Prozessmanager (m/w/d)

Als Regionaler Prozessmanager leiten Sie Service- und kontinuierliche Verbesserungsinitiativen (CI) mit dem Ziel, die operative Exzellenz zu steigern. Ihre Aufgaben umfassen das Management des gesamten Prozess-/Projektlebenszyklus – von der Zieldefinition und der Zusammenstellung funktionsübergreifender Teams bis hin zur termingerechten und budgetkonformen Umsetzung messbarer Ergebnisse. Unter Anwendung unterschiedlicher und moderner Prozessmanagement-Methoden und CI-Werkzeugen identifizieren und implementieren Sie innovative Lösungen und fördern die bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Zudem stellen Sie sicher, dass die Ziele von zentral gesteuerten Projekten auf die Region übertragen werden und regionale Prozesse mit globalen Standards übereinstimmen. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem Headquarters Team, dem General Manager Deutschland sowie den operativen Teams zusammen, um die Einhaltung der Prozesse sicherzustellen. Nach Bedarf unterstützen Sie bei internen sowie externen Audits. Projektabwicklung

• Fhrung und Steuerung groß angelegter Service- und CI-Projekte von Initiierung bis Abschluss
• Definition von Projektumfang,-ziele und Erfolgskriterien in Abstimmung mit den Stakeholdern
• Erstellung und Pflege von detaillierten Projekt- und Zeitplänen, Ressourcenallokation und Budgets
• Überwachung von Projektfortschritt, proaktives Risikomanagement und Problemlösung zur Sicherstellung der erfolgreichen Projektrealisierung
• Koordination der funktionsübergreifenden Projektteams, einschließlich Service, Global Sales, Engineering, Finance, Operations und Digital/I
• Bewertung geeigneter KPIs, um die durch die Projekte erzielten Verbesserungen nachhaltig zu sichern
• Aufbereitung und Durchführung regelmäßiger Updates an Stakeholder und Senior Management zu Projektstatus, Meilensteinen und Ergebnisse
• Gewährleistung, dass alle Projekte den Unternehmensrichtlinien, Qualitätsstandards und Sicherheitsvorschriften entsprechen 

• Übertragung zentraler Initiativen auf die Tochtergesellschaft durch Umsetzung notwendiger Maßnahmen (z. B. Prozessänderungen) zur Zielerreichung
• Sicherstellung, dass die Prozesse von den regionalen Teams verstanden und eingehalten werden (einschließlich Durchführung von Audits). 
• Identifikation von Verbesserungsbereichen und Kommunikation an das zentrale PMO Team zur Weiterentwicklung der Gesamtprojektlandschaft im Servicebereich. 

• Identifikation von Prozessineffizienzen und Implementation von Best Practices zur Verbesserung der Servicequalität und operativen Exzellenz.
• Moderation von Workshops, Kaizen-Events und strukturierten Problemlösungs-Sessions, um Engagement und Ergebnisse zu fördern.
• Initiierung und Umsetzung von Change-Management-Initiativen zur erfolgreichen Einführung neuer Prozesse, Tools und Arbeitsweisen. 

• Nachweisliche Erfahrung im Projekt- und Prozessmanagement, vorzugsweise im industriellen Serviceumfeld oder mit Beratungserfahrung
• Tiefgehende Kenntnisse in Methoden zur Prozessverbesserung und im Projektmanagement (z. B. Lean, Six Sigma, TQM, Agile/Scrum usw.) sowie in Change-Management-Praktiken
• Nachweisbare Fähigkeit, Ergebnisse termingerecht, zielgerichtet und innerhalb des Budgets zu liefern
• Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten innerhalb einer Matrixorganisation
• Abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Fachgebiet; Masterabschluss bevorzugt.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich) 
• Strategisches Denkvermögen und praxisorientierte Umsetzungsstärke
• Ausgeprägte Denkweise zur kontinuierlichen Verbesserung und Prozessoptimierung
• Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und Kommunikationsstärke auf allen Organisationsebenen