IT - Servicemanager (m/w/d)

vor 7 Stunden

Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit

Deine Benefits Bei PASS

  • Mitarbeit in einem seit mehr als 40 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken Werten
  • Umsetzung von State of the Art Digitalisierungslösungen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Attraktive Zusatzleistungen wie z.B. ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Austausch mit IT-Experten
  • PASS-eigene Akademie mit breitem Weiterbildungs- und Kursangebot
  • Zeitgemäße, flexible Arbeitszeitmodelle und Mobile Work
  • Fachliche und kulturelle Events
  • Firmeneigene Mitarbeiterparkplätze
  • Kostenfreie Getränke und frisches Obstangebot vor Ort
  • Tischkicker, Billard, Flipper und Fitnessraum mit Dusche und Umkleide

Das Erwartet Dich

  • Erstannahme und Dispatching von Tickets aus dem OTRS Ticketsystem und Überwachung der SLA Einhaltung
  • Aufbau und Organisation des zentralen Patch-Managements der Internen IT
  • Aufbau und Pflege interner Formulare im Kontext Betriebsmittelanforderungen zur Beantragung von Hardware, Software und Zugriffsrechten über die Software Joomla
  • Erstellung von Angeboten zu kostenpflichtigen Service Requests zur Genehmigung durch Kunden
  • Aktualisierung und Dokumentation innerhalb der internen IT-Pedia und Erstellung von Textbausteinen für standardisierte Kundenkommunikation
  • Vor- und Nachbereitung von Schwachstellen-Scans aller internen Systeme und Kunden Systeme im Dialog mit den IT-Verantwortlichen und Ableitung notwendiger Maßnahmen
  • Support an der Online Banking Hotline einer Großbank und Generierung neuer Zugangsinformationen für die Postzustellung an Endkunden
  • Generelle Mitgestaltung interner Prozesse im Bereich IT-Servicemanagement und Erstellung der entsprechenden Dokumentation
  • Erstellung und Präsentation von Auswertungen aus dem OTRS Ticketsystem als Basis zur Ticket Nachverfolgung

Das Zeichnet Dich Aus

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d), Fachinformatiker Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Fachbereichs der Informatik
  • Berufserfahrung im First - Level - Support von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse

  • Junior IT-Consultant

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Protektis GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Bereit für eine neue Herausforderung? Wir stellen ein Junior IT-Consultant (m/w/d) in Aschaffenburg mit Fokus IT-Sicherheit. Suchst du eine spannende berufliche Herausforderung im Bereich IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz im deutschen Mittelstand? Dann bist du bei uns genau richtig Als Teil unseres Teams wirst du an der Schulung von...

  • Vertriebsassistentin (m/w/d)

    Vor 6 Tagen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS IT-Consulting Dipl.-Ing. G. Rienecke Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Aschaffenburg & Mobiles Arbeitenmit Hauptsitz in München unterstützt Unternehmen in der digitalen Welt. Dieist innerhalb der PASS Group spezialisiert auf smarte Software-Lösungen v.a. für die Finanzbranche. Als erfahrener IT-Dienstleister bieten wir unseren Kunden sowohl maßgeschneiderte Softwarelösungen und individuellen Service als auch etablierte...

  • IT-Systemadministrator (m/w/d)

    vor 8 Stunden

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Dreßler Bau GmbH Vollzeit 55.000 € - 85.000 € pro Jahr

    Dafür brauchen wir Sie:Administration, Wartung und Optimierung unserer Citrix-UmgebungBetreuung und Weiterentwicklung der Windows-Serverlandschaft sowie der VirtualisierungsumgebungSicherstellung der Systemverfügbarkeit, Performance und SicherheitFehleranalyse und -behebung im 2nd und 3rd Level SupportMitwirkung bei IT-Projekten, z. B. Migrationen,...

  • IT Spezialist Support

    vor 1 Woche

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Certmedica International GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir, die Certmedica International GmbH, sind ein mittelständisches, pharmazeutisches Unternehmen mit Sitz in Aschaffenburg. Seit über 20 Jahren entwickeln, produzieren und vertreiben unsere über 90 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen erfolgreich hochwertige Medizinprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika. Hohe Qualitätsstandards und die...

  • IT-Administrator Infrastruktur

    Vor 6 Tagen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Peter Communication Systems Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben•    Einrichten und Konfigurieren von IT-Systemen und Netzwerken/Netzwerkkomponenten.•    Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung von Hardware und Software, um die Leistungsfähigkeit und Sicherheit zu gewährleisten inkl. Überwachung der Netzwerkperformance.•    Verwaltung von Benutzerkonten, Passwörtern und...

  • Handwerker (m/w/d)

    vor 19 Stunden

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS IT-Consulting Dipl.-Ing. G. Rienecke Vollzeit 32.000 € - 40.000 € pro Jahr

    AschaffenburgWir möchten unser Team verstärken, da wir weiter wachsen. An unserem Hauptsitz in Aschaffenburg sind wir ab sofort auf der Suche nach langfristiger Unterstützung für unser Immobilien-Team, welches unsere PASS Gebäude und Grundstücke betreut.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung für unser Team als Handwerker (m/w/d) oder als handwerklich...

  • Systemadministrator (m/w/d)

    vor 17 Stunden

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Gleich GmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    '); }); }); //Die Gleich GmbH ist spezialisiert auf die Beratung, Planung und Umsetzung komplexer IT-orientierter Sicherheitstechnik. Seit mehr als vier Jahrzehnten realisieren wir erfolgreich Großprojekte und betreuen mit dem besten Service unsere Kunden.130 Mitarbeitende sorgen für vollumfängliche Sicherheit, erarbeiten kundenorientierte Konzepte und...

  • Java - Entwickler (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland PASS Consulting Group Vollzeit 60.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Deine Benefits Bei PASSMitarbeit in einem seit mehr als 40 Jahren am Markt etablierten und international erfolgreichen Unternehmen mit Zukunftsvisionen und starken WertenUmsetzung von State of the Art DigitalisierungslösungenFlache Hierarchien und kurze EntscheidungswegeLeistungsorientierte VergütungAttraktive Zusatzleistungen wie z.B. ein Zuschuss zur...

  • Fachinformatiker für Systemintegration

    Vor 6 Tagen

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland Protektis GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Bereit für eine neue Herausforderung? Wir stellen ein Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) in Aschaffenburg mit Fokus IT-Sicherheit. Suchst du eine spannende berufliche Herausforderung im Bereich IT-Sicherheit, Informationssicherheit und Datenschutz im deutschen Mittelstand? Dann bist du bei uns genau richtig Als Teil unseres Teams wirst du an...

  • Risk Management Engineer

    vor 8 Stunden

    Aschaffenburg, Bayern, Deutschland endigo GmbH Vollzeit

    Aschaffenburg - Vollzeit - ab sofortendigo bietet engineering. So einfach, und doch komplex. Wir stehen für Erfindungsreichtum, Know-how und Kreativität. Gemeinsam lassen wir anspruchsvolle Projekte Wirklichkeit werden. Mithilfe neuester Tools, Technologien und Strategien, unterstützen wir Unternehmen bei Ihren Vorhaben. Egal, ob wir vorhandene Ideen...