Abteilungsleiter Operations

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Versus Recruitment Advisers Vollzeit

Wir suchen für unseren Klienten, ein etabliertes Unternehmen im Forderungsmanagement mit Hauptsitz im Raum Köln/Bonnund einem weiteren kleineren Standort im Raum Düsseldorf, eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Abteilungsleiter Operations (m/w/d). In dieser Rolle verantworten Sie die operative Steuerung mehrerer Teams, richten Prozesse auf Effizienz und Qualität aus und arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen.

Aufgaben
  • Gesamtverantwortung für den operativen Bereich Inkasso mit mehreren Teams und Teamleitungen
  • Sicherstellung eines effizienten, qualitäts- und ergebnisorientierten Tagesgeschäfts
  • Führung, Coaching und Weiterentwicklung der unterstellten Führungskräfte und Mitarbeitender
  • Kontinuierliche Optimierung von Prozessen, Strukturen und Systemen (inkl. Digitalisierung/Automatisierung)
  • KPI-Steuerung, Reporting und Ableitung von Maßnahmen zur Performanceverbesserung
  • Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sowie Schnittstellenmanagement zu internen Fachbereichen und externen Partnern
Qualifikation
  • Mehrjährige Führungserfahrung im Forderungsmanagement/Inkasso oder einem vergleichbaren dienstleistungsnahen Umfeld
  • Sehr gute Kenntnisse in operativer Steuerung, Prozessmanagement und Kennzahlenführung
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, Entscheidungsfreude und Umsetzungsstärke
  • Kommunikationsstark auf allen Ebenen, souveränes Auftreten und hohe Kunden-/Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS Office und nach Möglichkeit gängigen Inkasso-/ERP-Systemen
Benefits
  • Verantwortungsvolle Führungsrolle mit direkter Berichtslinie an die Geschäftsführung
  • Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und offene Unternehmenskultur
  • Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Prozessen und Strukturen
  • Attraktives Vergütungspaket (ca € p.a. zzgl. Bonusregelung; final nach Vereinbarung)
  • Moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Arbeitsort überwiegend im Raum Köln, mit gelegentlicher Präsenz im Raum Düsseldorf

VERSUS | Recruitment Advisers

Wir sind eine spezialisierte Personalberatung für Fach- und Führungskräfte in den Bereichen Operations, Finance und Management. Für unseren Klienten begleiten wir den gesamten Auswahlprozess – diskret, professionell und zielorientiert.

Kontakt

Götz Wentzel – Managing Partner

VERSUS | Beratungsgesellschaft für Personalauswahl & Rekrutierung mbH

Kaiserswerther Straße 135, D-40474 Düsseldorf

  • Betriebsdirektor (m/w/d)

    vor 2 Wochen

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