IT-Supporter (m/w/d)

Vor 5 Tagen

Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Pixel X e.K Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Wer wir sind

Seit 1999 sind wir dein verlässlicher Partner für Hosting- und IT-Dienstleistungen. Als kleines, eingespieltes Team aus Braunschweig mit über 25 Jahren Erfahrung verbinden wir technische Expertise mit echter Kundenorientierung. Wir unterstützen Unternehmen jeder Größe mit skalierbaren, sicheren und leistungsstarken Cloud- und Infrastruktur-Lösungen.

Unser Team lebt von flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem vertrauensvollen Miteinander. Bei uns zählen Neugier, Eigeninitiative und Begeisterung für Technik, ganz gleich, ob du Berufseinsteiger bist, aus der IT kommst oder einen Quereinstieg wagst.

Deine Aufgaben

  • In der
    Kundenbetreuung
    bist du erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen rund um Hosting, Server und Infrastruktur, per Telefon und über unser Ticketsystem.
  • Bei der
    Problemlösung
    analysierst du technische Anfragen eigenständig und findest pragmatische Lösungen. Bei komplexeren Themen arbeitest du eng mit anderen Teams zusammen.
  • Du übernimmst
    administrative Aufgaben
    wie die Pflege von Kundendaten, die Bearbeitung von Serviceaufträgen und die Unterstützung bei der Erstellung von Hilfetexten.
  • In der
    Beratung
    erkennst du Potenziale für passende Erweiterungen oder ergänzende Services und empfiehlst diese gezielt unseren Kund:innen.
  • Bei der
    Wissensvermittlung
    erklärst du technische Zusammenhänge verständlich, sowohl für erfahrene Admins als auch für weniger technikaffine Kund:innen.

Was du mitbringst

  • Gutes
    IT-Grundverständnis
    (IP-Adressen, DNS, SSL, webbasierte Anwendungen).
  • Ausgeprägte
    Kommunikationsfähigkeit
    in Wort und Schrift, du kannst komplexe Themen einfach erklären.
  • Serviceorientierung und Empathie im Kundenkontakt.
  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist.
  • Freude daran, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neues Wissen aufzubauen.

Einzelne fachliche oder kommunikative Lücken können wir gemeinsam schließen. Entscheidend ist, dass du die Grundlagen beherrschst und echtes Interesse mitbringst, alles Weitere vermitteln wir dir im Team.

Von Vorteil sind auch erste Erfahrungen im Hosting-Umfeld sowie Kenntnisse in PHP, CMS-Systemen, Webhosting-Panels oder Domainverwaltung. Solltest du dich hier bereits auskennst, berücksichtigen wir das selbstverständlich bei deinem Einstieg und deiner weiteren Entwicklung bei uns.

Was wir bieten

  • Du arbeitest in einem Arbeitsumfeld auf Augenhöhe und lockerem Miteinander
    konsequent per Du
    .
  • Bei der
    Einarbeitung
    erhalten Berufseinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen mit grundlegender technischer Erfahrung die Unterstützung für einen sicheren Einstieg, du kannst dich in deinem eigenen Tempo einarbeiten.
  • Du übernimmst
    Eigenverantwortung
    , arbeitest selbstständig an spannenden technischen Herausforderungen und wächst mit deinen Aufgaben.
  • Kostenlose Ladesäulen
    stehen für dein E-Auto ab Ende 2026 direkt am Arbeitsplatz bereit.
  • Sehr gute
    Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln
    .
  • Bei uns stehen
    Snacks, Softdrinks und Kaffee
    für dich bereit.
  • Du erhältst von uns eine
    Sachbezugskarte
    für Shopping oder Lebensmittel.
  • Wir feiern gemeinsam bei
    Team-Events
    und wachsen auch abseits der Arbeit zusammen.
  • Wir bieten dir eine
    langfristige Perspektive
    , als wachsendes Unternehmen ermöglichen wir dir
    Entwicklungsmöglichkeiten
    und einen sicheren Arbeitsplatz in der zukunftssicheren IT-Branche.

  • IT-Servicetechniker - 2nd Level Onsite Support (w/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte in Deutschland und im AuslandEinhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungenfachliches EskalationsmanagementUnterstützung weiterer Standorte (Urlaubs- und Krankheitsvertretungen)Onsite-Support für die IT-Servicepoints /...

  • IT Servicetechniker Onsite Support

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Nutzen Sie Ihre Chance und starten Sie in einem sympathischen Team als IT Servicetechniker (m/w/d) im Vor Ort Support für ein Automobilbauunternehmen in Braunschweig. Es erwartet Sie ein vielseitiger Aufgabenbereich, dazu bestehen gute Chancen auf langfristige Beschäftigung.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als IT...

  • IT Servicetechniker 2nd Level Onsite Support

    Vor 6 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Bechtle Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Anf.-Kennung: 79922Gesellschaft: Bechtle Managed Services GmbHOrt(e):74172 Neckarsulm38112 BraunschweigBereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis...

  • IT-Support im Außendienst w/m/d

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Computacenter2024 Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Standort: Bundesweit, u.a.: Germany - Braunschweig, Germany - Bremen, Germany - Flensburg, Germany - Hamburg, Germany - Hannover, Germany - Kiel, Germany - Leipzig, Germany - Lübeck, Germany - Rostock, Germany - Wilhelmshaven | Job-ID: | Geschäftsbereich: IT Technik | Karriere-Level: BerufserfahreneDeine AufgabenAls IT-Support im Außendienst...

  • Werkstudent (m/w/d) IT-Security

    Vor 6 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Wichmann IT-Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind Ihre IT-Abteilung Als professioneller Partner bieten Ihnen die Wichmann IT-Services im Bereich der IT-Infrastruktur komplette Systeme und Dienstleistungen.Nutzen Sie unser Know How für Ihren Vorteil, steigern Sie so Wirtschaftlichkeit und EffizienzAls kompetenter, zuverlässiger und starker Partner stehen wir unseren Kunden schon seit vielen Jahren...

  • Junior Accountant

    Vor 5 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland High Office IT Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Das erwartet DichWir sind ein wachsendes Unternehmen und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte Persönlichkeit, die sowohl im Rechnungswesen als auch im IT-Support mit anpackt. Wenn Du Zahlen liebst, ein gutes technisches Verständnis hast und gern strukturiert arbeitest, bist Du bei uns genau richtig.Wir suchen in Vollzeit und unbefristet...

  • IT-Spezialist Client- und Endgeräte

    vor 1 Woche

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Städtisches Klinikum Braunschweig gGmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Mit Dir sind wir noch besserDie Städtische Klinikum Braunschweig gGmbH ist das Krankenhaus der Maximalversorgung für die Region Braunschweig und mit 1.499 Planbetten eines der größten Krankenhäuser in Deutschland. Mit 21 Kliniken und zehn selbstständigen klinischen Abteilungen sowie sieben Instituten wird nahezu das komplette Fächerspektrum der...

  • Junior Accountant

    Vor 4 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland High Office IT GmbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Das erwartet DichWir sind ein wachsendes Unternehmen und suchen zur Verstärkung unseres Teams eine engagierte Persönlichkeit, die sowohl im Rechnungswesen als auch im IT-Support mit anpackt. Wenn Du Zahlen liebst, ein gutes technisches Verständnis hast und gern strukturiert arbeitest, bist Du bei uns genau richtig.Wir suchen inVollzeitund unbefristet am...

  • IT-Administrator Client Management

    vor 23 Stunden

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland Perschmann Gruppe Vollzeit 55.500 € - 64.400 € pro Jahr

    Mehr als 4.000 hoch motivierte MitarbeiterInnen in über 50 Ländern machen mit ihrer Leistung die Hoffmann Group zu dem, was sie heute ist: Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und Persönliche Schutzausrüstung. Unser gesundes Wachstum spiegelt sich unter anderem im weltweiten Jahresumsatz von mehr als 1,5 Mrd. Euro...

  • Initiativbewerbung (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Braunschweig, Niedersachsen, Deutschland High Office IT Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben Den richtigen Job hast Du bei uns in den Vakanzen nicht finden können? Du denkst aber, dass Du in unser Team passt?Dann bewirb Dich gern initiativ bei unsWir suchen Menschen, die mit uns anpacken und wachsen wollen. Als Familienunternehmen ziehen wir gemeinsam an einem Strang und in dieselbe Richtung. Wenn Du Lust auf einen...