IT Service Manager

vor 2 Wochen

Eppelheim, Baden-Württemberg, Deutschland Capri Sun Group Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

Wir sind das Unternehmen, das allen Kindern dieser Welt ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Den kleinen wie den großen Kindern. Und das bereits sechs Milliarden Mal im Jahr. Wir stellen nicht nur Getränke her, sondern fühlen uns auch verpflichtet unseren Teil zu einer gesünderen und besseren Welt beizutragen. Wir sind der beste Arbeitgeber für Macher, die gerne in einem breiten Aufgabengebiet Entscheidungsfreiräume haben und Dinge vorantreiben wollen.

Ab sofort suchen wir Dich (m/w/d) in Eppelheim (DE) als:

IT SERVICE MANAGER

DEINE AUFGABEN
  • Implementierung und Pflege von ITIL-basierten Prozessen (Incident, Problem, Change, Service Request).
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs).
  • Koordination des IT-Supports (1st, 2nd, ggf. 3rd Level).
  • Überwachung der Service-Performance und Eskalationsmanagement.
  • Steuerung externer Dienstleister und Managed Services im Bereich IT Services and Support
  • Lizenz- und Budgetmanagement
  • Projektmanagement und Budgetverantwortung
  • Erstellung und Bearbeitung von KPIs im Bereich IT Service und Support
  • Verantwortung für die Weiterentwicklung von ServiceNow
  • Erstellung von Prozessanleitung und Dokumentationen
DEIN PROFIL
  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung.
  • Sehr gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur, Applikationsmanagement und Cloud-Services.
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
  • Sehr starke Kunden­orientierung und ausge­prägte Problem­lösungs­kompetenz
  • Sicheres und freundliches Auftreten, sehr gute Kommunikations­fähigkeit sowie Team Fähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch­kennt­nisse
WAS DICH ERWARTET
  • Ein breites Aufgabengebiet und vielzählige Möglichkeiten Herausforderungen anzunehmen
  • Ein Umfeld mit motivierten und professionellen Kollegen
  • Die Möglichkeit einer tollen Marke weiterhin zum Erfolg zu verhelfen, die der ganzen Welt ein Lächeln ins Gesicht zaubert
  • Teil eines bekannten und wachsenden Unternehmens zu sein
  • Eine faire Vergütung mit vielen tollen Benefits

  • IT Network and Cloud Engineer

    vor 2 Wochen

    Eppelheim, Baden-Württemberg, Deutschland Capri Sun Group Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir sind das Unternehmen, das allen Kindern dieser Welt ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Den kleinen wie den großen Kindern. Und das bereits sechs Milliarden Mal im Jahr. Wir stellen nicht nur Getränke her, sondern fühlen uns auch verpflichtet unseren Teil zu einer gesünderen und besseren Welt beizutragen. Wir sind der beste Arbeitgeber für Macher, die...

  • Junior Category Manager

    vor 2 Wochen

    Eppelheim, Baden-Württemberg, Deutschland Capri Sun Group Vollzeit 45.000 € - 70.000 € pro Jahr

    Wir sind das Unternehmen, das allen Kindern dieser Welt ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Den kleinen wie den großen Kindern. Und das bereits sechs Milliarden Mal im Jahr. Wir stellen nicht nur Getränke her, sondern fühlen uns auch verpflichtet unseren Teil zu einer gesünderen und besseren Welt beizutragen. Wir sind der beste Arbeitgeber für Macher, die...

  • Junior Category Manager

    vor 2 Wochen

    Eppelheim, Baden-Württemberg, Deutschland Capri Sun Group Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind das Unternehmen, das allen Kindern dieser Welt ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Den kleinen wie den großen Kindern. Und das bereits sechs Milliarden Mal im Jahr. Wir stellen nicht nur Getränke her, sondern fühlen uns auch verpflichtet unseren Teil zu einer gesünderen und besseren Welt beizutragen. Wir sind der beste Arbeitgeber für Macher, die...

  • IT Service Manager

    vor 4 Wochen

    Eppelheim, Deutschland Capri Sun Deutschland Vollzeit

    Wir sind das Unternehmen, das allen Kindern dieser Welt ein Lächeln ins Gesicht zaubert. Den kleinen wie den großen Kindern. Und das bereits sechs Milliarden Mal im Jahr. Wir stellen nicht nur Getränke her, sondern fühlen uns auch verpflichtet unseren Teil zu einer gesünderen und besseren Welt beizutragen. Wir sind der beste Arbeitgeber für Macher, die...

  • Service Desk Specialist

    Vor 4 Tagen

    Eppelheim, Deutschland Capri Sun AG Vollzeit

    Ab sofort suchen wir (m/w/d) in Eppelheim (DE): SERVICE DESK SPECIALIST DEINE AUFGABEN- Umsetzung eines kontinuierlich stabilen sowie professionellen Betriebs der zentralen und dezentralen IT-Infrastruktur (insb. Netzwerk, AD, GPOs, Exchange)- Mitarbeit im First - und Second-Level - Support und erste Anlaufstelle bei sämtlichen Software-, Hardware-,...

  • Kaufmännischer Property Manager

    vor 2 Wochen

    Eppelheim, Deutschland DGIM Deutsche Gesellschaft für Immobilienmanagement mbH Vollzeit

    DGIM ist seit 20 Jahren ein aufstrebendes familiengeführtes Immobilienunternehmen und im Sektor Health Care, seit Jahren der bundesweit führende Property Manager.Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über diese Stelle wissen müssen und was von den Bewerbern erwartet wird.In unserer Unternehmensgruppe betreuen wir mit über 180 Mitarbeiterinnen und...

  • Kaufmännischer Property Manager

    vor 2 Wochen

    Eppelheim, Deutschland DGIM Deutsche Gesellschaft für Immobilienmanagement mbH Vollzeit

    DGIM ist seit 20 Jahren ein aufstrebendes familiengeführtes Immobilienunternehmen und im Sektor Health Care, seit Jahren der bundesweit führende Property Manager.Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über diese Stelle wissen müssen und was von den Bewerbern erwartet wird.In unserer Unternehmensgruppe betreuen wir mit über 180 Mitarbeiterinnen und...

  • Kaufmännischer Property Manager

    vor 3 Wochen

    Eppelheim, Deutschland DGIM Deutsche Gesellschaft für Immobilienmanagement mbH Vollzeit

    DGIM ist seit 20 Jahren ein aufstrebendes familiengeführtes Immobilienunternehmen und im Sektor Health Care, seit Jahren der bundesweit führende Property Manager.Verfügen Sie über die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle Lesen Sie weiter, um dies herauszufinden, und bewerben Sie sich.In unserer Unternehmensgruppe betreuen wir mit...

  • Cloud Engineer

    Vor 5 Tagen

    Eppelheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen Cloud Engineer (m/w/d) in Eppelheim.Ihre AufgabenEntwicklung und Implementierung von Cloud-Lösungen Wartung und Optimierung der Cloud-Infrastruktur Sicherstellung der Datensicherheit in der Cloud Ihr ProfilStudium oder Ausbildung im IT-Bereich Erfahrung mit Cloud-Services wie AWS oder Azure Strukturierte Arbeitsweise und...

  • Network and System Administration Specialist

    vor 1 Woche

    Eppelheim, Deutschland Capri Sun AG Vollzeit

    An unserem Standort in Eppelheim suchen wir dich (m/w/d) ab sofort: NETWORK - UND SYSTEM ADMINISTRATOR DEINE AUFGABEN - Administration und Betrieb der Capri-Sun IT-Infrastruktur, in den Bereichen Server (Windows) und Netzwerk (LAN/ WAN) am Standort Eppelheim sowie remote für internationale Standorte - Auswahl, Beschaffung, Installation, Inbetriebnahme und...

  • Network- and Systemadministrator(M/w/d)

    vor 2 Wochen

    Eppelheim, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert: innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: Diese Herausforderungen übernimmst du - Administration und Betrieb der IT-Infrastruktur, in den Bereichen Server (Windows)...

  • Cloud Engineer

    Vor 5 Tagen

    Eppelheim, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Für unseren Kunden suchen wir einen Cloud Engineer (m/w/d) in Eppelheim. Ihre Aufgaben Entwicklung und Implementierung von Cloud-Lösungen Wartung und Optimierung der Cloud-Infrastruktur Sicherstellung der Datensicherheit in der Cloud Ihr Profil Studium oder Ausbildung im IT-Bereich Erfahrung mit Cloud-Services wie AWS oder Azure Strukturierte Arbeitsweise...

  • Praktikant Human Resources

    vor 1 Woche

    Eppelheim, Deutschland ADM WILD Europe GmbH & Co. KG Vollzeit

    als studentischer Praktikant Human Resources (m/w/d)Ist dies Ihr nächster Job Lesen Sie die vollständige Beschreibung unten, um dies herauszufinden, und zögern Sie nicht, sich zu bewerben. im Bereich Personalwesen Zum Februar/März 2026 bieten wir engagierten Studierenden die Möglichkeit, ein freiwilliges oder Pflicht-Praktikum für die Dauer von sechs...