IT First-Level-Support

vor 1 Woche

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Althoff Hotels Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

Althoff Beratungs- und Betreuungsgesellschaft mbH, Köln (DE)

Festanstellung | Vollzeit | IT | ab Januar 2026

Your Passion:

  • Bei Problemen rund um IT und EDV stehen Sie Ihren Kolleg:innen beratend zur Seite und leisten professionellen Support
  • Systemfehlern gehen Sie direkt an den Kragen und sorgen so für geschmeidige Abläufe
  • Sie haben das Ticketsystem stets im Blick, priorisieren, bearbeiten Anfragen und kümmern sich um eine zeitnahe Bearbeitung der Tickets
  • In der IT Welt verstehen die meisten nur Bahnhof, daher schulen Sie Ihre Kolleg:innen und erleichtern mit klaren Richtlinien das Verständnis
  • Sie begleiten abteilungsübergreifende Projekte und bringen Ihre Ideen zur Optimierung unserer IT-Infrastruktur mit ein

Your Personality:

  • Sie haben erfolgreich Ihre Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) abgeschlossen oder vergleichbare Qualifikation.
  • Sie verfügen über mehrjährige Erfahrung im IT-Support von Windows und/ oder Linus Systemen, sowie im Allgemeinen von Webplattformen.
  • Sie sind ein IT-Ass und in der digitalen Welt zu Hause? Dann begeistern Sie uns mit Ihrer Persönlichkeit
  • Mit Ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art bekommen Sie jeden auf Ihre Seite
  • Sie lieben es Rätsel zu lösen, Codes zu knacken und sich in unterschiedlichste Programme rein zu fuchsen
  • Sie behalten immer einen kühlen Kopf, egal ob das Ticketsystem überquillt oder die Systeme abstürzen

Mitarbeiterbenefits

  • Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
  • Attraktive Arbeitszeitmodelle, individuell abgestimmt auf Ihre persönlichen Bedürfnisse
  • JobRad- Angebot
  • Jobticket oder Fahrtkostenzuschuss
  • Übertarifliche Bezahlung sowie unbefristete Arbeitsverträge
  • Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
  • Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
  • Zuschuss für den URBAN SPORTS CLUB - Bleiben Sie fit und aktiv.
  • Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
  • Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
  • Teilnahme am Corporate Benefits-Programm

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Unterlagen. Gerne können Sie uns in diesem Zusammenhang auch Ihre Gehaltsvorstellung nennen.

ALTHOFF BERATUNGS- UND BETREUUNGSGESELLSCHAFT MBH

Aachener Str. 1348

50859 Köln

Ansprechpartner*in

Felicitas Neufang

E.

KARRIERE BEI ALTHOFF

Über das Unternehmen

Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil eines exzellenten und engagierten Teams zu sein. Es bedeutet, seine Persönlichkeit und individuellen Fähigkeiten einbringen zu können. Es bedeutet, gefördert, unterstützt und wertgeschätzt zu werden. Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist. Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.

  • IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ditcon GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir suchen einen IT-Servicetechniker für 1st und 2nd Level Support (m/w/d) in KölnZur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagiertenIT-Servicetechniker (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support.AufgabenSie unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen, analysieren Störungen und sorgen für eine schnelle, nachhaltige Lösung – remote...

  • IT Support Engineer

    vor 21 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SThree Vollzeit

    für meinen Kunden suche ich aktuell einen Experten im Bereich IT-Betrieb und IT Support (m/w/d)Sie erhalten diese Projektanfrage aufgrund einer Stichwortsuche in unserer Datenbank. Sollte das angebotene Projekt nicht Ihrem Profil entsprechen, bitte ich diese Email zu entschuldigen.Rahmendaten:Startdatum: Laufzeit: 12 MonateArbeitszeit: 39 Stunden/WocheOrt:...

  • IT-Support Specialist

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Sind diese drei Aussagen für Sie ein klares "Ja"?Sie lösen Anwenderprobleme schnell, präzise und so nachhaltig, dass sie nicht wiederkehren – egal ob es um Windows, Office 365, Netzwerkthemen oder mobile Endgeräte geht?Sie haben die Fähigkeit, Störungen nicht nur zu bearbeiten, sondern zu priorisieren, zu dokumentieren und systematisch zu...

  • IT-Supporter User-Helpdesk

    vor 23 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILUnterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-MailSicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level...

  • IT-Support Werkstudentin

    vor 18 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland art tempi communications gmbh Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenFirst Level SupportInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareDein ProfilGrundkenntnisse in IT-Hardware und SoftwareInteresse an digitalen Technologien und IT-TrendsKommunikationsfähigkeit und TeamgeistZuverlässigkeit und selbstständige ArbeitsweiseFähigkeit zum selbstständigen und flexiblen Arbeiten sowie eine logische...

  • IT-Support (m/w/d) 1st und 2nd Level

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die Raiffeisen Waren-Zentrale Rhein-Main AG (RWZ) ist eines der ältesten und größten Agrarhandelshäuser Deutschlands mit Schwerpunkt westliche Bundesländer und auch mit Aktivitäten im benachbarten Ausland. In der landwirtschaftlichen Wertschöpfungskette bündelt der RWZ-Konzern als Großhändler Einkaufs- und Verkaufsmengen von Ernteprodukten wie...

  • IT-Supporter User-Helpdesk

    vor 24 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Permanent position, full-time - CologneYour tasksAccepting, processing and prioritizing incidents and service requests according to ITILSupporting the IT contact persons (m/f/d) at schools and business customers remotely via ticket system, telephone and emailEnsuring the trouble-free functionality of all IT systems and software applications in collaboration...

  • Mitarbeiter IT-Support

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flossbach von Storch SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über uns Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können.  Zur...

  • IT Support

    vor 20 Stunden

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis Deutschland Vollzeit 40.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Du suchst ein neues Projekt?Für ein Kundenprojekt in der IT suchtExperisDich als Support Agent(gn)am Standort Köln.Experisist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtigeIT-Projektfür Dich.Arbeitgeberleistungen /...

  • IT-Support (1st & 2nd Level) - Technik verstehen, Menschen unterstützen - m/w/d

    Vor 6 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit 45.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Herzlich willkommen Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen mit einem klaren Fokus: Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt – intern wie extern. Unsere IT ist das Rückgrat unseres Erfolgs, und wir wissen: Nur mit einem starken, empathischen und lösungsorientierten Support-Team können wir diesen Weg weitergehen. Darum suchen wir Dich – einen...