Customer & Office Operations Manager (m/w/d)

vor 19 Stunden

Munich, Bayern, Deutschland Education Partners Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr


Über uns - Akademie für die Deutsche Wirtschaft

Akademie für die Deutsche Wirtschaft GmbH verfügt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Weiterbildungsbranche . Alle Seminare, Lehrgänge, Inhouse-Schulungen sowie Fernkurse werden von Fachexperten entwickelt und orientieren sich direkt an der Praxis, um den Teilnehmenden stets die neuesten Erkenntnisse und Technologien zu vermitteln.   
Die Akademie für KI ist eine Leistungsmarke der Akademie für die Deutsche Wirtschaft GmbH und ein führender Anbieter von praxisorientierten Weiterbildungen im Bereich Künstliche Intelligenz. Als schnell wachsendes Unternehmen begleiten wir Fachkräfte und Führungskräfte auf ihrem Weg, sich mit den neuesten Entwicklungen in der KI-Welt vertraut zu machen und ihre Karriere auf das nächste Level zu heben. Mit innovativen Online-Kursen und praxisnahen Ausbildungen bieten wir die ideale Grundlage, um erfolgreich in die Welt der Künstlichen Intelligenz einzutauchen und den Anforderungen des digitalen Wandels gerecht zu werden.

Wir suchen dich als Ergänzung für unser Team als Customer & Office Operations Manager (m/w/d), der uns im Bereich Kundenberatung, Customer Success und im operativen Backoffice unterstützt. Hierzu zählen die Betreuung von Weiterbildungs-Interessenten und bestehenden Kunden, die Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Abläufen sowie Assistenzaufgaben im Team. Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen. 
Die Position des Customer & Office Operations Managers (m/w/d) erlaubt dir, praxisnah in einem engagierten Team Verantwortung zu übernehmen, Einblicke in verschiedene Unternehmensbereiche zu gewinnen und von der Dynamik eines wachsenden Startups zu profitieren.



Deine Aufgaben

Du übernimmst die Organisation und Durchführung administrativer Backoffice-Aufgaben und sorgst für einen reibungslosen operativen Ablauf im Tagesgeschäft

Du kommunizierst mit Interessenten und betreust unsere Bestandskunden.

Du planst, bereitest Termine vor und nach und übernimmst allgemeine Assistenzaufgaben wie Korrespondenz und Dokumentation.

Du begleitest und unterstützt Kundinnen und Kunden während der Weiterbildung und sorgst damit für die beste Kundenerfahrung

Du arbeitest eng mit dem Management zusammen, um Prozesse weiterzuentwickeln und unsere internen Abläufe zu optimieren.



Dein Profil

Du arbeitest strukturiert und zuverlässig.

Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen.

Du verfügst über eine sehr gute schriftliche sowie mündliche Ausdrucksweise in Deutsch 

Du bringst Organisationstalent und eine schnelle Auffassungsgabe mit.

Du begeisterst dich für innovative Themen wie Bildung und Künstliche Intelligenz.



Warum wir?

Tolles Team im Herzen von München: In unserem Office in der Nähe des Werksviertels schaffen wir eine optimale Arbeitsatmosphäre durch moderne Arbeitsplätze und großzügige Mitarbeiterbereiche. Sinnstiftende Arbeit mit echtem Impact in der BildungsweltGroße Gestaltungsspielräume und kurze EntscheidungswegeEin wachsendes ambitioniertes TeamMöglichkeit direkt beim Aufbau eines Startups mitzuwirkenFlexible Arbeitszeiten

  • Operations Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Yoummday Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine MissionWir suchen ab sofort dich als Operations Manager (m/w/d) in unserem Headquarter in München, in Berlin oder Halle oder auch deutschlandweit remote in einem hybriden Modell. Als Operations Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber im Bereich Telekommunikation sowohl in...

  • Operations Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Streckenheld Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als Operations Manager (m/w/d) bist du das Herzstück unseres täglichen Geschäfts und hast einen der wichtigsten Aufgaben im Unternehmen. Du sorgst für reibungslose Abläufe sowie eine termingerechte Lieferung an unsere Kunden. Du koordinierst zwischen Logistikdienstleistern, Lieferanten und Baustoffhändlern, um Bestellungen effizient zu verwalten und...

  • Operations Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland Yoummday Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine Mission Wir suchen ab sofort dich als  Operations Manager (m/w/d) in unserem Headquarter in München, in Berlin oder Halle oder auch deutschlandweit remote in einem hybriden Modell. Als Operations Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für ein Kundenservice-Projekt einer unserer namhaften Auftraggeber im Bereich Telekommunikation...

  • Lab Operations Manager

    vor 1 Woche

    Munich, Bayern, Deutschland BioLabs Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    BioLabs founded in 2009 and headquartered in Cambridge, MA, USA, is the premier global network of co-working laboratory spaces for life science startups. We empower innovation by providing entrepreneurial scientists with premium, fully equipped lab and office spaces, along with exceptional access to capital and industry partners. Our rapidly expanding global...

  • Customer Experience Manager

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland happybrush Vollzeit 50.000 € - 65.000 € pro Jahr

    Lust auf eine neue Herausforderung?Lust auf eine neue Herausforderung?Du hast ein Gespür dafür, wie du unsere Kommunikation, unseren Service und unsere Produkte bestmöglich an die Bedürfnisse unserer Kund*innen zuschneidern kannst?Du verstehst unter Customer Happiness mehr als nur langweiligen Kundenservice und siehst den Kontakt mit unseren Kund*innen...

  • Chief Operations Officer

    vor 17 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Graphisoft Argentina Vollzeit

    About GraphisoftGraphisoft empowers teams to design great buildings through our globally renowned software solutions, learning programs, and professional services for the Architecture, Engineering and Construction (AEC) industry. Our award-winning products and solutions support OPEN BIM for workflow transparency, longevity, and data accessibility for built...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Brainloop Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Position Overview:The Customer Success Manager II oversees a portfolio of accounts and ensures an amazing customer experience, as measured by NPS, net revenue retention, referrals and product usage indicators.As the key contact point for the customer relationship on Diligent products. The CSM II will perform hands-on account management activities as well as...

  • Team Lead Customer Operations

    vor 21 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Octopus Energy Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Wir sindnichtder lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind dasglobale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie100% nachhaltigzu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren.Dabei sind...

  • Program Manager, EU Credit Business Operations

    vor 1 Tag

    Munich, Bayern, Deutschland Amazon Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    The EU Credit Business Operations team is seeking a hands-on, multi-talented Program Manager to drive operational excellence for our Credit payment products, which are offered in collaboration with external financial partners. In this role, you'll manage relationships with third-party partners and internal stakeholders while driving projects that improve...

  • Regional Service Operations Manager

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland B2X Care Solutions Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro Jahr

    Regional Service Operations Manager - Back-End Supplier Services (DE / UK / PL) - m/f/dAbout B2X B2X is a leading provider of post sales services specializing in circular lifecycle management for electronic hardware. Established in 2007 and head-quartered in Munich, our solutions and services spanning the whole lifetime of a wide range of consumer electronic...