Serviceberater Mechanik

Vor 6 Tagen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Retail Renault Group Deutschland Vollzeit

Wir sind die Renault Retail Group Deutschland. Als Teil des international agierenden Renault-Konzerns sind wir in Deutschland an
13 Standorten
in den Metropolen Berlin, Frankfurt, München, Köln und Hamburg für Sie tätig. Europaweit finden Sie uns in 5 Ländern.

Unser Kerngeschäft ist der Verkauf unserer Fahrzeuge der
Marken Renault, Dacia, Alpine und New Mobilities
. Ebenfalls wickeln wir den gesamten Service nach dem Verkauf ab (sog. After-Sales). Dazu zählen z.B. Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Fahrzeugen sowie Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör.

Unser Anspruch ist es, Ihnen unsere Fahrzeuge und unseren Service in einem professionellen und angenehmen Ambiente näher zu bringen. Dafür verlassen wir uns jeden Tag auf
die Arbeit unser engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Zur Verstärkung unserer Niederlassungen
in Berlin und Frankfurt am Main
suchen wir
Serviceberater Mechanik (m/w/d).
Aufgaben

  • Aufnahme des Fahrzeuges und Fahrzeugzustandes mit dem Kunden in der Direktannahme
  • Berücksichtigung der gewünschten Reparaturen und Erstellung des Reparaturauftrags
  • Enge Kommunikation mit dem Kunden über den Stand der Reparaturen sowie aktive Vermarktung von zusätzlichen Service- und Reparaturleistungen
  • Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
  • Erstellen der Kostenvoranschläge für die vorgesehenen Reparaturen
  • Erstellung und Erläuterung der Rechnung für den Kunden
  • Rückgabe des Fahrzeuges, Informieren des Kunden über die ausgeführten Reparaturen und Abschluss dieser Auftragsakte
  • Nachbearbeitung und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei der Abrechnung von Garantien
  • Sicherstellung einer langfristigen hohen Kundenbindung und -zufriedenheit
  • Permanente Sicherstellung der Servicequalität

Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Kfz-Mechatroniker/in
  • Fortbildung zum Kfz-Technikermeister (m/w/d) oder geprüften Serviceberater (GASB) (m/w/d) wünschenswert
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Serviceberater (m/w/d)
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Gute Ausdrucksfähigkeit, Verhandlungsgeschick und professionelle Umgangsformen
  • Engagement, hohe Belastbarkeit, Flexibilität und gutes Organisationsvermögen
  • Verantwortungsbewusstsein, Durchsetzungsvermögen, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Fundierte Kenntnisse der Marken Renault und Dacia wünschenswert
  • Kenntnisse über Service-, Garantie- und Mobilitätsleistungen
  • Beherrschung der Prozesse der Abrechnung mit den angewendeten Softwareprogrammen und Informationssysteme

Wir bieten

  • Übertarifliche Entlohnung
  • Urlaubsgeld
  • Weihnachtsgeld
  • Übertarifliches Weihnachtsgeld (50%) ab 6 Jahren Betriebszugehörigkeit
  • Vollzeitbeschäftigung bei 36-36,5 Stunden/Woche je nach Region
  • Geregelte Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
  • Kein Samstagsdienst
  • 30 Tage Urlaubsanspruch pro Jahr
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm mit sehr großzügigen Prämien
  • Mitarbeiterleasing Neuwagen
  • Dienstradleasing
  • Eigene Weiterbildungsakademie
  • Mitarbeiterrabatte
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, z.T. mit finanzieller Unterstützung
  • Vom Arbeitgeber finanzierte, betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Firmenevents
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Sorgfältige Einarbeitung

Important note
Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

LNKD1_DE

  • Serviceberater Mechanik

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Michael Krohn Consulting Vollzeit

    Wir, **Michael Krohn Consulting**, sind eine Personalberatung, die ausschließlich für den Automobilhandel arbeitet, nur Festanstellungen vermittelt und mehrere Autohäuser bei der Personalsuche unterstützt. Wenn Sie diese berufliche Herausforderung in einer großen Autohaus-Gruppe mit interessanten Perspektiven reizt, dann möchten wir Sie gerne...

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    Vor 7 Tagen

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  • Serviceberater (m/w/d)

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Euler Group Vollzeit

    Die Euler Group gehört zu den zehn größten BMW Handelsunternehmen in Deutschland, mit 13 Betrieben im Rhein-Main-Gebiet sowie in der Pfalz. In unseren Häusern in Frankfurt, Hofheim, Mühlheim, Hainburg, Rödermark, Kaiserslautern, Pirmasens, Landstuhl, Kirchheimbolanden und Bad Bergzabern stehen wir Ihnen mit allen Möglichkeiten eines großen...

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  • Kfz Serviceberater

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland Autohaus Wolfgang Hildenbrandt GmbH&Co KG Vollzeit

    Wir suchen KFZ-Serviceberater (m/w/d) für die Marke Ford **Was wären Ihre Aufgaben**: - Annahme von Kundenfahrzeuge zu Wartungs-, Service - und Garantiereparaturen - Beanstandungsaufnahme des Kunden - Koordination der Auftragsabwicklung mit Werkstatt - Einholen und Abklären von Reparaturfreigaben bei Privat-, Firmen - und Leasingkunden -...

  • Serviceberater im Autohaus

    vor 2 Wochen

    Riederbruch Frankfurt am Main, Hessen, Germany KFZ-Netzwerk Vollzeit

    Serviceberater im Autohaus (m/w/d) in Frankfurt am Main Ihre AufgabenKompetente Annahme von Aufträgen und Endkontrolle von FahrzeugenBetreuung und Beratung der Kunden hinsichtlich Art, Kosten und Umfang des AuftragsEigenständige Erstellung von KostenvoranschlägenErfüllung der Zielvorgaben der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit, Verkäufen und...

  • Serviceberater/-in (M/w/d) Im Autohaus

    vor 1 Woche

    Frankfurt Am Main, Deutschland Auto-Schubert-Gießen GmbH Vollzeit

    **Das sind wir**: Die Schubert - Gruppe mit Standorten in Marburg, Gießen, Kassel, Gudensberg & Korbach vertreibt die Marken Toyota, Kia und Nissan und ist Servicepartner für Lexus. Mit über 130 Mitarbeitern und mehr als 40 Jahren Erfahrung gehören wir zu den größten Automobilgruppen in Hessen. Auto-Schubert bietet alles rund um das Auto & die...

  • Serviceberater (M/w/d) Für Volkswagen Nutzfahrzeuge

    vor 2 Wochen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Autohaus NIX GmbH Vollzeit

    **Für ab sofort suchen wir für unseren Standort 63607 Wächtersbach**: **Serviceberater (m/w/d) für Volkswagen Nutzfahrzeuge**: **Über uns**: Wir, die Autohaus Nix GmbH, sind ein erfolgreiches Familienunternehmen und seit 1999 Toyotas Nummer 1 in Hessen. An 6 Standorten in Hessen sorgt unser engagiertes Team durch exzellenten Service für höchste...

  • Serviceberater E-bike Dialogannahme

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Deutschland e-motion Frankfurt Nord Vollzeit

    **LEIDENSCHAFTLICH - ECHT - MENSCHLICH** **Das ist e-motion!** Wir sind **e-Bike Experten** und begeistern Menschen in über 100 Shops für** Premium e-Bikes**. Hast Du Lust auf moderne Mobilität und Spaß an der Arbeit? Dann schalte mit uns in den nächsten Gang und werde ein Teil von e-motion in **Frankfurt-Nord**. Unser Team sucht Dich **ab sofor**t...

  • Serviceberater / Kfz - Meister Bmw & Mini (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Obernburg am Main, Deutschland Autohaus Eichhorn GmbH Vollzeit

    Wir sind ein langjähriges Autohaus, das bereits im Jahr 1950 gegründet wurde, dass zur BMW & MINI Rhein Gruppe gehört. Mit über **90 Jahren Erfahrung** und insgesamt **19 Standorten** in Bayern und Baden-Württemberg beschäftigen wir in unserem Team mehr als 1**200 engagierte Mitarbeiter*innen**, die jeden Tag ihre Leidenschaft für die Marke...