadministrator (m/w/d)(1st - 3rd Level Support & Dispatching)IT - Nördlingen / München, BayernDie LRE Medical GmbH, gegründet 1961 mit Standorten in Nördlingen und München, ist ein innovatives, internationales Unternehmen im Bereich der optischen und elektrochemischen Analyse-Systeme, die vorzugsweise im Bereich der medizinischen Diagnostik...

  • IT Administrator:in

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Syxos GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Cloud - eine Wolke? Helpdesk - ein Schreibtisch? Exchange - ein Tauschgeschäft? PowerShell ein Schalentier? Wenn Du darunter mehr verstehst, dann solltest Du auf jeden Fall weiterlesen.Syxos GmbH ist ein IT Dienstleister, der die komplette Bandbreite von IT- und Telekommunikationsdienstleistungen anbietet. Unsere Kunden sind kleine und mittelständische...

  • IT-Support 1st und 2nd Level

    vor 12 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland mgm technology partners Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bei mgm entwickeln wir seit über drei Jahrzehnten komplexe Enterprise-Softwarelösungen und setzen mit unserer Low Code Plattform A12 auf modellgetriebene Softwareentwicklung.Auf Basis unserer Technologie entwickeln wir kontinuierlich eigene Tools und Lösungen für die Branchen Retail, Insurance und Public Sector.Modellgetriebene Entwicklung, Lean...

  • IT-System Engineer in Direktvermittlung

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Central IT Services Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben:Planung und Implementierung von IT-InfrastrukturenTroubleshooting und Fehlerbehebung (2nd & 3rd Level) von IT-SystemenBetreuung und Wartung von Servern, Netzwerken und DatenbankenErstellung von Dokumentationen und technischen HandbüchernMitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung von IT-ProzessenFolgendes solltest Du...

  • IT-Support Schwerpunkt Apple MUC

    vor 19 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Instaffo Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    IT-Support Schwerpunkt Apple MUC bei mx-itsolutionsAnforderungenWohnsitz:Nur für Bewerber aus DeutschlandSprache:Deutsch - Muttersprachliches NiveauUm erfolgreich in dieser Position zu sein, sollten folgende Qualifikationen und Erfahrungen vorhanden sein:Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine...

  • IT-Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Central IT Services Vollzeit 40.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Du kümmerst dich um Fehler- und Störungsmeldungen der Anwender, per Remotezugriff oder vor-Ort  Du bist verantwortlich für eine qualifizierte Priorisierung und Klassifizierung von eingehenden Tickets und eine anschließende Dokumentation der Arbeitsvorgänge im TicketsystemDu bist im engen Austausch mit...

  • IT-Systemkaufmann/frau (m/w/d) bei

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Gmelch IT-Systeme Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Du willst einen Job mit Zukunft? Dann starte mit uns durchWenn Du beruflich etwas erreichen willst,dann bist Du bei uns genau richtigAusbildungsstelle IT-Systemkaufmann/-fraubei Gmelch IT-Systeme in MünchenDein Computer ist dir heilig? Du begeisterst dich für Technik? Du hast auch ein Faible für kaufmännische und mathematische Aufgaben? Du bist...

  • IT-Support & Clients (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Specific-Group Germany Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Stellentitel IT-Support & Clients (m/w/d)Büro Das mit der Specific-Group verbundene Unternehmen März Datenverarbeitung GmbH ist ein familiengeführtes Unternehmen und kann dein neuer Arbeitgeber seinStellenbeschreibung Starte deine IT-Karriere bei unsDu suchst den idealen Einstieg in die IT-Welt? Bei uns findest du spannende Herausforderungen, ein...