Fachinformatiker als IT-Support-Spezialist

Vor 7 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland WG SYSTEMS e.K. Vollzeit

Die WG SYSTEMS e.K. ist ein inhabergeführtes IT Systemhaus, dass für die erfolgreiche Konzeption, Umsetzung und Betreuung von lösungsorientierten und kundenspezifischen ICT-Systemen steht. Seit der Gründung im Jahre 1994, haben wir uns zu einer festen Größe innerhalb der ICT-Branche in Berlin und Brandenburg entwickelt und beschäftigen 70 Mitarbeiter.

Unser Spektrum reicht von der Konzeption und Implementierung kompletter IT- und Netzwerk-Infrastrukturen, Analyse und Optimierung von Unternehmens- und IT-Prozessen, Vorort Betreuung, DMS-Beratung und Implementierung, bis hin zur Erstellung kundenspezifischer Anwendungen und Systeme. Dabei ermöglicht uns unsere prozessoptimierte Firmenstruktur flexibles und dynamisches Handeln.

Ihr Aufgabenprofil:

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von IT-Supportanfragen per Telefon mit entsprechender Dokumentation im Ticketsystem
  • Klassifizierung und Priorisierung der IT-Anfragen
  • Proaktive Nachverfolgung von Störungen zur Effizienzsteigerung der Erstlösung
  • Koordination der Störungsbeseitigung in Zusammenarbeit mit dem 2nd- oder 3rd-Level-Support
  • Mitwirkung in IT-projekten zur Optimierung bestehender Prozesse und Systeme

Ihr Skills:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
  • Ausgeprägte Berufserfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie der Bearbeitung von IT-Supportanfragen, vorzugsweise im IT-Onsite-Support
  • Sehr gute Kenntnisse in Administration und Nutzung von Windows-Betriebssystemen, MS 365, vernetzten PC-Umgebungen, Apple-Produkten sowie Remote-Zugriffslösungen
  • Serviceorientiertes Auftreten und hohes Maß an organisatorischen Fähigkeiten
  • ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Hohe Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Einarbeitung in neue Themenfelder
  • sehr gutes Deutsch (C1) sowie gute Englischkenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Ihre Benefits:

  • unbefristete Vollzeitstelle und 30 Tage Urlaub + Heiligabend / Silvester arbeitsfrei
  • attraktives Gehaltspaket sowie Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • strukturierte Einarbeitung von zukünftigen Teamkollegen
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • modernes Arbeitsumfeld im Herzen von Berlin
  • Kantine - vielfältiges und kostengünstiges Angebot
  • betriebliche Aktivitäten und Veranstaltungen

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns Sie persönlich näher kennenzulernen. Bewerben Sie sich bei uns.

Alternativ können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) gern auch an unser Postfach zusenden:

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Wir versprechen, dass wir uns bei Ihnen zeitnah melden

  • IT Support Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland mamgo | Talente 🔗 Jobs Vollzeit

    Wir suchen Sie als engagierten IT Support Spezialisten (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Werden Sie Teil einer dynamischen Umgebung, in der Sie maßgeblich zum reibungslosen Ablauf unserer IT-Infrastruktur beitragen.Ihre AufgabenErste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports.Analyse und Behebung von...

  • Fachinformatiker als IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland WG SYSTEMS e.K. Vollzeit

    Die WG SYSTEMS e.K. ist ein inhabergeführtes IT Systemhaus, dass für die erfolgreiche Konzeption, Umsetzung und Betreuung von lösungsorientierten und kundenspezifischen ICT-Systemen steht. Seit der Gründung im Jahre 1994, haben wir uns zu einer festen Größe innerhalb der ICT-Branche in Berlin und Brandenburg entwickelt und beschäftigen 70...

  • Fachinformatiker als IT-Onsite-Support-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland WG SYSTEMS e.K. Vollzeit

    Die WG SYSTEMS e.K. ist ein inhabergeführtes IT Systemhaus, dass für die erfolgreiche Konzeption, Umsetzung und Betreuung von lösungsorientierten und kundenspezifischen ICT-Systemen steht. Seit der Gründung im Jahre 1994, haben wir uns zu einer festen Größe innerhalb der ICT-Branche in Berlin und Brandenburg entwickelt und beschäftigen 70...

  • IT Support Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland deeploi Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Kund:innen und Nutzer:innen per Ticket, Telefon oder E-Mail.Du priorisierst, dokumentierst und bearbeitest Support-Tickets zuverlässig in unserem Ticketsystem.Du analysierst und löst IT-Probleme im 1st Level Support selbstständig und serviceorientiert.Du leitest komplexe Themen...

  • IT Support Spezialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland deeploi Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für technische Anfragen unserer Kund:innen und Nutzer:innen per Ticket, Telefon oder E-Mail.Du priorisierst, dokumentierst und bearbeitest Support-Tickets zuverlässig in unserem Ticketsystem.Du analysierst und löst IT-Probleme im 1st Level Support selbstständig und serviceorientiert.Du leitest komplexe Themen...

  • Fachinformatiker / 2nd-Level Support Spezialist (m/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Sander & Doll AG Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres TeamsSie suchen ein Update für Ihre Karriere? Sie setzen Ihre Ideen gerne in die Tat um? Moderne Arbeitsbedingungen und ein zukunftssicheres Unternehmen helfen Ihnen Ihre Talente voll zu entfalten? Voneinander und miteinander lernen und sich dabei entwickeln entspricht genau dem, was Sie unter Teamgeist verstehen? Und...

  • IT-Consultant / Fachinformatiker

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland BENUS IT-Service AG Vollzeit

    Die BENUS IT-Service AG ist nun seit mehr als 20 Jahren am Markt. Wir haben unseren Hauptsitz in Berlin und eine Niederlassung in Darmstadt. Wir sind ein Systemhaus und sind in den Bereichen Beratung, Projekte, Betrieb, Support, Systemmanagement und IT-Systemüberwachung bundesweit tätig.AufgabenDeine Aufgaben umfassen:- Konzeption, Aufbau, Betrieb und...

  • Ausbildung zum Fachinformatiker

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland KPMG IT Service GmbH Vollzeit

    Du möchtest mit uns in Deine berufliche Zukunft starten? Dann komm an Bord und werde Teil eines starken Teams. Bringe Deine individuellen Talente und Fähigkeiten in eines der weltweit führenden Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsunternehmen ein und freue Dich auf abwechslungsreiche Ausbildungsinhalte, tolle Kolleg:innen und ein modernes sowie...

  • IT Onsite Support

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP Enterprise Vollzeit

    DG-BER-0028DATAGROUP in BerlinDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen....

  • IT Onsite Support

    vor 11 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland DATAGROUP SE Vollzeit

    DG-BER-0028DATAGROUP in BerlinDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen....