Werkstudent IT Support

Der DKV Euro Service ist Teil der DKV MOBILITY SERVICES Group, einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen.

Mit unseren Tank- und Servicekarten können unsere rund aktiven Kunden ihre Fahrzeuge jederzeit betanken oder mit Strom laden, mit Zugang zum größten energieunabhängigen Akzeptanznetzwerk in Europa bestehend aus rund Tankstellen, etwa Ladepunkten und etwa Tankstellen mit alternativen Kraftstoffen.

DKV Mobility ist auch der führende Anbieter von gewerblichen Mautlösungen in Europa und bietet darüber hinaus Servicedienstleistungen für Fahrzeuge an rund Servicestationen und innovative digitale Lösungen an.

Als führender Dienstleister von Services zur Mehrwertsteuerrückerstattung (VAT Refund) bieten wir unseren Kunden zudem effiziente Finanzlösungen. Mit rund 1.900 Mitarbeitern erwirtschaftete DKV Mobility im Jahr 2021 ein Transaktionsvolumen von €12 Mrd und einen Umsatz von €492 Mio.

Werkstudent IT Support (gn)

Deine Aufgabe bei DKV Mobility? Als Teil einer führenden europäischen B2B Plattform für On-the-Road Paymentlösungen, arbeitest Du in einem spannenden Umfeld. Unsere Aufgaben definieren sich durch unseren Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility. Wir bieten Dir zahlreiche Möglichkeiten, in einem dynamischen und agilen Umfeld die Mobilität von morgen mitzugestalten. Unsere rund 2.700 Mitarbeiter: innen in ganz Europa vereint eine gemeinsame Leidenschaft: für unsere Kunden in mehr als 50 europäischen Ländern jeden Tag ihr Bestes zu geben. Ganz nach unserem Claim: You drive, we care. Werde Teil unseres vielfältigen, engagierten und einzigartigen Teams

Was Dich erwartet:

Die Analyse und Behebung auftretender Störungen (2nd Level Onsite und Remote Support) sowie die Anwenderbetreuung in den Bereichen Microsoft Betriebssysteme und Office, Endpoint Security, Mobile Devices, Arbeitsplatzsysteme und Druckumgebung übernimmst Du selbstständig.

Du organisierst die Installation und Konfiguration von Software und neuer Systeme.

Das selbstständige Einrichten, Anpassen und Verteilen von Endgeräten sowie das Lifecyclemanagement für Laptops, Mobile Devices und Peripheriegeräte liegt in Ihrer Verantwortung.

Dabei erstellst, pflegst und überwachst Du die Lagerbestände sowie die dazugehörigen technischen Dokumentationen.

Bei der Umsetzung von IT-Security-Richtlinien und IT-Standards unterstützt Du tatkräftig und betreust gleichzeitig unsere Medientechnik-Systeme.

Was Dich auszeichnet:

Du studierst im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder in einem vergleichbaren Studiengang.

Du bringst sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office, Windows und iOS.

Du hast Interesse an IT Support Prozessen und Abläufen und setzt Dich gerne mit neuen Technologien und Innovationen auseinander.

Gute kommunikative Fähigkeiten, ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten zeichnen Dich aus.

Sehr gute Deutsch- sowie fließende Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Wir freuen uns über Deine Bewerbung und auf Bewerber: innen, die unsere vielfältige Kultur bereichern Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft und sexueller Identität und Orientierung. Schwerbehinderte Bewerber: innen werden bei gleicher Eignung bevorzugt. Diese Stelle kann in Vollzeit oder vollzeitnaher Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche; ausgenommen sind Werkstudenten und explizit in Teilzeit ausgeschriebene Teilzeitstellen*) ausgeübt werden. DKV Mobility sucht die besten Talente und weiß, dass diese nicht immer in Vollzeit zur Verfügung stehen. Viele unserer Mitarbeiter: innen arbeiten in Teilzeit oder in flexiblen Arbeitsmodellen. Bitte sprich im Bewerbungsverfahren mit uns über die Flexibilität, die Du benötigst.

Warum DKV Mobility? Wir nennen Dir fünf gute Gründe...

Beim DKV Mobility sind wir Teamplayer – denn nur zusammen sind wir erfolgreich #teamofteams

Von Anfang an sollst Du Dich bei uns willkommen fühlen

Wir sind ein zertifizierter Arbeitgeber

Unsere Mitarbeiter: innen vertrauen uns. Als Arbeitgeber werden wir regelmäßig von unabhängigen Instituten ausgezeichnet, z.B. als Top Employer Deutschland und als Great Place to Work

Wir schreiben Work-Life-Balance groß

Wir stehen für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf Deshalb bieten wir flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Arbeitszeitenmodelle. Zudem setzen wir auf eine ausgewogene Mischung aus Vor-Ort-Meetings und Homeoffice.

Wir unterstützen Dich bei Deiner Entwicklung

Wir bieten Dir optimale Voraussetzungen, um Dich einzuarbeiten, damit Du Dich schnell zurechtfindest und ein Teil des Teams wirst Um Deine persönliche Entwicklung weiter voranzutreiben, bieten wir Dir Zugang zu einer modernen Lernumgebung – selbstständig, zeit- und ortsunabhängig. So kannst Du Dich auch den Herausforderungen von morgen stellen

Wir verpflichten uns zu einer Netto-Null-Zukunft"

Nachdem wir unser Green Pledge-Klimaziel im Jahr 2023 erreicht haben, indem wir die Kohlenstoffemissionen in unserem eigenen Geschäftsbetrieb um 50,4 % gegenüber dem Basisjahr 2019 reduziert haben, haben wir uns ehrgeizige Netto-Null-Klimaziele gesetzt. Die Ziele wurden von der Science Based Targets Initiative validiert. DKV Mobility verpflichtet sich, bis 2050 über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg Netto-Null-Treibhausgasemissionen zu erreichen, ausgehend von einem Basisjahr 2022. Du willst etwas für den Klimaschutz tun? Folge uns auf unserem Weg zu Netto-Null.

Wir wachsen seit rund 90 Jahren

Wir wachsen seit rund 90 Jahren. Wie wir das machen? Wir passen unsere Produkte und unser Geschäftsmodell immer wieder an die sich verändernden Kundenbedürfnisse an. Dadurch bleiben wir mobil und meistern jede Herausforderung, die die Zukunft bereithält.

Darüber hinaus gibt es viele weitere gute Gründe, bei DKV Mobility zu arbeiten. Wir bieten Dir z.B. vermögenswirksame Leistungen, ein betriebliches Gesundheitsmanagement, vergünstigte Konditionen im Fitnessstudio und unterstützen Dich dabei, über unseren Partner Jobrad Dein eBike zu leasen

Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung Wenn Du noch offene Fragen hast, dann melde Dich gerne unter ekaterina.- bei Ekaterina Kolesnikova .