IT Service Engineer

Vor 5 Tagen


Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

Die DATAGROUP Rhein-Main GmbH (ehemals URANO), mit Sitz in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz, ist Teil der DATAGROUP SE, einem der führenden IT-Dienst­leister in Deutschland. Seit fast 35 Jahren sind wir der innovative und hersteller­unabhängige IT-Partner für Konzerne, mittel­ständische Unter­nehmen und öffentliche Auftrag­geber in der Rhein-Main-Region, deutsch­land­weit und in Österreich.

Zur Unterstützung unseres Teams Workplace Support suchen wir in
Biberach an der Riß
einen

IT Service Engineer (all genders)
Aufgaben

  • On-Site-Serviceabwicklung und -betreuung (Order- und Incident-Management) im Rahmen des modernen digitalen Arbeitsplatzes – Workplace-as-a-Service bei einem weltweit agierenden Kunden im Pharma-Umfeld und im Technikbereich
  • Betreuung von Kunden im IT-Service-Point
  • Meeting-Room-Support: Behebung von Störungen sowie Support von IT-Geräten in Konferenzräumen
  • Auslieferung, Installation, Reparatur, Auf- und Umrüstung von PC-Systemen
  • Bearbeitung von Störmeldungen mithilfe eines Ticketsystems
  • Einrichtung der PC-Systeme mit dem entsprechenden Kunden-Image
  • Einrichtung und Betreuung von Special Devices (Barcode-Scanner, Label-Printer etc.)
  • Austausch, Installation und Dokumentation von Komponenten im Netzwerkbereich (Access Points, Switches etc.)
  • Patchen und Entstören von Telekommunikationsleitungen
  • Auf-, Ab- und Umbau von PC-Arbeitsplätzen
  • Mitwirkung in Projekten rund um den Workplace-Service

Profil

  • Ausbildung zum Fachinformatiker (all genders) für Systems­integration (oder vergleichbar)
  • Wir freuen uns auch über Quer- oder Berufs­einsteiger (all genders), die bereits erste technische Praxiserfahrungen sammeln konnten
  • Sichere Kenntnisse in Microsoft Windows 7/10/11 und Microsoft Office ab 2010
  • Gute Erfahrungen im Umgang mit der eingesetzten Standard-Hardware sowie PC- / Notebook-Arbeits­plätzen (HP / Lenovo)
  • Kenntnisse im Bereich Telekommunikations­sendgeräte (iPhones, iPads, Smartphones, VoIP)
  • Von Vorteil sind grundlegende Kenntnisse in Active Directory
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in Netzwerk-Technologien, Remote / VPN Access, Printserver und ITIL
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse und/oder einer weiteren Fremdsprache (in Wort und Schrift)

Wir bieten

  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage am und
  • Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde sowie arbeit­geber­finanzierte betriebliche Altersvorsorge
  • Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entschei­dungs­wege
  • Neueste Hardware: MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
  • Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunfts­orientierten IT-Unternehmen
  • Karriere und Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Lauf­bahn­modell, unseren konzipierten Schulungs­katalog sowie regel­mäßige Entwicklungs­gespräche
  • Parkmöglichkeiten: Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
  • Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
  • Team und Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz und mehr

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE


  • IT-Service Engineer

    vor 2 Wochen


    Biberach an der Riß, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Rhein-Main GmbH Vollzeit

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    Vor 5 Tagen


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    Ihre Aufgaben - Das erwartet SiePlanung, Installation und Verwaltung sowie Monitoring und Troubleshooting von Windows und Linux Systemen (VMWare, Container-Technologien)Bereitstellung, Überwachung und Troubleshooting von Microsoft Cloud Infrastruktur (Azure, M365, Intune)Umsetzung der fachlichen Anforderungen mittels vorhandener oder noch zu erstellender...