Customer Success Specialist

vor 1 Woche

Remagen, Rheinland-Pfalz, Deutschland POLI-TAPE Klebefolien Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir
eine/n:
Customer Success Specialist (m/w/d)

am Standort
Remagen

Wir sind POLI-TAPE: Bei uns zählt Teamgeist, Ideen und der Mut,
Dinge anzupacken. Wir entwickeln und Produzieren hochwertige Klebe-
und Transferfolien für Textilien und Digitaldruck. Unsere Produkte
begegnen Ihnen im Alltag: auf Sporttrikots, Schaufenstern,
Fahrzeugen – vielleicht sogar auf dem Lieblingsshirt.

Was uns antreibt? Der Anspruch, Qualität sichtbar zu machen –
gemeinsam, mit über 6000 Kolleginnen und Kollegen weltweit. Als
Teil der Fedrigoni Group kombinieren wir Mittelstand und
Internationalität, Verlässlichkeit und Entwicklung, Erfahrung und
Neugier.



Ihr Beitrag
  • Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
  • Bearbeitung nicht-standardisierter Kundenanfragen (technische
    Informationen, Sonderauskünfte etc.)
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales- und Qualitätsabteilung bei
    Reklamationsfällen
  • Erstellung von Auswertungen und Reportings für interne
    Bereiche
  • Professionelle Kommunikation mit nationalen und internationalen
    Kunden (E-Mail & Telefon)
  • Stammdatenpflege von Kundendaten und Artikeln
  • Unterstützung bei der Analyse und Dokumentation von
    Reklamationen


Ihre Stärken
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare
    Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service,
    Reklamationsmanagement oder Qualitätsmanagement von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Hohe Kundenorientierung und professionelles Auftreten
  • Starke Analysefähigkeiten, sicherer Umgang mit Excel und
    PowerPoint
  • Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere
    Fremdsprachen sind von Vorteil


Das erwartet Dich:
  • 30 Tage Urlaub 
  • Mobiles Arbeiten & Gleitzeit 
  • Weiterbildung
  • Teamwork 
  • Moderne Produktion 
  • Kaffespezialitäten 
  • Mitarbeiterevents 
  • Gesundheitsprogramm 
  • Parkplätze 
  • Ergonomische Arbeitsplätze 


Johannes Schindler freut sich auf Ihre Bewerbung.



POLI-TAPE Klebefolien GmbH
•
Johannes Schindler
• Zeppelinstr. 17
•
53424 Remagen Telefon:
• E-Mail:
-
•


  • Digital Business Development Specialist

    Vor 4 Tagen

    Remagen, Deutschland Freudenberg Group Vollzeit

    Empowering people, creating technology. **Responsibilities**: - Develop, implement and manage business development plans according to strategic projects and initiatives- Identify and evaluate new opportunities for growth in current and prospective markets- Develop and execute marketing campaigns, including relevant content creation- Acquire new leads by...