Community Manager

Wir sind ein Softwareunternehmen mit Sitz in Karlsruhe, Deutschland. Als Atlassian Platinum Marketplace Partner entwickeln wir B2B Produkte für Jira und Confluence. Unsere Cloud Apps nutzen über Kunden und mehr als 2.5 Mio. Nutzer in über 150 Ländern.

Aufgaben

• Du bist für den Ausbau und die Weiterentwicklung unseres Community Management innerhalb des Atlassian Ecosystems verantwortlich
• Du hilfst unserer Community dabei, passende Lösungen mit unseren Apps zu finden – und teilst besonders gelungene Use Cases oder Success Stories in Artikeln oder Beiträgen über passende Kanäle
• Du arbeitest eng mit ProduktspezialistInnen und dem Marketing zur Gewährleistung technischer Genauigkeit und zur Abstimmung mit der Unternehmenskommunikation
• Du nimmst an Events, Messen, Vorträgen und Demos im internationalen Umfeld teil und präsentierst unsere Produkte nach außen
• Überwachung von Leistungskennzahlen für Inhalte und Weiterentwicklung der Strategie basierend auf Analysen und dem Engagement der Zielgruppe
• Aktuelles Wissen über Branchentrends, neue Technologien und Best Practices in der technischen Inhaltserstellung

Profil

• Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Kommunikation, Technische Redaktion oder einem verwandten Fachgebiet sowie mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Community Management oder Content Marketing mit
• Du bist erfahren im Umgang mit Jira und neue Tools oder Features wecken deine Neugier. Idealerweise hast du bereits im Atlassian Umfeld gearbeitet.
• Du kommunizierst und präsentierst gerne und hast keine Scheu auf Events zu sprechen (online oder vor Ort)
• Du bist idealerweise native Speaker oder beherrschst durch Deine Auslandsaufenthalte Englisch mind. auf C2 Niveau
• Du hast Spaß daran, dich tief in technische Themen einzuarbeiten, und hast Freude daran, Wissen zu teilen und andere bei ihren Herausforderungen zu unterstützen
• Du liebst es, tief in technische Themen einzutauchen, komplexe Zusammenhänge verständlich aufzubereiten und deren Richtigkeit mit einem geschulten Blick zu verifizieren
• Du bringst eine grundlegende Reisebereitschaft mit
• Du bist routiniert im Einsatz von KI-Tools und Plattformen zur Effizienzsteigerung bei der Content-Erstellung, zur SEO-Optimierung und zur Generierung datenbasierter Erkenntnisse für die Content-Strategie
• Du handelst eigenverantwortlich und hast ein ausgeprägtes kunden- und marktorientiertes Denken
• Unsere kulturellen Werte, Nachhaltigkeit sowie Budget spielen in Deinem Handeln immer eine wichtige Rolle

Wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten, Remote möglich
• Alle sechs Wochen treffen wir uns für 2-3 Tage sowie ein Tag im Quartal in Karlsruhe
• Teilzeitmöglichkeit (mind. 80%)
• Attraktives Gehalt
• 30 Tage Urlaub
• Ein erfahrenes Team, das offen und neugierig geblieben ist, ohne Investoren oder Kundenprojekte
• Wir sind selbst finanziert, profitabel und bestimmen unsere Roadmap selbst
• 10% unseres Gewinns spenden wir an gemeinnützige Organisationen
• Die Möglichkeit unsere Firma mitzugestalten, denn wir entscheiden gemeinsam als Team an welchen Produkten wir zukünftig arbeiten
• Unbürokratische Kommunikationswege und eine internationale Arbeitsatmosphäre mit 90% Kunden außerhalb Deutschlands
• Eine verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Unternehmen mit gesundem Wachstum
• Als Platinum Marketplace Partner pflegen wir intensiven Kontakt mit Atlassian und nehmen an internationalen Atlassian-Events in Europa und den USA teil
• Möglichkeit auf Mitarbeiter-Tantieme bei längerer Firmenzugehörigkeit
• Regelmäßige Team-Events
• Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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