Senior Consultant Customer Data

Wir bei Capgemini Invent glauben, dass unterschiedliche Perspektiven den Wandel vorantreiben. Als innovative Transformationsberater vereinen wir unsere strategischen, kreativen und wissenschaftlichen Fähigkeiten und arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um zukunftsweisende Lösungen zu entwickeln. Hilf uns dabei, den Wandel voranzutreiben, der auf die Herausforderungen unserer Kunden von heute und morgen zugeschnitten ist. Informiert und validiert durch Wissenschaft und Daten. Verstärkt durch Kreativität und Design. Und das alles auf der Grundlage von Technologien.

Deine Rolle

Als Senior Consultant Customer Data (m/w/d) im Bereich Customer Data & Tech meisterst du spannende Projekte, stellst dich anspruchsvollen Herausforderungen und steuerst die Transformation von Organisationen und Geschäftsmodellen bis hin zum Leitbild datengetriebener Unternehmen

• Du berätst das Management von nationalen und internationalen Klient*innen branchenübergreifend in der Konzeption und Realisierung von Kundendatenstrategien durch den Aufbau komplexer Datenökosysteme
• Gemeinsam mit unserem Team entwickelst und positionierst du Data und AI als strategische Wettbewerbsfaktoren in der Interaktion mit (End)-Kund*innen
• Du unterstützt bei verschiedensten Herausforderungen in der Befähigung wertvoller Customer Insights als Basis für datenbasierte Entscheidungen bis zur datengetriebenen Steuerung und Optimierung personalisierter Kundenerfahrungen
• Als Teil einer Expertengruppe entwickelst du gemeinsam mit dem Team spannende Lösungen zu komplexen Aufgabenstellungen, entwickelst nachhaltige, innovative und datengetriebene Lösungen für Marketing, Sales und Service, wie Analytics Produkte oder ML/(GenAI) Prototypes
• Zudem unterstützt du in Angebotsprozessen und bei der Gestaltung unseres Portfolio zur Gewinnung neuer Klient*innen

Dein Profil

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Beratungsumfeld oder internationalen Unternehmen mit sowie erste Führungserfahrung eines Teilprojektes/Streams rund um die Konzeption oder Umsetzung innovativer Daten- und Analytics-Lösungen, präferiert in den Bereichen Customer, Marketing und Sales
• Du besitzt Expertenkenntnisse bei der Datennutzung zur Verbesserung von z.B. Customer Experience, Loyalty, Churn / Retention, Customer Satisfaction, und Customer Lifetime Value (CLV) zum Beispiel mit Hilfe von Segmentierung, Personalisierung, intelligenten Empfehlungen und/oder im Bereich von Kundendatenmodellierung, ETL, Visualisierungslösungen, Advanced Analytics, Data Science, Machine Learning Modellen, AI oder GenAI
• Du besitzt ein gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Steuerungsmodellen
• Du hast einen herausragenden Hochschulabschluss in der Fachrichtung (Wirtschafts-)wissenschaften, Informatik, Ingenieurwesen, Mathematik oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen
• Du hast Spaß an der Kombination von technologischem Verständnis, strategischer Analyse und Implementierung, bringst Motivation stets etwas Neues zu lernen und hast Freude an einer abwechslungsreichen Arbeit
• Du bist kommunikationsstark und überzeugst durch deinen Teamgeist, hohe Zuverlässigkeit sowie ein hohes Engagement und selbstbewusstes Auftreten
• Du besitzt exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse und zeigst Flexibilität sowie Reisebereitschaft

Was du bei uns schätzen wirst

• Werde Teil einer international führenden Unternehmensberatung, die durch innovative und wegweisende Projekte, globale Teams und digitales Know-How die Zukunft gestaltet
• Bekomme klare Perspektiven für deine Karriere und Freiraum für Eigeninitiative
• Erhalte individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
• Erlebe unser kontinuierliches Engagement für Chancengleichheit, Vielfalt und Inklusion
• Profitiere von unseren Benefits zur optimalen Work-Life-Balance mit attraktiven Angeboten rund um Gesundheit & Wellbeing, Zusatzpaketen rund um Mobilität sowie modernen Offices

Über Capgemini

Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen. Das Unternehmen unterstützt diese bei ihrer dualen Transformation für eine stärker digitale und nachhaltige Welt – stets auf greifbare Fortschritte für die Gesellschaft bedacht. Capgemini ist eine verantwortungsbewusste, diverse Unternehmensgruppe mit einer über 55-jährigen Geschichte und Mitarbeitenden in mehr als 50 Ländern. Kunden vertrauen auf Capgemini, um das Potenzial von Technologie für die ganze Breite ihrer Geschäftsanforderungen zu erschließen. Capgemini entwickelt mit seiner starken Strategie, Design- und Engineering-Expertise umfassende Services und End-to-End-Lösungen. Dabei nutzt das Unternehmen seine führende Kompetenz in den Bereichen KI, generative KI, Cloud und Daten sowie profunde Branchenexpertise und sein Partner-Ökosystem. Die Gruppe erzielte 2024 einen Umsatz von 22,1 Milliarden Euro.

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