Teamleiter (m/w/d) Inbound -

vor 2 Wochen

Bremen, Bremen, Deutschland Jobster Vollzeit

KiKxxl gehört mit 3.333 Mitarbeitern an 6 Standorten in Deutschland zu den führenden Call Center Dienstleistern am Markt. Für zahlreiche, namhafte Auftraggeber unterschiedlichster Branchen und Bereiche übernehmen wir die service- und vertriebsorientierte Kundenbetreuung. Als Teamleiter*In verantwortest Du ein eigenes Sales- Team und den Erfolg Deiner Kampagnen. Mit Deiner empathischen Art und sorgst Du dafür, dass Deine Mitarbeiter*Innen uns auch zukünftig als "Bester Arbeitgeber des Jahres" wählen - genau wie im Jahr 2025. Was hast Du davon? Du arbeitest in einem dynamischen und diversen Team, in einem inhabergeführten Unternehmen mit flachen Hierarchien und profitierst von attraktiven Bonus- und Prämienmodellen und Benefits. Deine Aufgaben

  • Fachliche und persönliche Führung und Betreuung der telefonischen Kundenberater mit einer Teamgröße von ca Mitarbeiter*innen
  • Unterstützung der Projektleitung bei der Sicherstellung der quantitativen und qualitativen Ziele
  • Verantwortung für die Teamergebnisse und Report an den Projektleiter
  • Coaching der Mitarbeiter*innen und Ermittlung des Schulungsbedarfs
  • Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulungen sowie Workshops
  • Durchführung von Mitarbeitergesprächen (Feedback, Zielvereinbarungsgespräche, korrigierende Ermahnungsgespräche)
  • Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
  • Unterstützung des Teams im täglichen Telefoniegeschäft

Dein Profil

  • Berufserfahrung im Inbound in einer vergleichbaren Position bei einem Kommunikationsdienstleister oder Telekommunikationsdienstleister
  • Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung (Führungspotential) sowie in der Steuerung betrieblicher Abläufe oder im Projektmanagement
  • Starke Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Erfahrungen mit der Telekom Systemwelt, den Telekom Prozessen und der Produktwelt sind von Vorteil

Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen

  • Eine vielseitige, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
  • Viel Raum für persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Ein zertifiziertes Schulungsprogramm für Führungskräfte
  • Modernste Arbeitsplätze sowie ein hervorragendes Arbeitsklima
  • Gute Entwicklungsperspektiven

Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen

  • Essenszuschuss
  • Hansefit - Zuschüsse für Fitness & Freizeit
  • Job-Rad
  • Jobticket
  • Incentive Programme und Team Events
  • Entwicklungsmöglichkeiten
  • Corporate Benefits - Rabatte in Onlineshops
  • Betriebliche Altersvorsorge und EAP - Employee Assistance Programm

Wenn Dich diese interessante Aufgabe anspricht und mit Deinem fachlichen und persönlichen Profil übereinstimmt, dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie Deines möglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf Dich

KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft. Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.

Jobster

  • Teamleiter/in Logistik

    vor 7 Stunden

    Bremen, Bremen, Deutschland L.I.T. Group Vollzeit

    Die L.I.T. Gruppe ist ein global operierender Logistikdienstleister mit über 4.600 Mitarbeitenden an über 100 Standorten in 22 Ländern. Mit Transport-, Lager- und Produktionslogistik, Luft- und Seefracht und Personaldienstleistungen bedienen wir mit unserem Leistungsprofil die gesamte Logistikkette. Entdecken Sie spannende Karrierechancen in einem...

  • Stellenangebote: Teamleiter

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Wir geben Menschen ein Zuhause. Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Bremen suchen wir dich alsTeamleiter / Standortleiter Zentrale WEG-Verwaltung (m/w/d)  Damit überzeugen wir dich:Flexibilität und Weiterbildung: 9 to 5 ist nicht deins? Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und...

  • Teamleiter Verkauf

    Vor 2 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland The TJX Companies, Inc. Vollzeit

    TK MaxxAt TJX Europe, every day brings new opportunities for growth, exploration, and achievement. You'll be part of our vibrant team that embraces diversity, fosters collaboration, and prioritises your development. Whether you're working in our Distribution Centers, Corporate Offices, or Retail Stores—TK Maxx & Homesense, you'll find abundant...

  • B2C Sales Manager

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Interlead Vollzeit

    Was wir suchen Hi, wir sind Interlead Services - und wir automatisieren die Neukundengewinnung.Um unser Wachstum weiter voranzutreiben, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Sales Manager (m/w/d) für unseren Standort in der Bremer Überseestadt in Teilzeit.Das sind deine AufgabenDu telefonierst mit Interessenten, nachdem sie sich auf...

  • Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienst Mehr dazu

    vor 7 Stunden

    Bremen, Bremen, Deutschland H. Marahrens Group GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ab sofortVollzeitBerufserfahreneUnbefristetH. Marahrens Sicherheits-, Industrie- u. Verkehrskennzeichnungen GmbHBremen, DeutschlandZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Bereich Sicherheits- Industrie- und Verkehrskennzeichnungen einen Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) im Innendienstzur Verstärkung unseres Teams am Standort Bremen in Vollzeit.Ihre...

  • Wirtschaftsingenieur - Teamleiter (m/w/d)

    vor 7 Stunden

    Bremen, Bremen, Deutschland NVL B.V. & Co. KG Vollzeit

    EinleitungSchiffbau voller Leidenschaft, hochspezialisierte Marineschiffe, Innovation und Teamwork: Dafür steht die NVL. Wir sind eine privat geführte, unabhängige Werftengruppe mit vier renommierten Werftstandorten in Norddeutschland und internationalen Standorten mit mehr als 1.700 hochqualifizierten Mitarbeitenden. Unseren Kunden bieten wir...

  • Teamleiter (w/m/d) Vormontagecenter

    vor 7 Stunden

    Bremen, Bremen, Deutschland Rhenus Logistics Vollzeit

    JobbeschreibungDas erwartet Dich bei unsDie Überwachung der Einhaltung der operativen und organisatorischen Arbeits- und Betriebsabläufe im Vormontagecenter liegt in DeinerVerantwortung.Du bist der zweite Ansprechpartner für den Kunden und vertritts und unterstützt Deinen Schichtleiter.Die Verantwortung für die Ordnung und Sauberkeit in den Hallen liegt...

  • Elektriker (m/w/d) für Betriebstechnik

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Walter-Fach-Kraft Personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Elektriker (m/w/d):Instandhaltung sämtlicher ElektroanlagenInstallation von elektrischen Systemen und AnlagenUmrüstungen und Erweiterungen betriebstechnischer Einrichtungen, auch im Rahmen des betrieblichen VorschlagswesensSanierungs- und Reparaturarbeiten an den Produktionsanlagen in den geplanten Reparatur-bzw....

  • Pflegefachkraft (m/w/d) -

    vor 2 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Jobster Vollzeit

    Du bistPflegefachkraft (m/w/d)?In Vollzeit und Teilzeit bist Du bei uns herzlich willkommenpluss ist die Zukunft einer fairen & individuellen Arbeitswelt im Sozial- und Gesundheitswesen. Bei uns darfst Du sein, wer Du bistGemeinsam finden wir den optimalen Arbeitsplatz für Dich.Wir bieten Dir:Vergütung im Einklang mit den AnforderungenWertschätzung und...

  • Fachlagerist (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Walter-Fach-Kraft Personal Vollzeit

    Ihre Aufgaben als Fachlagerist (m/w/d):die Abwicklung von Versandaufträgen,insbesondere die Kommissionierung von Aufträgen, sowie die Bestandsführung und EndkontrollenProbenentnahme von Produktendas Vorbereiten von Ware für den Transportdas Fahren von Flurförderzeugen, sowie das Abfahren der ProduktionsanlagenUnsere Anforderungen an Sie als Fachlagerist...