Specialist Service Desk
vor 9 Stunden
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
Deine neuen Aufgaben
- Sicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Support und Troubleshooting
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
- Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem
- Remote Analyse und Lösung via Incident- und Changemanagement
- Administration und Überwachung der Systemumgebung
- Softwarepflege, Patch Management
Das bringst du mit
- Abgeschlossenes Informatik-Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker Systemintegration, Systemelektroniker, Technischer Assistent für Informatik
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, heterogene IT-Infrastrukturen, Server und Betriebssysteme
- Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen
- Erste Fachkenntnisse im Bereich Routing & Switching sowie das Einrichten von Wireless LAN Verbindungen
- Erste Kenntnisse der Hersteller Cisco, HP, Enterasys/Extreme sind wünschenswert
- ITIL v4 Foundation Zertifizierung ist wünschenswert
- Bereitschaft zu Wochenend-, Schichtarbeit und Rufbereitschaft
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal "Corporate Benefits"
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
Kontakt
Paul Hofmann
Recruiting Consultant
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IT Team Coordinator Servicedesk
Vor 6 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tomra Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrCompany Description TOMRA was founded in 1972, based on the design, manufacturing and sale of reverse vending machines (RVMs) for automated collection of used beverage containers. Today TOMRA provides solutions that enable the circular economy with advanced collection and sorting systems, and food processing by employing sensor-based sorting and grading...
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IT Team Coordinator Servicedesk
Vor 7 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tomra Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrCompany Description TOMRA was founded in 1972, based on the design, manufacturing and sale of reverse vending machines (RVMs) for automated collection of used beverage containers. Today TOMRA provides solutions that enable the circular economy with advanced collection and sorting systems, and food processing by employing sensor-based sorting and grading...
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IT Team Coordinator Servicedesk
vor 2 Wochen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Tomra Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrCompany Description TOMRA was founded in 1972, based on the design, manufacturing and sale of reverse vending machines (RVMs) for automated collection of used beverage containers. Today TOMRA provides solutions that enable the circular economy with advanced collection and sorting systems, and food processing by employing sensor-based sorting and grading...
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Associate Account Manager
Vor 7 Tagen
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thomson Reuters Vollzeit 63.400 € - 107.000 € pro JahrAssociate Account ManagerWe are a leading provider of AI and software technology solutions, committed to delivering innovative products and services that drive business growth and customer success.We're seeking a dynamic and experienced Commercial Account Manager to join our team and help us expand our commercial/small and midsize business (SMB) market...
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Senior Enterprise Account Executive Tax
vor 10 Stunden
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thomson Reuters Vollzeit 100.000 € - 200.000 € pro JahrSenior Enterprise Account Executive – Tax and Trade - GERMANYFLUENT GERMAN SPEAKINGAbout Us:We are a leading provider of AI and software technology solutions, committed to delivering innovative products and services that drive business growth and customer success. We're seeking a dynamic and experienced Senior Account Executive to join our team and help us...
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Senior Enterprise Account Executive
vor 10 Stunden
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thomson Reuters Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrSenior Enterprise Account Executive – Legal and Compliance - GERMANYFLUENT GERMAN SPEAKING About Us:We are a leading provider of AI and software technology solutions, committed to delivering innovative products and services that drive business growth and customer success. We're seeking a dynamic and experienced Account Executive to join our team and help...
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Senior Enterprise Account Executive Tax
vor 10 Stunden
Langenfeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Thomson Reuters Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrSenior Enterprise Account Executive – Tax and Trade - GERMANYFLUENT GERMAN SPEAKINGAbout Us:We are a leading provider of AI and software technology solutions, committed to delivering innovative products and services that drive business growth and customer success. We're seeking a dynamic and experienced Senior Account Executive to join our team and help...
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Specialist Service Desk
vor 1 Woche
Langenfeld, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Young Professional & Absolventen**: **Specialist Service Desk (m/w/d)**: Langenfeld (Rheinland) Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust...
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Specialist Service Desk 1st
Vor 7 Tagen
Langenfeld, Deutschland CANCOM SE Vollzeit**Professional**: **Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)**: Langenfeld Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil...
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IT Team Coordinator Service Desk
Vor 2 Tagen
Langenfeld, Deutschland TOMRA VollzeitStellenbeschreibungAls IT Team Coordinator für den Service Desk arbeiten Sie in unserem Global IT Support Team und tragen dazu bei, dass Incidents und Anfragen zuverlässig und strukturiert bearbeitet werden. Sie sind Teil eines wirklich internationalen Unternehmens mit klarer Mission und starken Wachstumsambitionen, in dem verlässlicher IT-Support für...
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Specialist Service Desk
vor 2 Wochen
Langenfeld, Deutschland CANCOM VollzeitSicherstellung des Betriebs in komplexen Systemumgebungen Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Support und Troubleshooting Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports Sicherstellung der Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket) sowie regelmäßiges Statusupdate / Dokumentation im Ticketsystem Remote Analyse und...
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IT Team Coordinator Servicedesk
vor 2 Wochen
Langenfeld, Deutschland TOMRA VollzeitJob DescriptionAs IT Team Coordinator for the Service Desk, you’ll work in our Global IT Support Team and help ensure incidents and requests are handled in a good and steady way. You’ll be part of a truly international company with a clear purpose and strong growth ambitions, where reliable IT support matters for everyday work.Your main focus is to lead...
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First Level Support Experts
vor 1 Woche
Langenfeld, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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IT Team Coordinator Servicedesk
Vor 7 Tagen
Langenfeld, Deutschland TOMRA Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro JahrCompany DescriptionTOMRA was founded in 1972, based on the design, manufacturing and sale of reverse vending machines (RVMs) for automated collection of used beverage containers. Today TOMRA provides solutions that enable the circular economy with advanced collection and sorting systems, and food processing by employing sensor-based sorting and grading...
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Medical Devices Operations
Vor 2 Tagen
Langenfeld, Deutschland Neuraxpharm VollzeitWE ARE HIRING! Medical Devices Operations & Sales Support Specialist Neuraxpharm is looking for people who want to make a difference and improve patients’ lives within the CNS area. We want individuals who will go the extra mile and make great things happen. Being part of this team does not mean you are just working for a company, but for a cause!...
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Deltav Upgrade Specialist
vor 2 Wochen
Langenfeld, Deutschland Emerson VollzeitAls Mitglied des Upgrade-Teams setzen Sie Ihr Fachwissen über DeltaV-Upgrades ein, um den Vertrieb zu fördern, die Ausführung zu optimieren und Upgrade-Projekte durchzuführen und zu unterstützen. Sie unterstützen den Vertrieb bei der Kundenansprache, bei FEED-Studien, der Definition des Umfangs, der Stundenschätzung und der Festlegung der...
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AD & Exchange Specialist L2/L3 (m/w/d)
vor 1 Woche
Langenfeld, Deutschland CANCOM VollzeitDu leistest technischen remote Support L2/L3 (Backend) für verschiedene Kunden aus dem deutschen Bankensektor Du administrierst M365 Tenants und ihre Produkte in direkter Relation zu Exchange Online Du managed on-prem Exchange Server Infrastrukturen und die verbundenen Systeme – Aufgaben umfassen Installation, Konfiguration, Administration und Upgrades Du...