Kundenberater:in / Schlafcoach (m/w/d)

vor 1 Woche

Gremsdorf, Bayern, Deutschland Resmed Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr
You want to shape the future?

TOGETHER WE WILL

Resmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern verringern.

Für unser Partner & Service Excellence Team suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Kundenberater:in / Schlafcoach (m/w/d) am Standort München in Vollzeit.

Der Bereich "Proaktive Therapiebegleitung" kümmert sich mit viel Herz um Patient:innen, die Schwierigkeiten mit ihrer Therapie haben. Das Team ist dafür da, Patient:innen mit einer fürsorglichen und individuellen Beratung zu begleiten und ihnen mit verschiedenen Therapieoptionen zur Seite zu stehen.

Für deinen Einsatz wollen wir dir auch etwas zurückgeben. Neben einem sinnstiftenden Unternehmensziel bekommst du bei uns

  • Eine attraktive Vergütung und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem krisensicheren Umfeld
  • 30 Tage Urlaubsanspruch (bei Vollzeit) plus und 31.12., um ausreichend Zeit für Erholung und persönliche Interessen zu haben
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave für deinen ehrenamtlichen Einsatz
  • Die Möglichkeit, am Aktienkaufprogramm teilzunehmen und von den Wachstumsmöglichkeiten des Unternehmens zu profitieren
  • Eine betriebliche Altersvorsorge mit einem Sockelzuschuss von 55 EUR, um für deine finanzielle Zukunft vorzusorgen
  • Ein flexibles Benefits-Programm, aus dem du dir deine persönlichen Benefits individuell zusammenstellen kannst. Es gibt hier die Möglichkeit aus einem Zuschuss für die Kinderbetreuung, Sportangebot, Essensgutscheinen sowie Jobrad Leasing zu wählen
  • Mental Health Support durch TELUS Health, der dir und deiner Familie Unterstützung in verschiedenen Lebensbereichen bietet
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, einschließlich Zugang zu LinkedIn Learning, um deine Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern

Zu deinen abwechslungsreichen Tätigkeiten gehören

  • Empathische telefonische Beratung im In- und Outbound zur optimalen Unterstützung der Weiterführung der Therapie
  • Veranlassung notwendiger Hilfsmaßnahmen
  • Beantwortung elektronischer Beratungsanfragen z. B. per E-Mail
  • Unterstützung durch den Einsatz digitaler Systeme z.B. Videotelefonie
  • Bearbeitung und Pflege der Kundendaten im Warenwirtschaftssystem
  • Analyse und Verarbeitung von digitalen Daten aus dem Telemonitoring
  • Unterstützung von Projekten und Initiativen zur Verbesserung der Therapie, in enger Abstimmung mit den verantwortlichen Schnittstellen
  • Analysieren und auswerten von Kundengesprächen und Kundenzufriedenheitsbefragungen
  • Erstellen und pflegen von Informationen in der Wissensdatenbank

Dafür wünschen wir uns von dir

  • Idealerweise eine Ausbildung im Bereich des Gesundheitswesens oder Kundenservices

  • Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, Customer Service oder Kunden-/Patientenkontakt im medizinischen Bereich oder Kundenservice

  • Einen sehr hohen Anspruch an Kundenservice und eine freundliche und empathische Kommunikation

  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und ein sicherer Umgang mit IT Systemen & digitalen Medien

  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil

Du hast Lust für einen sinnvollen Zweck zu arbeiten, die Aufgaben sprechen dich an und du möchtest dich ständig weiterentwickeln? Worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Team

  • Kundenberater:in (m/w/d) - befristet auf 1 Jahr

    Vor 2 Tagen

    Gremsdorf, Bayern, Deutschland Resmed Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    You want to shape the future?TOGETHER WE WILLResmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern...

  • Industriemechaniker (m/w/d) Instandhaltung Montage 2-Schicht Eintritt sofort

    Vor 6 Tagen

    Gremsdorf, Bayern, Deutschland redworkgroup Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben: Mechanische Instandhaltung sowie die Wartung von Produktionsmaschinen und -anlagenFehlerdiagnoseFehlerbehebungOptimierung der MaschinenDokumentation der durchgeführten TätigkeitenIhr Profil: Ausbildung als Industriemechaniker m/w/d, Mechatroniker m/w/d oder in einem ähnlichen BereichBerufserfahrung in der Instandhaltung von...

  • Mitarbeiter Anwendersupport m/w/d

    vor 2 Wochen

    Gremsdorf, Bayern, Deutschland IMO Group Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr

    Drehverbindungen mit bis zu 20 t Gewicht und 6 m Durchmesser,Schwenktriebe mit der höchsten Tragfähigkeit auf kleinstem Bauraum.Weltweit sind unsere Produkte Teil zahlreicher Erfolgsgeschichten: In Schwimmbaggern beim Bau der Palmeninsel in Dubai, in Lenkgetrieben beim Landtransport gigantischer Ölplattformen oder als Blatt- und Turmlager in riesigen...

  • Lackierer (m/w/d) Industrie Fahrzeuge Eintritt sofort möglich

    Vor 4 Tagen

    Gremsdorf, Bayern, Deutschland redworkgroup Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben:Vorbereitung zu lackierender Teile nach ZeichnungLackieren von Teilen und BaugruppenÜberprüfung der ArbeitsergebnisseDokumentationPflege sowie Wartung der Gerätschaften und LackierkabinenIhr Profil:Ausbildung zum Maler und Lackierer, Industrielackierer oder Fahrzeuglackierer m/w/dBerufserfahrung im Bereich LackierungSichere Deutschkenntnisse...

  • Lagerist (m/w/d)

    Vor 7 Tagen

    Gremsdorf, Bayern, Deutschland Resmed Vollzeit 30.000 € - 45.000 € pro Jahr

    You want to shape the future?TOGETHER WE WILLResmed verbessert das Leben von Millionen Menschen und wir sind weltweit führend im Bereich Connected Care. Wir wollen gemeinsam die Lebensqualität im Bereich Schlaf und Beatmung verbessern, das Leben von Menschen mit chronischen Krankheiten erleichtern und die Gesundheitsausgaben in über 120 Ländern...

  • Mitarbeiter Prüfmittelüberwachung

    vor 2 Wochen

    Gremsdorf, Bayern, Deutschland IMO Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Drehverbindungen mit bis zu 20 t Gewicht und 6 m Durchmesser,Schwenktriebe mit der höchsten Tragfähigkeit auf kleinstem Bauraum.Weltweit sind unsere Produkte Teil zahlreicher Erfolgsgeschichten: In Schwimmbaggern beim Bau der Palmeninsel in Dubai, in Lenkgetrieben beim Landtransport gigantischer Ölplattformen oder als Blatt- und Turmlager in riesigen...

  • Maschinenbediener Drehen

    Vor 6 Tagen

    Gremsdorf, Bayern, Deutschland GOLDMANN Personaldienste Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Maschinenbediener Drehen (m/w/d) GOLDMANN Personaldienste fokussiert sich auf den nationalen sowie internationalen Arbeitsmarkt und bringt BewerberInnen und Unternehmen zusammen. Für ein international tätiges Industrieunternehmen am Standort Gremsdorf suchen wir ab sofort, in Vollzeit, langfristig und mit der Option auf Übernahme neue...

  • Maschinenbediener Drehen

    Vor 4 Tagen

    Gremsdorf, Bayern, Deutschland Estima Personalmanagement Vollzeit 30.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Das bietet Dir Estima:Ein attraktives Arbeitsumfeld mit zahlreichen Chancen zur beruflichen WeiterbildungHerausfordernde Aufgaben mit kurzen EntscheidungswegenEin unbefristetes ArbeitsverhältnisDas sind Deine Aufgaben:Eigenverantwortliches Rüsten und Bedienen von Dreh- und BohrmaschinenMessen und Prüfen der Fertigungsteile mit den erforderlichen Mess-...

  • Hausmeister m/w/d

    vor 1 Stunde

    Gremsdorf, Bayern, Deutschland IMO Group Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Drehverbindungen mit bis zu 20 t Gewicht und 6 m Durchmesser,Schwenktriebe mit der höchsten Tragfähigkeit auf kleinstem Bauraum. Weltweit sind unsere Produkte Teil zahlreicher Erfolgsgeschichten: In Schwimmbaggern beim Bau der Palmeninsel in Dubai, in Lenkgetrieben beim Landtransport gigantischer Ölplattformen oder als Blatt- und Turmlager in riesigen...

  • Ausbildung zur Fachkraft für Metalltechnik m/w/d zum 01.09.2026

    Vor 7 Tagen

    Gremsdorf, Bayern, Deutschland IMO Group Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro Jahr

    Drehverbindungen mit bis zu 20 t Gewicht und 6 m Durchmesser,Schwenktriebe mit der höchsten Tragfähigkeit auf kleinstem Bauraum.Weltweit sind unsere Produkte Teil zahlreicher Erfolgsgeschichten: In Schwimmbaggern beim Bau der Palmeninsel in Dubai, in Lenkgetrieben beim Landtransport gigantischer Ölplattformen oder als Blatt- und Turmlager in riesigen...