Service-, Support-Mitarbeiter
vor 1 Woche
Vergabe24 ist das Vergabeportal für Deutschland und ein Gemeinschaftsprojekt von sechs marktführenden Ausschreibungsdiensten, die sich in ihren Regionen seit Jahrzehnten mit dem Ausschreibungs- und Vergabewesen beschäftigen. Auf Vergabe24 werden jährlich mehr als eine halbe Million Ausschreibungen aus allen Bundesländern und allen Gewerken veröffentlicht. Tausende Unternehmen nutzen Vergabe24 für ihre Auftragsrecherche.
Neben der Ausschreibungsdatenbank verfügt Vergabe24 über eine umfangreiche Wissensbibliothek mit bspw. einem Vergabelexikon, Gesetzen und Verordnungen, Nachrichten, Ratgebern und dem Vergabe24 BLOG.
Aufgaben
- Kundenberatung, insbesondere Beratung von Interessenten und Neukunden zu unserem Produkt- und Leistungsportfolio
- Erstellung und Unterbreitung geeigneter Angebote
- Support, insbesondere First-Level-Support für Kunden und Mitarbeiter der Ausschreibungsdienste
- Betreuung der Bestandskunden: Aufnahme und Klärung von Kundenanfragen
- Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationsfällen. Alle Anfragen, Reklamationen, Probleme und Lösungen werden von dir in unserem Ticketsystem dokumentiert. Hierbei achtest du auf eine nachhaltige Ticketqualität und den entsprechenden Wissenstransfer.
- Optimierung der Prozesse im Kundenservice
- Rechnungslegung und Zahlungskontrolle einschließlich Ziehen von Lastschriften und Mahnwesen
- Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
- Koordinierung und Abstimmung des Inkassos mit einem Inkassounternehmen
- Erstellung von Kommissionsabrechnungen gegenüber unseren Gesellschaftern
Profil
Was bringst du mit?- eine kaufmännische Ausbildung oder die Bereitschaft, sich die notwendigen kaufmännischen Kenntnisse zügig anzueignen
- Spaß an einer B2B-Beratungstätigkeit
- sehr gute mündliche Kommunikationsfähigkeit
- serviceorientierte Denk- und Arbeitsweise
- Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder Vertrieb sowie Grundkenntnisse in Buchhaltung sind wünschenswert, aber keine Bedingung.
- Bereitschaft, dich zielstrebig und zügig in die vom Kundendienst genutzten Programme (Vergabe24-App, CRM, Support-App) einzuarbeiten.
- schnelle Auffassungsgabe und konzeptionelle sowie analytische Fähigkeiten
- technisches Verständnis sowie eine gute Internet- und IT-Affinität
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- hohes Maß an Engagement, Eigeninitiative Leistungsbereitschaft und Qualitätsbewusstsein
- Teamgeist sowie zugleich eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Schrift und Wort (fließend).Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Technisches Verständnis, Customer-Relationship-Management (CRM), Vertrieb
Erweiterte Kenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Kaufmännische Kenntnisse
Wir bieten
- eigene Gestaltungsmöglichkeiten, Verantwortung vom ersten Tag an und vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten
- aufgabengerechte Weiterbildung
- flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeit und Homeoffice sowie ein attraktiver Arbeitsort im Zentrum von Halle (Saale)
- soziale Leistungen
- ein innovatives und dynamisches Umfeld
- eine offene und teamorientierte Arbeitskultur mit viel Gestaltungsspielraum
- Kaffee, Tee und gestellte Getränke
Dein Arbeitsverhältnis
- Vollzeit
- Festanstellung (unbefristet)
- Vergütung: monatliches Festgehalt
- Arbeitsort: Halle (Saale)
- Eintrittstermin: ab sofort
Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.
LNKD1_DE
-
Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Kraftwerk Software Holding GmbH Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro JahrHerzlich Willkommen in unserem TeamWir sind msu solutions und Teil der Kraftwerk-Gruppe. Von der Abrechnung über Kundenportale bis Outsourcing vereinfachen wir komplexe Prozesse der Energie-, Wasser- und Wärmeversorgung. Egal ob Konzept, Code oder Beratung - wir sind stark aufgestellt. Doch komplett sind wir erst mit Dir.Deine AufgabenErste Ansprechperson...
-
Service-Mitarbeiter Modeschmuck
Vor 4 Tagen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland J-CLUB Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro JahrJ-Club GmbH; Komm in unser TeamBei J-Club arbeiten wir zusammen Gemeinsam streben wir nach den besten Ergebnissen, die wir durch gewissenhafte Arbeit in einer lockeren Atmosphäre erreichen, in der Spaß und Teamgeist großgeschrieben werden. Liebst Du wie wir, Modeschmuck und Accessoires und hast Du Lust, täglich damit zu arbeiten? Hast Du vielleicht schon...
-
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Immoware24 GmbH Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrZur Verstärkung unseres Teams Support & Schulung an den Standorten Hamburg, München, Halle (Saale) und Mönchengladbach suchen wir ausgebildete Immobilienkaufleute oder Menschen mit vergleichbarem Hintergrund.AufgabenNach umfangreicher Einarbeitung beantworten Sie Kundenanfragen zu unser Immobilienverwaltungssoftware am Telefon und per E-Mail.Wenn Sie mit...
-
Customer Services Representative with Spanish
Vor 7 Tagen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bobcat Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrDescription:As a Customer Service Representative at Bobcat, you will be a part of an international Customer Service team, liaising with our customers (Bobcat distributors) in assigned countries across EMEA region. In this role, you will provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships, as the...
-
Customer Services Representative with Spanish
Vor 7 Tagen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Bobcat EMEA Vollzeit 35.000 € - 55.000 € pro JahrDescriptionAs a Customer Service Representative at Bobcat, you will be a part of an international Customer Service team, liaising with our customers (Bobcat distributors) in assigned countries across EMEA region. In this role, you will provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships, as the...
-
Customer Services Representative with Spanish
vor 1 Woche
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Doosan Corp Vollzeit 45.000 € - 55.000 € pro JahrDescription: As a Customer Service Representative at Bobcat, you will be a part of an international Customer Service team, liaising with our customers (Bobcat distributors) in assigned countries across EMEA region. In this role, you will provide administrative sales and customer care support to a Distributor Network of 15-20, mixed size Dealerships, as the...
-
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrAbout the Role Live and work abroad. We are hiring German-speaking professionals for customer support positions in Greece, Portugal, and Spain. Be part of an international team, gain valuable work experience, and enjoy life in the sun. In this role, you will be the first point of contact for customers, helping them with questions, technical issues, and...
-
Teamleiterin/Teamleiter IT-Lösungen und Services
vor 2 Wochen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland KAPELAN Medien GmbH Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro JahrDie Kapelan Medien GmbH ist seit 2000 als IT-Systemhaus und Digitalpartner ein zuverlässiger Wegbereiter für die Digitalisierung mittelständischer Unternehmen. Mit Standorten in Halle, Dessau und Leipzig verbinden wir regionale Nähe mit überregionaler Leistungsfähigkeit. Unser ganzheitlicher Ansatz vereint IT-Consulting, IT-Services, Cloud-Services,...
-
IT-Administrator Terminal Services Application
vor 1 Woche
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Dataport AöR Vollzeit 55.000 € - 75.000 € pro JahrUnsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als eines der größten staatlichen IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität...
-
Schubmastfahrer (m/w/d)
Vor 4 Tagen
Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Aktiv Personal-Service Vollzeit 32.000 € - 42.000 € pro JahrAKTIV Personal-Service GmbH ist seit 1995 als erfolgreicher Personaldienstleister bundesweit mit mehr als 2500 Mitarbeitern für renommierte Unternehmen als zuverlässiger und professioneller Partner tätig. Wir bieten attraktive Beschäftigungen – ob als Fachkraft oder ungelernt – wir finden den passenden JobWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt...
