Wir suchen Sie: Sales Support/Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst

Wir suchen Sie: Sales Support/Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

dvs - Deutscher Versand Service – bundesweit für Großkunden

dvs ist Deutschlands größter alternativer Briefdienstleister mit Sitz in Ratingen. Der Spezialist für den bundesweiten Versand von Geschäftspost realisiert seit über 20 Jahren komplexe Versandlösungen innerhalb Deutschlands. Zu den Kunden gehören Großversender wie Banken und Versicherungen, Energieversorger, Handels- oder Telekommunikationsunternehmen, genauso wie Behörden. dvs – Deutscher Versand Service überzeugt mit maximaler Kosteneinsparung, einer zuverlässigen Zustellung, hoher Beratungskompetenz und attraktiven Serviceleistungen aus einer Hand.

Wir suchen Menschen, die etwas bewegen, inspirieren und die eine moderne Brieflogistik vorantreiben. Unternehmertum und Eigeninitiative fördern wir ebenso wie das kollegiale Miteinander und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten. Bei uns zählen Motivation und Leidenschaft mehr als Zeugnisse. Sie sollten menschlich und mit Ihren fachlichen Fähigkeiten zu uns passen, denn wir verstehen wir uns als Team, das Kompetenzen und Kulturen vereint. 

Unser Ziel: Die beste Post für unsere Kunden zu sein. Werden Sie Teil unseres Teams

 

Für den Standort Ratingen suchen wir:

Sales Support/Kundenbetreuung im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Beratung und Betreuung eines festen Großkundenstamms im nationalen Großkundenbereich

• Unterstützung des Key Accounts Management bei der Akquise, inklusive evtl. Kundenbesuchen und -betreuung
• Preiskalkulation, Angebotserstellung und entsprechende Nachverfolgung
• Unterstützung des Vertriebsleiters
• Prozessuale Kundenanbindung und Projektkoordination
• Auftragserteilung, -abwicklung und -verfolgung
• Schnittstelle zu den Fachbereichen Logistik, Auftragssteuerung, Kundenservice, Qualitätsmanagement und Buchhaltung
• Erstellung von Kunden- und Management Reports
• Unterstützung bei der internen Projektanalyse und -implementierung
• Weitere administrative Tätigkeiten, z.B. Stammdatenerfassung und Pflege im CRM-System
• Marktbeobachtung

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• 1-3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst
• Sehr gute Kenntnisse der MS-Office Anwendungen
• Spaß an einer umfassenden Kundenbetreuung 
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Durchsetzungs- und Teamfähigkeit sowie eine hands-on Mentalität
• Selbstständiger, bereichsübergreifender und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Kontakt

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung 

Ihre Ansprechpartnerin ist:

Adrijana Broxup

HR Business Partner

Ihre Unterlagen werden individuell und ausführlich geprüft. Nach abschließender Vorauswahl erhalten Sie eine Rückmeldung von uns. Bitte haben Sie Verständnis, sollte unsere Rückmeldung ein paar Tage länger dauern.

Wir leben Vielfalt – Wir bekennen uns ausdrücklich zu Vielfalt in unserem Arbeitsumfeld und freuen uns über die Bewerbungen aller Talente – unabhängig von Alter, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, ethnischer, kultureller und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, sexueller Orientierung und Identität. Deshalb hat dvs die Charta der Vielfalt unterzeichnet:

Wir bieten

• Work-Life-Balance - Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten (auch aus dem Ausland) sowie Vertrauensarbeitszeit sind bei uns Standard

• Sicherer Arbeitsplatz - Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit und 30 Tage Urlaub im Jahr
• Umfassende Einarbeitung - Individueller Einarbeitungsplan inkl. Schnuppertagen im Sortierzentrum Offenbach und Konsolidierungsstandort Köln
• Gut angebundener Standort Ratingen/Parkplätze - Direkte Anbindung an die S-Bahn S6 "Ratingen-Ost" und an die Autobahnauffahrten A3/A44. Öffentliche sowie firmeneigene Mitarbeitenden Parkplätze kostenfrei
• Fortbildungsmöglichkeiten - Wählen Sie eine Fortbildung die inhaltlich passt und besprechen die Umsetzung direkt mit Ihrem Vorgesetzten
• Sozialleistungen/Vergünstigungen - Möglichkeit zur VwL, betriebliche Altersvorsorge, Sonderurlaubstage bei bestimmten familiären Anlässen sowie vielfältige Corporate Benefits mit monatlich wechselnden, vergünstigten Angeboten
• Getränke kostenfrei - Kostenfreies Wasser, Heißgetränke (Kaffee, Cappuccino, Espresso, Latte Macchiato, Kakao oder Chai Latte)
• Briefversand, Paketanlieferung - Kostenfreier Versand privater Briefe sowie die Möglichkeit sich private Pakete ins Büro liefern zu lassen
• Mitarbeitende = Mitgestaltende - Wir leben von den Ideen/Vorschlägen und dem Feedback unserer Kolleginnen und Kollegen. Initiativen zur Stärkung des Wir-Gefühls werden von Mitarbeitenden angestoßen, unterstützt oder komplett umgesetzt. Dazu zählen z.B. das dvs Fußball Team oder das Weihnachtswichteln
• Modernster Technik - Unsere Meetingräume sind ausgestattet mit modernsten Videokonferenzsystemen und Touchdisplays, gleichzeitig auch nutzbar als Smartboard
• Attraktive Zusatzleistungen - Das Firmen-Smartphone (iPhone oder Samsung) kann privat kostenfrei genutzt werden
• Unsere Kultur - Wir sind ein agiles Team mit einer Betriebszugehörigkeit im Durchschnitt von 7,5 Jahren. Diese Treue und Verbundenheit machen uns aus. Untereinander begegnen wir uns offen, locker und hilfsbereit und freuen uns auf jedes neue Teammitglied. Regelmäßige Teamevents innerhalb der Abteilung oder als Firmenevent (z.B. StreetFood-Truck, Sommerfest, Weihnachtsfeier) stärken unseren Zusammenhalt
• Offene Kommunikation - Wir lieben es offen, direkt, unkompliziert und freundlich sowie respektvoll. Einen Überblick über aktuelle Ereignisse, finanzielle Entwicklungen und zukünftige Projekte/Perspektiven gibt die Geschäftsführung in regelmäßigen Mitarbeiterversammlungen "Townhalls"
• Abwechslungsreicher Arbeitsalltag - Monotonie ist für uns ein Fremdwort. Bei uns gleicht keine Woche der anderen und es kommt nie Langeweile auf. Wer sich gerne neuen spannenden Herausforderungen stellt, ist bei uns genau richtig
• Gesundheit & Fitness - Durchführung regelmäßiger Gesundheitstage, diverse Vorsorgeuntersuchungen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege - Entscheidungen werden schnell und gezielt getroffen. Zugleich leben wir eine "Open Door Policy"

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Adrijana Broxup

Kontakt

dvs - Deutscher Versand Service GmbH
Ernst-Dietrich-Platz 2
40882 Ratingen

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