Stellenangebot Senior Teamlead Operations

Vor 5 Tagen


Salzufer Berlin Berlin Germany Smarketer Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro Jahr
Du führst Teams, steuerst KPIs und stärkst Kundenbeziehungen? Dann bist du bei uns richtig.  Deine Mission

Als Senior Teamlead Operations (w/m/d) führst und coachst du dein Team sowie den/die (Senior) Product Strategist. Dein Ziel: KPI-Erreichung, ein Top-NPS, ein starkes Team und Wachstum.

Dein Daily Business:

  • Dein Team führen und entwickeln durch One-onOne´s, Huddles und Feedbackgespräche
  • Erste:r Ansprechpartner:in für dein Team sein und Krisenmanagement betreiben
  • KPIs steuern und reporten (Umsatz, Churn, NPS etc.)
  • Gemeinsam mit deinem SPS die Qualität und Prozesse sichern durch SLAs, Account-Checks und MS-Dynamics-Hygiene
  • Kundenentwicklung und -onboarding durch Portfolio-Aufstieg und Krisenmanagement
  • Kapazitäten und Zusammenarbeit organisieren (Routinen, Vertretungen, Cross-Team etc.)
  • Die Werte der Smarketer Group als Vorbild für dein Team leben
  • Deine GCs gezielt entwickeln, sowie Change und Innovation treiben
Das macht dich aus
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Marketing, Wirtschafts-/Kommunikationswissenschaften etc.)
  • 4+ Jahre disziplinarische Führungserfahrung größerer Teams (min. 6 MA)
  • Sehr gute Führungs- und Kommunikationsskills, sowie Verhandlungssicherheit
  • Agenturerfahrung
  • Erfahrung in der Bereuung und strategischen Entwicklung von Kunden im Performance Marketing
  • Zahlenaffinität und analytische Denkweise
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die erfolgreiche Kommunikation mit Kolleg:innen und Kund:innen
  • Nice to have: Erfahrungen im Projektmanagement
Darauf kannst du dich freuen
  • Sicherer Hafen: Unbefristeter Vertrag in einem innovativen Unternehmen
  • Flexibilität: Home-Office-Option, flexible Arbeitszeiten und spannende Projekte
  • #Wissenstauscher: Inhouse Academy mit Google-Ads-Know-how zum Start
  • Weiterentwicklung: Growth Journey, Fortbildungsbudget, 360°-Feedback und eine Fehlerkultur, in der Lernen wichtiger ist als Stillstand
  • Teamspirit: Wertschätzung, flache Hierarchien und ein echtes Miteinander
  • Familienfreundlich: Eltern-Kind-Büro und die Option, in Teilzeit zu arbeiten
  • Tierisch gut: Bring deinen Hund mit in unser zentrales Office
  • Gesund und Fit: Coachings, Mental Health Angebote, regelmäßige Gesundheitswochen und Urban Sports Vergünstigungen
  • On Track: Zuschuss zum Deutschlandticket und ein Jobrad
  • Gemeinsame Erlebnisse: Regelmäßige Teamevents, Firmenfeiern und kostenlose Snacks & Drinks
Das sind wir

Wir von der Smarketer GmbH sind Teil der Smarketer Group – DEM Netzwerk für spezialisierte Agenturen im Online-Marketing. Bei uns dreht sich alles um Google Ads und Microsoft Advertising. Seit 2011 liefern wir messbare Performance – datengetrieben, kreativ und mit einem Team, das zusammenhält und Erfolge gemeinsam feiert. Bei uns kannst du dich auf ein Team freuen, das zusammenhält und einfach Bock hat, gemeinsam Erfolge zu feiern.

Bei uns zählt Talent, Motivation und Persönlichkeit – unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. Vielfalt macht uns als Team stärker und erfolgreicher. Unsere Kultur lebt von Fokus, Partnerschaft und Leistungsdenken: wir arbeiten konzentriert an unseren Zielen, ziehen als Team an einem Strang und feiern Erfolge, wenn wir gemeinsam starke Ergebnisse erreichen. Bei uns sollst du nicht nur arbeiten, sondern dich wirklich wohlfühlen. 




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    **Functie**: **Wil jij de operationele leiding nemen over de ICT-diensten in een toonaangevend chemisch bedrijf? Heb je ervaring met ICT Operations, Governance en Cybersecurity en werk je graag in een hands-on rol? Dan is deze functie als Teamlead ICT Operations bij Nippon Shokubai Europe iets voor jou!** **Wat ga je doen? **Als Teamlead ICT Operations...


  • Berlin, Deutschland SysEleven GmbH Vollzeit 96.000 € - 192.000 € pro Jahr

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  • Berlin, Deutschland SIGNA Holding GmbH Vollzeit

    **Wir suchen eine/n** **Teamlead Global HR Operations** **(m/w/d)** **in Berlin** **IHRE ZUKÜNFTIGE ROLLE**: - Disziplinarische und fachliche Leitung unseres People Operations-Teams und Verantwortung für Themen wie Onboarding, Offboarding, Vertragsgestaltung, personalrelevante Sachverhalte wie Teilzeit, Mutterschutz, Elternzeit und alle anderen...

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    vor 2 Wochen


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    **Anstellung bei unserem Kunden** Job-ID: 13591 Wir suchen in unbefristeter Festanstellung für unseren Kunden - ein weltweit agierendes Unternehmen im Media - & Entertainmentumfeld - eine/n Teamlead HR Operations (m/w/d) im Westen Berlins. Das Unternehmen hat ein spezialisiertes, weltweites Netzwerk aufgebaut und gehört nunmehr global zu den Top Playern...


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  • Berlin, Deutschland Bolt Technology Vollzeit

    We are looking for an experienced Senior Operations Specialist to help us scale our micro-mobility function in Berlin, Germany. **About us** Bolt is one of the fastest-growing tech companies in Europe and Africa, with over 100 million customers in 45+ countries. We're a global team of more than 100 nationalities joined on a common mission - to make cities...


  • Berlin, Deutschland Benker Headhunting Vollzeit

    Senior Manager Cloud TechOps Object Storage Berlin • Hybrid • German + English Reporting Line: Director TechOps Cloud Team: 5-10 Company Overview A leading European cloud provider delivering public, private, and secure cloud solutions to a wide range of industries. Product Scope The Cloud division includes: - Infrastructure-as-a-Service (IaaS): Compute,...

  • Teamlead Marketing

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland DIMPACT Vollzeit

    Unser Kunde uCastMe GmbH ist eine Agentur, die sich zum Ziel gesetzt hat, das weltweit größte Personalvermittlungsportal zu werden. Sie sind verantwortlich für die Vermittlung von Event-Personal und Betriebsaushilfen mit eigens entwickelter Software. Neben der Online-Plattform stehen sie ständig in persönlichem Kontakt mit weltweit bekannten...