Assistant Studio Manager/in

Assistant Studio Manager/in für Selfcare Company in Vollzeit gesucht (40 Stunden die Woche)

Standort: Hamburg

Über Soulhouse

Soulhouse ist ein schnell wachsendes Self-Care Scale-up mit der Mission, die #1 für Modern Bodywork in Europa zu werden. Wir bieten Premium Massagen, Assisted Stretching und Facework in stilvollen Studios und helfen monatlich tausenden Menschen, sich rundum wohlzufühlen.

Aktuell betreiben wir 7 Studios – in den nächsten Jahren folgen über 100 weitere Standorte in Europa. Neben unseren Studios wächst auch unser E-Commerce mit eigenen Self-Care-Produkten stark weiter.

Deine Kernaufgaben

• Assistant Studio Manager/in: Du unterstützt die Studioleitung und übernimmst Verantwortung für das Team und die operativen Prozesse zur Instandhaltung der Studio-Fläche.
• Behandlungen: Du bist aktiv im Tagesgeschäft und führst hochwertige Wellnessmassagen durch.
• Monitoring: In enger Zusammenarbeit mit der Studioleitung stellst du sicher, dass das Tagesgeschäft reibungslos läuft, einschließlich der Buchungsabwicklung im Privat- und Firmenkundenbereich.
• Qualitätsmanagement: Du sorgst für die Einführung und Kontrolle von Sicherheits-, Hygiene- und Qualitätsstandards sowie die Wartung der Ausstattung und des Equipments. Dabei stellst du sicher, dass das Leistungsversprechen erfüllt und die Serviceziele erreicht werden.
• Rezeption: Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter*innen bei Fragen und in der Organisation.
• Steuerung: Du trägst zur Optimierung von Prozessen bei und übernimmst Verantwortung für die Führung, Schulung und Weiterentwicklung deines Teams.
• Kapazitätsplanung: Du erstellst die Dienstpläne und gewährleistest eine effiziente Personaleinsatzplanung entsprechend der betrieblichen Anforderungen.

Requirements

Das bringst du mit

• Ausbildung: Eine fundierte Ausbildung im Bereich Massage oder Kosmetik oder mehrjährige Berufserfahrung als Quereinsteiger*in. Führungserfahrung ist von Vorteil.
• Erfahrung: Idealerweise hast du bereits im Premium-Segment der Hotellerie, im Spa- oder Kosmetikbereich gearbeitet und kennst dich mit einem schnelllebigen Tagesgeschäft aus.
• Fähigkeiten: Du bist ein Organisationstalent mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten und einer schnellen Auffassungsgabe. Du hast eine hohe Serviceorientierung und überzeugst durch deine Umsetzungsstärke.
• Technische Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Office 365-Produkten (insbesondere Outlook, Word, Excel).
• Sprachen: Du sprichst fließend Deutsch und hast sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sonstiges: Du hast eine "Hands-On"-Mentalität, bist anpassungsfähig und lernbereit und hast eine hohe Affinität zu Premium Wellness & Lifestyle-Produkten.

Benefits

Das bieten wir dir

• Team: Ein dynamisches, motiviertes und diverses Team, in dem du schnell Verantwortung übernehmen und wachsen kannst.
• Impact: Du hast die Möglichkeit, die Unternehmensstrategie aktiv mitzugestalten und von flachen Hierarchien zu profitieren, die deine Entwicklung als Führungskraft fördern.
• Ambiente: Ein modernes und hochwertiges Store-Konzept, das dich jeden Tag inspiriert.
• Gehalt: Wir bieten ein attraktives Monatsgehalt von 3.640 € plus eine zusätzliche Gewinnbeteiligung.
• Verantwortung: Du bekommst von Anfang an einen Verantwortungsbereich und arbeitest direkt mit der Studioleitung zusammen.
• Benefits: Monatlich kostenlose Massagen, betriebliche Weiterbildung, Firmenevents, Mitarbeiter-Rabatte, Gewinnbeteiligung, Referral Bonus in Höhe von 500€ und viele weitere exklusive Vorteile.
• Weiterentwicklung: Gratis Fortbildungen/Zertifizierungen in eigener Academy im Wert von bis zu 3.000€.
• Work-Life-Balance: mit Vertragsstunden, die zu deinem Alltag passen.