Sachbearbeitung Reklamationen

Als regional verwurzelter Fachgroßhandel und Mitglied der marktführenden GC-GRUPPE beliefert die HOLZHAUER KG das Fachhandwerk mit jeglichen Produkten der Haustechnik. Dank unserer Warenvielfalt, regionalen Logistik und unserem bundesweiten Netzwerk sind wir Vorreiter. Werden Sie Teil unseres Familienunternehmens und bewegen Sie etwas.Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unser
Zentrallager in Merzig
eine/n Mitarbeitenden für die
Sachbearbeitung Reklamationen (w/m/d)
Darum geht es konkret:

• Kundenberatung in Reklamationsangelegenheiten
• Verantwortung für den gesamten Retourenprozess für das Zentrallager
• Erstellung und Nachverfolgung von Reparaturaufträgen
• Entscheidung bei Retouren
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch serviceorientiertes Arbeiten

Das wünschen wir uns von Ihnen:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Reklamation, Service oder Customer Care von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office und Ticketsystemen
• Affinität für Bestandsbuchungen sowie für logistische Abläufe
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
• Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Darauf können Sie sich freuen:
Werden Sie Teil unseres motivierten und freundlichen Teams, in dem eine langfristige Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Außerdem erwartet Sie ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld. Wir bieten Ihnen einen verantwortungsvollen Job, in dem es auf Ihre fachlichen und persönlichen Stärken ankommt. Darüber hinaus dürfen Sie mit einer Vergütung rechnen, die sich an Ihrer Qualifikation und an Ihrem Engagement orientiert. Eine Auswahl unserer Sozialleistungen:

• Zeit für Erholung ist wichtig – wir bieten Ihnen 29 Tage Urlaub
• Sorgen Sie schon jetzt vor – wir unterstützen Ihre Zukunft finanziell
• Wir bieten Ihnen vermögenswirksame Leistungen und damit ein zusätzliches Geld zum Vorsorgen
• Als Ausgleich zum Job erwartet Sie ein ansprechendes Firmenfitness-Angebot – so bleiben Sie fit und gesund
• Dank attraktiver Fahrradleasing-Angebote fällt der Umstieg aufs Rad noch leichter
• Um beruflich voranzukommen, finden Sie in unserer Akademie zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten – sowohl online als auch in Präsenz
• Durch unsere Mitarbeitenden-Rabatte profitieren Sie von tollen Preisen für Produkte unseres Sortiments
• Mit unserem Beteiligungsmodell lassen wir Sie am Unternehmenserfolg teilhaben, u.v.m.

Wenn Sie darüber hinaus ein modernes und kollegiales Umfeld suchen, senden Sie Ihre Bewerbung an:

**HOLZHAUER KG

Personalmanagement

Handwerkstraße 3

66663 Merzig

E-Mail: bewerbung.-**
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