Customer Service

vor 23 Stunden

Munich, Bayern, Deutschland LOTARO Vollzeit

Wir suchen eine erfahrene und zuverlässige Person im Customer Service, die unsere Mitglieder, Trainer:innen und internen Teams professionell unterstützt. Die Rolle ist Teilzeit oder Freelance, erfordert jedoch tägliche Verfügbarkeit, da wir einen kontinuierlichen Service sicherstellen müssen.

Du passt gut zu uns, wenn du strukturiert arbeitest, gerne Verantwortung übernimmst und in einer Rolle aufblühst, in der sorgfältige Kommunikation und sauberes Arbeiten entscheidend sind.

Aufgaben

Selbstständiges Bearbeiten der E‑Mail‑Inbox (Mitgliederanfragen, Traineranliegen, interne Abstimmungen)

  • Aufbereiten und Einpflegen von Trainingsfeedbacks
  • Kommunikation mit Trainer:innen zu Kursen, Rückfragen und Informationen
  • Proaktives Versenden von Mitglieder-Mails (z. B. Reminder, Informationen, Follow-ups)
  • Treffen vieler kleiner Entscheidungen im Tagesgeschäft – souverän, pragmatisch und sauber dokumentiert
  • Schrittweises Übernehmen von 100% Ownership über alle eingehenden Anfragen im Verantwortungsbereich
  • regelmäßige Datenpflege zu Mitgliederveränderungen
Qualifikation

Must‑haves:

Deutsch fließend, Englisch fließend

  • Sehr gute schriftliche Kommunikation / Mailing-Fähigkeiten
  • Sicher im Umgang mit Google Sheets und solidem Software-Verständnis
  • 2–5+ Jahre relevante Erfahrung im Customer Service oder in einer vergleichbaren Support‑/Enablement‑Rolle

Skills für den Erfolg in dieser Rolle:

Empathische, lösungsorientierte Kommunikation

  • Gewissenhaftes, strukturiertes Arbeiten
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit, viele kleine Entscheidungen effizient und eigenständig zu treffen
Benefits

Flexible Teilzeitstruktur mit täglicher Verfügbarkeit – du arbeitest remote, planbar und ohne ständige Unterbrechungen

  • Klar definierter Verantwortungsbereich mit echtem Impact: du bist erste Anlaufstelle für Mitglieder und Trainer:innen
  • Keine leeren Phrasen, sondern ein direktes, pragmatisches Team mit ehrlichem Feedback und effizienter Zusammenarbeit
  • Strukturierte Prozesse & gute Tools, damit du dich auf deine Aufgaben konzentrieren kannst
  • Langfristige Zusammenarbeit möglich, ob auf Freelance-Basis oder in Teilzeit – wir setzen auf Verlässlichkeit und Ownership
  • Ein Umfeld, das Verantwortung, Qualität und eigenständiges Arbeiten schätzt – kein Mikromanagement, kein Chaos

Für Lotaro ist Persönlichkeit mehr als nur ein klassischer Lebenslauf

Wir suchen Menschen, die wirklich zu uns passen und ihren Weg gemeinsam mit uns gehen wollen. Uns interessiert deine ganz persönliche Motivation: Was hat dich beim Lesen unserer Ausschreibung elektrisiert? Warum glaubst du, dass genau Lotaro dein nächstes Kapitel werden sollte?

Überzeuge uns auf deine individuelle Art und zeige uns, warum du und Lotaro zusammengehören. Ob als Video, Präsentation, originelles Anschreiben oder ein anderes kreatives Format – alles ist erlaubt

Bitte verzichte auf Standard-Floskeln und schicke uns keine Bewerbung von der Stange. Wir sind gespannt, wie du uns überraschen willst

  • Customer Service

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Liebwein Personalmanagement und -service GmbH Vollzeit

    Unser Kunde ist ein weltweit tätiges Unternehmen im Bereich Outdoor-Bekleidung. Für den Standort München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Auftrag unseresKundenCustomer Service Agents Polnisch + Deutsch + Englisch (m/w/d)AufgabenFristgerechte Bearbeitung der eingehenden AnfragenMahnwesen, Gutschriftenabwicklung,...

  • Customer Service Representative

    vor 23 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Micro Commercial Components (MCC) Vollzeit

    Your new job:Job TitleCustomer Service Representative (CSR) AssistantDepartmentDigitalReport ToCSR Regional ManagerWork modeOn-siteEmployment TypeFull-TimeTravel0-25%Work Site LocationMunich, GermanyJob Objective: Micro Commercial Components (MCC) is a leading manufacturer of discrete semiconductors, serving global markets with high-quality products and...

  • Customer Service Expert

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Sunny Cars GmbH Vollzeit 3.000 € - 45.000 € pro Jahr

    WORK WITH A SMILESunny Carsist seit über 30 Jahren der Mietwagenexperte für den perfekten Urlaub Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Für den perfekten Service vor, während und auch nach der Anmietung sorgt ein verlässliches und serviceorientiertes Team. Denn...

  • Czech Remote Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland beBeeRemoteCustomerService Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Czech Remote Customer Services Representative JobJob Description: We are seeking a skilled Czech-speaking customer service representative to join our team in Greece. The ideal candidate will be fluent in Czech and have excellent communication skills. This is a remote position, allowing you to work from anywhere in Greece.Main Responsibilities:Respond to...

  • Mitarbeiter Customer Service

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Liebwein Recruitment Vollzeit

    Liebwein ist spezialisiert auf die Rekrutierung von Fach- und Führungskräften in der Elektronik- und Halbleiterbranche innerhalb der DACH-Region. Zu unseren Klienten gehören führende Hersteller, Distributoren und Entwicklungsdienstleister im Markt der elektronischen bzw. elektromechanischen Bauteile und Systeme. Im Auftrag unseres Klienten suchen wir...

  • Customer Service Agent

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Kijimea (SYNformulas GmbH) Vollzeit

    Du liebst den direkten Kontakt mit Kunden und möchtest dabei wirklich etwas bewegen? Dann bist Du bei Kijimea genau richtig Wir suchen aktuell einen Kundenberater (w/m/d) für unser Customer Service Team in einem der am schnellsten wachsenden Healthcare Unternehmen Europas. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und trägst dazu bei, Menschen...

  • German customer service agent in lisbon

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Cross Border Talents Vollzeit 13.200 € - 13.680 € pro Jahr

    German Speaking Customer Service Agent (Lisbon) Start Date: 4th September 2025 Location: Lisbon, Portugal About the Role We are looking for motivated German-speaking Customer Service Agents to join our team in Lisbon. You will be supporting sellers through inbound and outbound communication, ensuring their success while providing high-quality customer...

  • Remote German Speaking Customer Service Representative

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland beBeeCustomerSupport Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro Jahr

    Our company is hiring a Customer Support Specialist for a remote role in Portugal.This is an exceptional opportunity to join a dynamic and supportive environment where you can grow your international career.As a customer support specialist, you will be responsible for delivering exceptional customer service and building meaningful relationships with...

  • Teamleiter Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland OXITGEN AG Vollzeit

    … mit uns hast Du nicht nur Dein neues Lieblingsteam gefunden, sondern darfst Dich auch auf tolle Karriere- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Unternehmen freuenWir sind ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Menschen, die unsere Vision teilen und Lust haben, gemeinsam mit uns coole Projekte umzusetzen.Unsere Devise lautet:...

  • German Language Customer Service Representative Remote Job

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland beBeeCareer Vollzeit 25.000 € - 35.000 € pro Jahr

    Customer Support SpecialistWe are seeking a skilled and enthusiastic customer support specialist to join our team. In this role, you will be responsible for delivering exceptional customer service and support to clients.About the Role:This is a remote role that requires strong communication and problem-solving skills. You will work closely with clients to...