Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

vor 8 Stunden

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland badenovaGRUPPE Vollzeit

Du hast Lust darauf...

zu unterstützen? Sei zentraler Ansprechpartner (m/w/d) im 1st Level-Support für unsere vielfältigen Kunden

in Kontakt zu treten? Kümmere Dich als Problemlöser (m/w/d) um Supportanfragen (Telefon/E-Mail), qualifiziere und bearbeite diese mit Remoteunterstützung sowie weiteren Tools im Rahmen einer Erstlösung

Lösungen zu entwickeln? Meistere in enger Abstimmung mit dem 2nd Level-Support Herausforderungen und entwickele so Dein Wissen und Deine Kompetenzen stetig weiter

Kundenzufriedenheit groß zu schreiben? Kümmere Dich um die Stammdatenpflege, Softwareverteilung (SCCM) und Accessmanagement im Active Directory sowie administrative Aufgaben und mache so täglich Kunden glücklich

Du bist...

begeisterter IT'ler (m/w/d)? Du bringst als Grundlage eine technische Ausbildung sowie Deutschkenntnisse auf B2-Level mit

kommunikativ? Durch Deine Erfahrung im telefonischen Kundensupport bist Du geübt darin, Supportabläufe zu optimieren und für eine effiziente Abwicklung zu sorgen

strukturiert und zielorientiert? Du hast ein sicheres Auftreten sowie Spaß an neuen und innovativen Themen

nicht aus der Ruhe zu bringen? Auch bei hohem Arbeitsaufkommen bleibst Du gelassen und souverän

Du freust dich auf...

ein Unternehmen, das sich mit ausgezeichneten Sozialleistungen (Hansefit, Radleasing, Job-Ticket, etc.) abhebt

Betriebsrestaurant und eigener Pausenpark auf dem Firmengelände

Rückendeckung für Familienmenschen und Unterstützungsangebote für alle

spannende Aufgaben in einem neuen und dynamischen Arbeitsumfeld

offene Türen und Raum für eigene Ideen in einem Unternehmen mit echten, flachen Hierarchien, verteilter Führung und flexibler Arbeitszeitgestaltung

persönliche und fachliche Entwicklungschancen in einem erfolgreichen Unternehmen

die Gestaltung der digitalen Welt für eine lebenswerte Zukunft. Gemeinsam, mit Kunden und Partnern.

Diversity bedeutet Vielfalt – das ist uns wichtig Benachteiligungen, z. B. aus Gründen der ethnischen Herkunft, des Geschlechts, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität lehnen wir ab. Uns interessiert deine Persönlichkeit.

UNTERNEHMEN

badenIT GmbH

STANDORT

Freiburg im Breisgau

ARBEITSBEREICH

badenIT

ARBEITSZEIT

Vollzeit

ARBEITSVERHÄLTNIS

Unbefristet

ANSPRECHPARTNER

Rebecca Kaiser

  • Service Desk Mitarbeiterin

    vor 7 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Continum AG Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams steht eine Karriere offen für eine/n engagierte/n Mitmacher/in alsService-Desk Mitarbeiter*in (m/w/d).IT-Probleme schrecken Dich nicht ab, sondern wecken Deinen Ehrgeiz? Du behältst auch im größten Ticket-Wirbel einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen? Perfekt – dann haben wir genau den richtigen Job für Dich...

  • Service Desk Mitarbeiter/in

    vor 2 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Freicon GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT-Probleme schrecken Dich nicht ab, sondern wecken Deinen Ehrgeiz? Du behältst auch im größten Ticket-Wirbel einen kühlen Kopf und ein Lächeln auf den Lippen? Perfekt – dann haben wir genau den richtigen Job für Dich Wir suchen einen engagierten IT-Service Desk Mitarbeiter*in, der/die als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungiert und dafür...

  • IT-Service-Mitarbeiter (m/w/d)

    vor 3 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Fraunhofer IPM Vollzeit

    Die Fraunhofer-Gesellschaft ) ist eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung. 75 Institute entwickeln wegweisende Technologien für unsere Wirtschaft und Gesellschaft – genauer: Menschen aus Technik, Wissenschaft, Verwaltung und IT. Sie wissen: Wer zu Fraunhofer kommt, will und kann etwas verändern. Für sich, für...

  • Technischer Service-Mitarbeiter

    vor 3 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland SIDOUN International GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d) in VollzeitProbleme verstehen. Lösungen schaffen. Technik erklären.Du hast Spaß daran, technische Zusammenhänge zu durchdringen und Lösungen zu finden, die wirklich helfen? Du möchtest nicht nur Tickets abarbeiten, sondern Kunden kompetent begleiten und Verantwortung übernehmen? Dann passt du perfekt zu...

  • Kaufmännischer Service-Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland SIDOUN International GmbH Vollzeit

    Für die Schulung und fachliche Begleitung unserer Kunden suchen wir eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die Software verständlich vermittelt, Zusammenhänge erklärt und Kunden sicher durch Anwendung und Prozesse führt.AufgabenDeine AufgabenAnalyse von Kundenanforderungen und Ableitung passender SchulungsinhalteBeratung der Kunden zu Workflows und...

  • Kaufmännischer Service-Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland SIDOUN International GmbH Vollzeit

    Kunden schulen. Software verständlich machen. Menschen weiterbringen.Du erklärst gern komplexe Dinge so, dass andere sie wirklich verstehen?Du hast Spaß daran, Menschen sicher durch neue Software, Prozesse und Workflows zu führen? Dann bist du bei uns genau richtig.Für die Schulung und fachliche Begleitung unserer Kunden suchen wir eine kommunikative...

  • Technischer Service-Mitarbeiter

    vor 53 Minuten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland SIDOUN International GmbH Vollzeit

    SIDOUN International GmbH wächst und entwickelt seit 50 Jahrengeniale Innovationen & Softwarelösungen für Ausschreibung, Vergabe und Abrechnung im Planungs- und Bauwesen (B2B). Unsere Erfahrung ist gewachsen, unser Anspruch geblieben: delivering possibilities– Lösungen zu schaffen, die im Alltag unseren Kunden einen Mehrwert schaffen.Für...

  • Werkstudent im Bereich SCM Customer Service Center

    vor 23 Minuten

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Dr. Falk Pharma GmbH Vollzeit

    Arbeitsumfang nach Vereinbarung | Verfügbarkeit mindestens ein JahrIhre AufgabenAktive Mitarbeit in den Customer Service Center-Teams zur Sicherstellung der KundenbelieferungStammdaten-Pflege, Auftragserfassung und Bearbeitung, Auftragsänderungen sowie Nachverfolgung, Erstellung von Export-Dokumenten, RechnungserstellungKommunikation mit den Kunden über...

  • Werkstudent im Bereich SCM Customer Service Center

    vor 3 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Dr. Falk Pharma Vollzeit

    Arbeitsumfang nach Vereinbarung | Verfügbarkeit mindestens ein JahrIhre AufgabenAktive Mitarbeit in den Customer Service Center-Teams zur Sicherstellung der KundenbelieferungStammdaten-Pflege, Auftragserfassung und Bearbeitung, Auftragsänderungen sowie Nachverfolgung, Erstellung von Export-Dokumenten, RechnungserstellungKommunikation mit den Kunden über...

  • Information Technology Support Engineer

    vor 7 Stunden

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland GJR Technologies Vollzeit

    JD- Service Desk/ Support Analyst L1• Sound knowledge of ITIL processes (incident, change and problem management)• Basic understanding of the relationships of complex IT infrastructures (OS, database, storage, network, etc.)• Efficient way of working and analytical skills• Fluency in English and German• Desirable: existing experience with a ticket...