Kundendienstleiter (m/w/d)

Vor 3 Tagen

Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland KONZMANN GmbH Vollzeit
Unternehmensbeschreibung

Die KONZMANN Gebäudetechnik GmbH mit Hauptsitz in Villingen-Schwenningen ist Ursprung der KONZMANN Gruppe und prägt seit über 100 Jahren die Entwicklung moderner Gebäudetechnik im südwestdeutschen Raum. Mit über 125 Mitarbeitenden realisiert das Unternehmen anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Heizung, Kälte, Lüftung, Sanitär und Gebäudeautomation. Es steht für innovative, wirtschaftliche und nachhaltige Lösungen in der technischen Gebäudeausrüstung.

Ihr Profil
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im Bereich Elektro-, SHK- oder Gebäudetechnik
  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Position mit
  • Sie besitzen Führungskompetenz und haben Erfahrung in der Leitung von Teams
  • Sie handeln kundenorientiert und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
  • Sie verfügen über Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Sie sind kommunikationsstark und treten sicher gegenüber Kunden und Mitarbeitenden auf
  • Sie bringen gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise in branchenspezifischer Software mit
  • Sie sind flexibel, belastbar und zeigen ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Sie haben einen Führerschein der Klasse B
Warum wir?
  • Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Kinderbetreuung und Wellpass-Zugang
  • Finanzielle Extras wie vermögenswirksame Leistungen sowie umfassende Unfall- und Krankenzusatzversicherung
  • Onboarding-Programm, Begleitung bei der Karriereplanung und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Sonderurlaub für besondere Anlässe und regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Hochwertige Arbeitskleidung und Werkzeuge
  • Jobrad-Leasing, exklusive Corporate Benefits und attraktive Prämien für Mitarbeiterempfehlungen
  • Unterstützung für Familien: Kindergarten- und Babyausstattung
Ihre Aufgaben

Als Kundendienstleiter (m/w/d) übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Organisation und Steuerung des technischen Kundenservices. Sie koordinieren die Einsätze der Servicetechniker, planen Wartungs- und Reparaturarbeiten und sorgen dafür, dass alle Kundenanfragen effizient und zuverlässig bearbeitet werden.
Dabei stehen Sie in engem Kontakt mit Kunden, nehmen deren Anliegen auf und entwickeln passende Lösungen – stets mit dem Ziel, eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Sie überwachen die Einhaltung von Qualitätsstandards und Sicherheitsvorschriften, analysieren technische Probleme und unterstützen Ihr Team bei komplexen Aufgaben. Zudem sind Sie verantwortlich für die Optimierung von Prozessen im Kundendienst, die Auswertung von Leistungskennzahlen und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Servicequalität.
Auch die fachliche Führung und Motivation Ihrer Mitarbeiter gehört zu Ihren Aufgaben, ebenso wie die enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Projektleitung und Technik.

  • Mechatroniker (m/w/d) Radolfzell

    Vor 5 Tagen

    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland Leadec Vollzeit

    Für die Wartung- und Instandhaltung suchen wir einen Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar in RadolfzellIhr AufgabenbereichFür Technik begeistern: Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an Transport- und Förderanlagen und EinrichtungenAufgaben anpacken: Fehler an gesteuerten Anlagen lokalisieren und behebenVerantwortung übernehmen: Kontrollgänge...

  • Mechatroniker / Betriebselektriker (m/w/d) Radolfzell

    vor 2 Wochen

    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland Leadec Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Für die Wartung- und Instandhaltung suchen wir einen Mechatroniker / Betriebselektriker (m/w/d) oder vergleichbar in RadolfzellIhr AufgabenbereichFür Technik begeistern: Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten an Transport- und Förderanlagen und EinrichtungenAufgaben anpacken: Fehler an gesteuerten Anlagen lokalisieren und behebenVerantwortung...

  • Industriemechaniker (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland Impart Personalagentur Bodensee Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ihre Aufgaben:Herstellen von Bauteilen nach Arbeitsauftrag und technischen ZeichnungenUnterstützen bei der internen Baugruppen-Montage anhand technischer ZeichnungUnterstützen beim Aufbau der gefertigten TeileDurchführen von Qualitätsprüfungen und Dokumentieren der Ergebnisse Vorbereiten und Verpacken der Teile zum VersandDas bringen Sie...

  • Tierarzt (m/w/d) Kleintier - mit Berufserfahrung

    vor 1 Woche

    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland Smartemis Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Tierarzt/Tierärztin (m/w/d) mit Berufserfahrung Praxis auf Klinikniveau in Radolfzell am Bodensee sucht Verstärkung Die Kleintierpraxis Wilhelm besteht seit dem Jahr 2000 und betreut überwiegend Stammpatienten. Dank ihrer guten Ausstattung und anerkannten Expertise erhält die Praxis regelmäßig Überweisungen für weiterführende Diagnostik und...

  • Tierarzt (m/w/d) am Bodensee

    vor 1 Woche

    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland Smartemis Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Tierarzt/Tierärztin (m/w/d) Kleintier Praxis auf Klinikniveau in Randolfzell am Bodensee sucht Verstärkung Die Kleintierpraxis Wilhelm besteht seit dem Jahr 2000 und betreut überwiegend Stammpatienten. Dank ihrer guten Ausstattung und anerkannten Expertise erhält die Praxis regelmäßig Überweisungen für weiterführende Diagnostik und Chirurgie....

  • Warenverräumer (m/w/d) in Radolfzell

    Vor 5 Tagen

    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland SIG SALES Vollzeit

    Suchen Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit auf Minijob Basis, in der Sie keine Berufserfahrung benötigen?In der das Rentnerdasein, das Mama sein, der Beruf oder die Abendschule/Studium nicht zu kurz kommen darf? Dann sind Sie bei uns genau richtig Nach einer ausführlichen Einarbeitung bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und...

  • Warenverräumer (m/w/d) in Radolfzell

    Vor 5 Tagen

    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland AssTRA Vollzeit

    Suchen Sie eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit auf Minijob Basis, in der Sie keine Berufserfahrung benötigen?In der das Rentnerdasein, das Mama sein, der Beruf oder die Abendschule/Studium nicht zu kurz kommen darf?Dann sind Sie bei uns genau richtig Nach einer ausführlichen Einarbeitung bieten wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und...

  • Kundendienstmonteur (m/w/d)

    Vor 3 Tagen

    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland KONZMANN GmbH Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungDie KONZMANN Gebäudetechnik GmbH mit Hauptsitz in Villingen-Schwenningen ist Ursprung der KONZMANN Gruppe und prägt seit über 100 Jahren die Entwicklung moderner Gebäudetechnik im südwestdeutschen Raum. Mit über 125 Mitarbeitenden realisiert das Unternehmen anspruchsvolle Projekte in den Bereichen Heizung, Kälte, Lüftung,...

  • Ausbilder / Berufstrainer im BTZ (m/w/d) für den Bereich Hauswirtschaft in Radolfzell

    vor 2 Wochen

    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw-Gruppe) Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Ausbilder / Beruf­s­trainer im BTZ (m/w/d) für den Bereich Haus­wirt­schaft in Radolf­zellSind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, die sicham realen Leben ausrichtet und nachhaltige Ergebnisse schafft?Im Beruflichen Trainingszentrum (BTZ) werden Menschen mit psychischen Erkrankungen auf ihrem Weg zurück ins Arbeitsleben...

  • Mitarbeiter (m|w|d) für unsere Secondhand-Kleidergeschäfte in Radolfzell und Rielasingen

    vor 2 Wochen

    Radolfzell, Baden-Württemberg, Deutschland DRK Kreisverband Landkreis Konstanz e.V. Vollzeit

    Mitarbeiter (m|w|d) für unsere Secondhand-Kleidergeschäfte in Radolfzell und RielasingenMinijobSie haben Freude an Kunden? Sie haben Freude an tollen Kolleginnen und Kollegen? Sie haben Interesse an Bekleidung? Dann kommen Sie zu unsWir bietenEinen attraktiven Arbeitsplatz im kollegialen TeamFlexible DienstplangestaltungIhre AufgabenAnnahme von gut...