Technischer Kundenbetreuer

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Das Wichtigste auf einen Blick
Arbeitgeber
OPTIMA nonwovens GmbH

Beschäftigungsart
Vollzeit

Arbeitsort
74523 Schwäbisch Hall

Startdatum
ab sofort

Fachbereich
Service

Anstellung
unbefristet

Das machen Sie bei uns

• Als technischer Experte für Verpackungslösungen von Optima nonwovens betreuen Sie weltweit Kunden in der Hygiene-Industrie bei Neu- und Modernisierungsprojekten vor Ort.
• Das Ziel Ihrer Arbeit ist es, als technischer Kundenbetreuer, Kunden proaktiv so zu beraten, dass eine reibungslose Funktion unserer Anlagen und eine hohe Produktivität sichergestellt werden.
• Vor Ort verantworten Sie komplexe Inbetriebnahmen von Maschinen, führen Inspektionen durch, beraten proaktiv hinsichtlich Wartungen sowie Ersatzteilen und schulen Kunden durch gezielte Trainings an der Anlage.
• Im Team teilen Sie Ihr Wissen und arbeiten eng mit dem Service Account Manager (m/w/d) sowie dem Engineering zusammen, um Kundenanforderungen effektiv zu erfassen und umzusetzen.
• Die Erstellung von detaillierten Berichten für verschiedene Bereiche innerhalb des Unternehmens und zur Sicherstellung der Dokumentation von Serviceaktivitäten rundet ihr Aufgabenfeld ab.

Damit bereichern Sie unser Team

• Sie haben eine technische Ausbildung als Mechaniker, Mechatroniker oder vorzugsweise eine Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d).
• Sie arbeiten bereits seit mehreren Jahren als Service Techniker (m/w/d) im Sondermaschinenbau.
• Als technischer Experte, beraten Sie Kunden proaktiv in englisch sowie deutsch und nutzen Ihr Wissen für eine enge Zusammenarbeit mit Ihrem Team sowie internen Abteilungen.
• Sie wissen, dass viele Themen nur durch direkte Kundeninteraktion vor Ort gelöst werden können und bringen deshalb eine sehr hohe, weltweite Reisebereitschaft (70-75% Ihrer Arbeitszeit) mit.
• Ihre selbstständige Arbeitsweise, hohe Serviceorientierung und Flexibilität ermöglichen es Ihnen, sich schnell auf wechselnde Einsätze einzustellen.

Das macht uns aus

• Familiäre Atmosphäre im internationalen Unternehmen
• Herausfordernde Tätigkeiten in einem professionellen Umfeld
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten durch kontinuierliches Wachstum der Unternehmensgruppe
• Sichere Arbeitsplätze
• Leistungsorientierte Vergütung
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Umfangreiche Schulungsmaßnahmen

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Ihr Ansprechpartner
OPTIMA packaging group GmbH

Sarah Borsos

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