Werkstudent Customer Success

vor 2 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland wealthpilot Vollzeit

Unternehmenswerte bei wealthpilot
Werde Teil von wealthpilot, einem dynamisch wachsenden Münchner FinTech aus München. Unsere innovative Plattform für digitale Vermögensberatung ermöglicht es Finanzberatern, ganzheitlich die Vermögenswerte ihrer Kund*innen zu erfassen, effizient zu analysieren und gezielt zu optimieren – für eine Beratung, die sowohl persönlich als auch transparent ist. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft des Wealth Managements

Be the pilot people trust
Bei wealthpilot verstehen sich alle Mitarbeiter*innen als Piloten des Vertrauens. Wir handeln nach den Regeln der Empathie, Wertschätzung und Kollegialität.

Make the plane fly
Auf unserem Weg zum Ziel erfahren wir zwar Widerstände und Turbulenzen, aber dank unserer Zielstrebigkeit, Lösungs- und Leistungsorientierung landen wir immer pünktlich am Zielort und verdienen uns das Klatschen der Fluggäste.

The sky is not the limit
Wir sind führend im Markt, wir bringen Innovation und Dynamik, wir halten an unserer Vision fest und dank unserer Agilität übertreffen wir unsere Ziele.

Das sind deine Aufgaben

  • Du unterstützt unser Customer Success Team beim strukturierten Onboarding neuer Kunden und sorgst dafür, dass sie unsere Anwendung von Anfang an erfolgreich nutzen
  • Du führst eigenständig telefonische Check-ins und kurze Teams-Sessions mit Kunden durch, um offene Fragen zu klären und die Nutzung zu fördern
  • Du hilfst, Bestandskunden aktiv zu betreuen – mit gezielten Hilfestellungen und der Analyse von Nutzungsmustern
  • Du arbeitest eng mit erfahrenen Account Managern zusammen und bereitest Upsell-Möglichkeiten sowie Kundentermine vor
  • Du unterstützt bei der Organisation von Webinaren, Workshops und internen Kundenkampagnen

Das bringst Du mit

  • Interesse an FinTech, SaaS oder digitaler Kundenbetreuung
  • Strukturierte und proaktive Arbeitsweise mit Teamgeist
  • Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür für Menschen
  • Erste Erfahrungen im Kundenumfeld oder Projektarbeit sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse zur Betreuung unserer überwiegend deutschsprachigen Kunden

Das erwartet Dich bei uns

  • Tiefe Einblicke in die Betreuung und Entwicklung strategischer B2B-Kunden im Finanzumfeld
  • Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Customer-Success- und Account-Team
  • Flexible Arbeitszeiten (ca. 15–20 Std./Woche), auch remote möglich
  • Persönliches Mentoring, Entwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu internen Formaten
  • Individuelle Benefits, wie EGYM Wellpass und die Übernahme des Deutschland-Tickets
  • Ein attraktives Vergütungspaket
  • Und freu Dich auf unsere regelmäßigen Team Events – in großer und kleiner Runde

Über uns
wealthpilot ist einer der führenden Anbieter cloudbasierter Software für das hybride Vermögensmanagement. Das im Jahr 2017 gegründete FinTech mit Hauptstandort München liefert eine digitale Infrastruktur für die persönliche Vermögensberatung der Zukunft mit dem Ziel, professionelles Wealth Management zu demokratisieren und für eine breite Gesellschaftsschicht zu öffnen. Die Software as a Service-Plattform (SaaS) analysiert alle liquiden und illiquiden Vermögenswerte automatisiert und ermöglicht professionellen Vermögensberatern so eine transparente, datengetriebene und zugleich persönliche Beratung.

Bei gleicher Eignung werden Bewerber (m/w/d) mit einer Behinderung bevorzugt berücksichtigt. Wenn du Fragen zu der Barrierefreiheit unseres Büros hast, melde dich gerne per E-Mail bei uns.

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    Munich, Bayern, Deutschland SafeNow Vollzeit

    Hi, wir sind SafeNowEin Startup, das es sich zur Aufgabe gemacht hat, jedem Menschen auf der Welt Sicherheit zu bieten – und zwar kostenlos. Dazu entwickeln wir eine App, die dir sofortigen Zugang zu lokal relevanten Helfern verschafft, egal ob es sich dabei um deine Freunde, Familie oder professionelle Helfer handelt. Wir sind ein kleines Team mit einem...

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    Munich, Bayern, Deutschland reev Vollzeit

    Deine MissionBist Du bereit, mit uns den Mobilitätssektor zu elektrifizieren? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams alsPraktikant/Werkstudent Customer Success Management (all genders).Unsere Plattform verbindet intelligente Ladeninfrastruktur mit grüner Energieversorgung - mit dem Ziel, dass an jedem halb-öffentlichen Stellplatz ein...

  • Werkstudent Customer Success m/w/d

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Building Radar Vollzeit

    Deine AufgabenAls Werkstudent*in im Bereich Customer Success arbeitest du eng mit unserem Customer Success Team zusammen und leistest administrative sowie projektbezogene Unterstützung. Du unterstützt das Team bei den täglichen Aufgaben, übernimmst verschiedene administrative Tätigkeiten und hilfst bei der Koordination von Projektaktivitäten. Diese...

  • Werkstudent Customer Success m/w/d

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Building Radar Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Als Werkstudent*in im Bereich Customer Success arbeitest du eng mit unserem Customer Success Team zusammen und leistest administrative sowie projektbezogene Unterstützung. Du unterstützt das Team bei den täglichen Aufgaben, übernimmst verschiedene administrative Tätigkeiten und hilfst bei der Koordination von Projektaktivitäten. Diese...

  • Working student customer success

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Userlane Vollzeit

    About UserlaneUserlane helps organizations stop wasting money on software training that doesn't work. Our technology shows large enterprises where applications drain training and support resources, then delivers AI assistance that reduces costs and helps people get work done.Your missionAs aWorking Student in Customer Success, you will support our Customer...

  • Customer Success Manager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland revel8 Vollzeit

    What we doAt revel8, we redefine cybersecurity training with hyper-realistic simulations that reflect today's evolving attack landscape. Our innovative platform combines AI-driven multi-channel attacks with gamified, real-time learning to build resilience where it matters most: the people.Is it you we are looking for?You have initial experience in a...

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    Munich, Bayern, Deutschland Pilot Thomas Logistics Vollzeit

    Our world is transforming, and PTC is leading the way. Our software brings the physical and digital worlds together, enabling companies to improve operations, create better products, and empower people in all aspects of their business. Our people make all the difference in our success. Today, we are a global team of nearly 7,000 and our main objective is...

  • Customer Success Consultant

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    Munich, Bayern, Deutschland Avomind Vollzeit

    About Our ClientOur client is a Munich-based global automation and AI company with 30+ years of delivery excellence. They combine the stability of a global group with the agility of a startup team in Munich, focused on AI and GenAI. Their product helps German companies of all sizes adopt GenAI responsibly and effectively. Their flagship GenAI platform for...

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    comstruct automates construction companies' commercial processes by extracting material data from delivery notes and invoices at the item level, enabling automated documentation, invoice entry, reconciliation, and workflows. We're looking for exceptional talent to help us empower the industry with smarter, more efficient solutions.We are looking for a...

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    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Tanso Technologies Vollzeit

    Become part of Tanso and leverage your customer success mindset for climate impact. To take an active role in helping leading industrial companies turn sustainability ambition into action, we are looking for a (Senior) Customer Success Manager (f/m/x). As a Customer Success Manager, you will guide customers through their sustainability management journey,...